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售后处理流程

2022-08-04 15:04:57   11  举报

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思路

售后流程图

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大纲/内容

思路

取数

洗数

*比对

输出

总检查

检查SKU数量

检查退款金额、店铺是否有登记错误

检查补寄次数是否有登记错误

payment 退款

数据源：企业微信-十部-店铺管理/数据库：after_sales-new_after_salesv2

各平台执行频率

amazon

一周

walmart

两周

ebay

一个月

shopify

一个月

wayfair

子主题

动作

将数据表格下载并运行py文件

将数据拼接至总表

数据清洗

输出

对未登与漏登情况补登     退货

将数据上传至共享文档，提醒补登 （https://www.kdocs.cn/l/cdm5e0VcKi8E）

上传“外包”与wayfair账单

发货补寄 退货

数据源：系统下载/数据库：after_sales-new_after_salesv2

动作

自发货数据下载并运行py文件

数据清洗

将数据存储至数据库：inventory-自发货源数据new1

输出国内国外补寄

对未登与漏登情况补登

将数据上传至共享文档，提醒补登 （https://www.kdocs.cn/l/cdm5e0VcKi8E）

广告暂不考虑

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