培训管理过程梳理
2023-03-07 20:23:27 2 举报AI智能生成
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包括培训前、中、后的管理，以及培训后的提升方式。
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大纲/内容
培训费用
（1）软件应用基础：体验
（2）软件应用专业：技术
培训目标
年龄
文化水平
参与习惯：如参与度高，比较计较，配合度低等
硬件设备：IPD、智能手机
人数
受训人员
硬件设备：屏幕、投影、音响
场地基础：桌子、椅子、空调、无线网络、饮水、卫生间等
培训场地
培训项目组织者
识别需求
已有的培训：是否可结合
培训适宜的时间、时长
培训可配合的人员（人数、联系方式）
现场调研
调查研究
已有课程
可能报价
人员、时间
人员配置
可行性分析
AR相册销售
APP个人下载量
AR图书销售
AR编辑器销售
培训达成目标
确定目标
提前一周
人员配置：主讲，助教
课件准备：必须PPT（才能在播放时突出AR效果）
讲课流程、时间安排
突出互动、学员分享环节
问题准备：可能出现的问题解答（百问百答）
说课方案
一本体验册
一本课程册
一个席卡：小组名称
每次1~3套字源卡第一辑
冰箱贴等
奖品
教学物料（按小组准备）
教具准备
电脑、IPD、手机、转接头、翻页笔等
必须到现场调试PPT
教学设备
价格明确
数量明确
销售产品
物料准备
培训执行方案
培训费用预算
拟定方案
主讲1人
助教1~多人
组建培训团队
物料准备到位统一存放
建立培训日程
培训前期管理
了解报名人数，可能到场人数
信息沟通
展示台：宣传册、案例
展架
公司宣传
小组物料：每组一本体验册、一本课程册、一个席卡
物料摆放到位
指导加入学习群
播放PPT到主题开场位置
主讲
询问到场人数，及时与主办方确认正式开始时间，并通知主讲
开始前2分钟提醒培训纪律
助教
培训前
主讲：讲解内容、互动、指导、解决问题
助讲：引导、安排迟到人员、指导学员、解决问题
体验时间：不少于4分之1的时间
个别指导：4分之1的时间，结束前
评选优秀：结束前
学员分享：时间充分、鼓励为主
时间控制：
培训进行中
执行培训计划
项目合作：加微信留联系方式
产品购买：付费、交物、做购物记录
需求反馈
指导、解决问题
现场纪律
停电等
设备故障
分开、制止、交由主办方处理
学员矛盾
突发状况
现场控制
跟进培训进展
培训中管理
清点数量
对账
剩余产品
宣传物料
整理物料
交由销售跟进
转诉需求
调整培训内容
使用问题
产品问题
反馈学员问题
讲师提交课后感受
维护学员微信群
培训后管理
培训目标修订
培训流程改进
培训内容调整
培训时间调整
客户需求开发反馈（销售）
总结经验教训
结算培训费用
问题解答
转化成交
培训后提升
培训管理
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