睡眠用户易鑫车贷项目简易流程图

睡眠180天以上优质用户预计20万左右

结束

是否成交

如发生客诉

① 语音外呼确认意愿并存档② 系统推送睡眠户专属链接（挂短或Push）③ push- 推送易鑫落地页

返回明细结果存档

按商务条款分润

圈定客群

是

简易流程图

归属数禾

站内push

意愿判断

易鑫车贷

平台产品部

归属易鑫

与易鑫车贷相关的产品与各类问题

与还呗App有关的客诉问题

判断归属

语音外呼

客户经营部

否

促动形式

数禾标准流程

双方客服

易鑫处理流程

还呗-客经促动

① 确认来源于睡眠户专属链接的用户② 进行正常促动

有

无