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2022-04-01 16:27:05
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综合需评语部分运营(文酱)翻译至表单
客服主管每两周星期五筛选客诉,并整理至表单
表单交给运营(文酱)翻译完毕
客服主管将质检结果,有要评论客诉留言至CS后台(给客服同学知晓)
客服主管检查(客户服务回复这块,并评分、评论)
最终质检结果寄出给老板、领导们及相关人员 (月底寄出)
可以先把结果同步给运营主管和运营负责人(针对客诉可补充改进点)
最终质检结果统整至表单
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Iris Chang💙
职业:暂无
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