<b>战略目标规划的核心问题</b>:业务、资源、结构。要制定战略目标,得了解自己有什么,才能知道做什么更可能成功。分析自己有什么有三个作用:1)在制定战略前分析自己实际情况,可以防止战略目标脱离实际,提高战略目标的针对性和可行性。2)如果定下了战略目标,一定要做到,可以通过分析找到自己的薄弱点,早做准备;3)如果定下了战略目标,但之后的可行性分析告诉你,目标很难实现,你可以及时调整战略目标。 制定战略目标,首先要考虑要做什么业务。
<b>(一)业务分析工具</b>
<b>业务铁三角 </b>在具体分析业务时,可以从产品、核心业务职场以及市场三个角度入手,来考察企业开展的具体业务。
<b>企业所卖产品,本质上体现了企业的价值主张</b>。(沃尔玛的价值主张:在零售领域为客户提供价格实惠的商品和优质服务。因此在沃尔玛的业务铁三角中,产品这一角就是高性价比的零售服务)
<b>核心业务职能,企业在价值链中扮演的角色</b>。比如苹果和诺基亚的产品都是手机,但苹果在价值链中只扮演设计者和销售者的角色,没有自己的工厂。而诺基亚除了设计和销售的角色,还自建工厂进行生产,因此还扮演生产者的角色。
<b>市场,就是这些产品要卖到哪里,卖给谁</b>。沃尔玛作为全球最强大的零售商质疑,目标市场覆盖了70多个国家,目标客户就是那些追求性价比的消费者
<b>(二)资源分析工具 </b>
选定企业业务后,下一个问题就是考虑开展这些业务需要什么资源,以及企业如何获得这些资源。理清重要的企业资源,可参考资源基础理论作为分析框架(Resource-Based View)
资源基础理论:企业资源分为有形和无形资源,有形资源包括企业的土地、厂房、生产设备、原材料等实物资源;无形资源包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。这些资源可以变成企业独特的竞争优势。
<b>(三)结构分析工具 </b>
<b>公司结构,</b>又分为股权结构、组织结构、流程结构
<b>股权结构,</b>表面上看是一个公司的所有者结构,但也体现了各方资源的融合方式。比如通过股权结构的调整可以引入资金、技术等等
<b>组织结构,</b>公司组织结构与公司文化、股权结构等息息相关。以沃尔玛为例,沃尔玛的股权结构有着浓重的家族色彩,管理特色也偏封闭性和高度控制,因此采用传统的金字塔形组织结构。这种阶层分明的结构能够帮助提高监管效率和执行力,但缺乏灵活性。
<b>流程结构,</b>以福特汽车为例,福特汽车为了达到成本领先战略,引入流水线生产方式,将制造汽车的工序分割成一个个标准化环节,使生产流程发生了革命。哪怕没什么经验的工人,也能在福特生产线上制造出汽车。这在当时,相对于手工作坊式的造车方式,大大提高了销量。这样福特在产量和价格上有很大优势
<b>总结:如果能够清楚的回答企业要做什么业务、需要什么资源、以及采用什么结构三个问题,那么你为公司制定的战略目标就是有理有据且复合实际的</b>。
<b>战略目标要遵循的原则:具体的、有时效的、可计量的</b>