用户标签-电子商务
2022-03-30 18:08:00
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关于电商行业的用户标签搭建思维导图
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大纲/内容
概念：对用户某个维度特征做描述与刻画，让使用者快速获取信息
属性类标签
统计类标签
规则类标签
挖掘类标签
类型
标签是什么
用户特征洞察
增强数据分析
精细化运营
数据产品应用
标签应用场景
识别用户的付费流程和付费意愿阶段，为营销提供明确的时机，如A（感知）-I（兴趣）-P（购买）-L（忠诚）
基于营销触点
识别用户所处的增长状态，对不同生命周期的用户执行不同的增长策略，如A（获取）-A（激活）-R（留存）-R（营利）-R（推荐）
基于增长漏斗
识别用户的价值做用户分层，对不同价值分层的用户执行不同的运营策略，如RFM用户价值分层
基于用户价值
基于用户对产品的功能或商品偏好做区分，根据用户标签提供相应的商品列表规则及相应的营销方案进行个性化服务，如浏览网店推荐感兴趣的价格区间、类目、店铺品质等
基于用户偏好
常见的标签框架
使用标签、用户行为、用户属性进行筛选，获得目标群体
观察目标群体的标签分布、行为指标和用户构成
将目标群体保存为 用户群 或导出人群列表
创建
名称
创建者
创建时间
操作
用户群画像
新用户
连续活跃用户
回流用户
流失用户
活跃用户
用户生命周期
使用用户昨日，完成点击登录按钮的总次数作为标签的值，对用户进行标记
登录次数
决策标签
总消费金额
近30天消费次数
近30天消费金额
最常消费品类
消费能力等级
跨品类消费能力等级
消费频率等级
消费频率变化
消费临近天数
消费日偏好
消费小时偏好
最近7天消费次数
最常消费城市
用户消费水平
用户消费能力分层
总消费次数
消费类标签
注册渠道
行为性别
是否新用户
地域标签
年龄区间
年龄层次
会员信息
访问小时偏好
活动参与度
用户访问频次
营销活动参与偏好
饮食商品消费偏好
基础指标标签
首次末次特征
事件偏好标签
相似度标签
男
活跃类标签
这里可以自己分类建立自己需要的标签
未分类
用户标签管理
正常运营
已暂停
运行状态
规则创建
结果保存
导入创建
创建方式
手动
例行
更新方式
成功
失败
计算中
等待计算
延迟计算
最后计算状态
筛选
分群
人数
表单
用户分群
业务含义
标签类型
计算规则
值划分方式
计算方式
权限归属
标签模板
标签的生产流程
用户标签-电子商务
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职业：UX设计师
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