私域IP 内容规划

效果式内容

方向

日常话术素材内容

分享医院优惠活动、直播公告、满赠满减、家庭服务套餐等

与客患互动，在互动过程中获取客患画像标签

配合营销活动节奏，转变从货到人的运营，挖掘用户的长期价值

如客患就诊前后效果对比，客患好评反馈、客患转介绍等

人群颗粒化内容

基于数据分析划分不同的人群，针对人群做精细化内容规划

如客患问题答疑、就诊后客患关怀等

分享式内容

目的

类型

分享日常诊疗生活，包括就诊服务、指导客患正确刷牙等

私域互动深化内容

解决问题式内容

塑造真人感，拉近与客患之间的距离，与客患成为朋友

销售变现，提升新老客患的生命周期与销售额

打造专家人设，成为客患解决问题时的第一选择

建立日常回复、聊天话术等内容sop，提升用户体验和沟通效率

私域IP 内容规划

销售式内容