培训管理过程梳理
2023-03-07 20:23:27 2 举报AI智能生成
包括培训前、中、后的管理，以及培训后的提升方式。
作者其他创作
大纲/内容
培训前期管理
识别需求
培训项目组织者<br>
培训费用
培训目标<br>
（1）软件应用基础：体验<br>
（2）软件应用专业：技术<br>
受训人员
年龄
文化水平
参与习惯：如参与度高，比较计较，配合度低等<br>
硬件设备：IPD、智能手机<br>
人数
培训场地
硬件设备：屏幕、投影、音响<br>
场地基础：桌子、椅子、空调、无线网络、饮水、卫生间等<br>
调查研究
已有的培训：是否可结合<br>
培训适宜的时间、时长<br>
培训可配合的人员（人数、联系方式）<br>
现场调研
可行性分析
已有课程
可能报价
人员配置
人员、时间
确定目标
培训达成目标
AR相册销售<br>
APP个人下载量
AR图书销售
AR编辑器销售<br>
拟定方案
提前一周
培训执行方案
人员配置：主讲，助教<br>
课件准备：必须PPT（才能在播放时突出AR效果）<br>
说课方案<br>
讲课流程、时间安排
突出互动、学员分享环节
问题准备：可能出现的问题解答（百问百答）<br>
物料准备
教具准备
教学物料（按小组准备）<br>
一本体验册
一本课程册
一个席卡：小组名称<br>
奖品
每次1~3套字源卡第一辑<br>
冰箱贴等
教学设备
电脑、IPD、手机、转接头、翻页笔等<br>
必须到现场调试PPT<br>
销售产品<br>
价格明确
数量明确
培训费用预算
组建培训团队
主讲1人
助教1~多人<br>
建立培训日程
物料准备到位统一存放
培训中管理
执行培训计划
培训前<br>
信息沟通
了解报名人数，可能到场人数
物料摆放到位<br>
公司宣传<br>
展示台：宣传册、案例 <br>
展架
小组物料：每组一本体验册、一本课程册、一个席卡<br><br>
主讲<br>
指导加入学习群<br>
播放PPT到主题开场位置
助教<br>
询问到场人数，及时与主办方确认正式开始时间，并通知主讲<br><br>
开始前2分钟提醒培训纪律
指导加入学习群
培训进行中
主讲：讲解内容、互动、指导、解决问题<br>
助讲：引导、安排迟到人员、指导学员、解决问题<br>
时间控制：<br>
体验时间：不少于4分之1的时间<br>
个别指导：4分之1的时间，结束前<br>
评选优秀：结束前<br>
学员分享：时间充分、鼓励为主<br>
跟进培训进展
需求反馈
项目合作：加微信留联系方式<br>
产品购买：付费、交物、做购物记录<br>
现场控制
指导、解决问题
现场纪律
突发状况
停电等
设备故障
学员矛盾
分开、制止、交由主办方处理
培训后管理
整理物料
剩余产品
清点数量
对账
宣传物料
展架
展示台：宣传册、案例 <br>
教学设备
电脑、IPD、手机、转接头、翻页笔等<br>
必须到现场调试PPT<br>
教学物料（按小组准备）<br>
一本体验册
一本课程册
一个席卡：小组名称<br>
奖品
每次1~3套字源卡第一辑<br>
冰箱贴等
转诉需求
交由销售跟进
调整培训内容
反馈学员问题
使用问题
产品问题
讲师提交课后感受
维护学员微信群
培训后提升
培训目标修订
培训流程改进
培训内容调整
培训时间调整
客户需求开发反馈（销售）<br>
总结经验教训
结算培训费用
维护学员微信群
问题解答
转化成交
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