产品的四个素质，创业、求知、联想、善断
创业：知是行之始，行是知之成。优秀的产品经理会不断通过自己的努力影响他人，解决问题，完成目标，而非看这个产品烂掉。
求知：汝果欲学诗，工夫在诗外。每三个月或半年回头看看自己是否有进步，如果没有，应该感到恐慌。
产品经理学习的工具书：用户研究、交互设计、视觉设计
联想：洞察能力：用户分析、数据分析、市场分析等。归纳能力：归纳与演绎是逻辑思维的两种方法。例如：对用户的虚荣心尺度判断准则。联想：坚持体验新鲜事物。
善断：抓重点、不追求完美、有实验意识（通过简陋的原型，实验自己的想法）
全面深入了解客户
亲力亲为研究用户
用户研究方法
快速划分用户群组：通过定性访谈，分析出划分用户群的因子，利用因子划分用户群，
洞察心理和人性：满足用户深层次的需求、爱现心理
爱现心理（认同感成就感）
爱现心理：每个人都有爱现心理，但为此付出的努力程度不同；求之而不得，则会贪嗔痴；人总会有疲惫的一天。
群体用户心理：例如：手机品牌，用户形成了鄙视链
a、群体极化，会更加认同观点；b、向心力越强，群体越紧密，同时与外界更加界限分明；C、适当允许不同群体发生矛盾；D、留住群体中的意见领袖；
从一个用户到一片用户：同理心、设身处地、发展兴趣
需求分析方法论
对需求的收集、分类梳理、评估需求（全面、深入、真伪、优先级）、挖掘产品最大利益化需求
发现需求的动机
评估需求实现的影响（影响范围、利弊）
场景、角色、流程
符合产品目标：一个好产品不是通过堆砌需求产生的，寻找价值大的需求才是获取用户的途径
为了口碑满足需求：超出预期、乐意传播、大体量用户
基本功
数据分析：不能只看大数据，需要精细化数据分析；看数据的变化、趋势；需要对比数据；找到关键数据；数据约等于效率意识
交互设计与信息结构、UI设计和编程能力
产品架构能力
考虑因素：分类聚合、用户流程、功能组之间相互配合、用户易理解、
负责人的三个能力
商业嗅觉及推理能力
注意力时间价值
让不愿意付费的用户花时间，让愿意付费的用户花钱
核心在于时间产生价值，并且这个 价值获得花时间和花钱用户的认可
二八原则
80%用户花费时间，20%用户为时间价值付费并贡献80%的收入
业务架构及创新能力
目标拆解与分析，目标的优先级
各业务之间如何服务目标，业务之间的依赖关系是什么，驱动轮业务、从动轮业务
创新
联想、借鉴、举一反三
让用户形成对产品新特性的认知
善于沟通及领导力
