情绪&沟通
2025-08-01 11:42:13 15 举报AI智能生成
成为情绪的主人，好好说话，才能真正做自己！
作者其他创作
大纲/内容
好好说话：使用正向&具体的语言
谈判
掀桌策略
1.将对方拉上桌-表达意愿
2.告诉对方还有其他人在桌上-.建立安全网
3.突然将对方踢出去-让其妥协
演说
如何让对方记住你？
1. 贴标签：看起来的缺点，其实是特点，一想后是优点
2.讲故事：使标签合理，有趣生动，营造画面感
3.谈愿景
沟通
道歉
红线：=>听起来是辩解
1. 试图淡化事件
2. 试图减轻自己的责任
1. 试图淡化事件
2. 试图减轻自己的责任
蚂蚁搬大象：
态度要诚恳，尽量往自己身上揽所有责任，引起旁观者的同情和理解。
态度要诚恳，尽量往自己身上揽所有责任，引起旁观者的同情和理解。
提意见
打预防针：抱歉，或许这不是事实，但我难免有这种感觉。
拒绝借钱
少借不如不借
先问原因别问金额
根据对方原因，给出相似的理由
辩论
说服
提问
激励与送礼
家庭代际冲突转化四步法
情绪管理：成为情绪的主人，才能真正做自己！
自我：自我情绪表达
三颗大石头
要压抑情绪，不鼓励表达情绪
传统观念：将流露情绪引以为耻
用其他情绪为伪装真实的情绪
三种失误
对人不对事 - 避免用放大的字眼
把情绪责任推给对方-以"我”不以"你"做主语
不要含糊其辞，造成混乱-勇敢提出诉求
情绪地图:记录自己情绪的日记本
自我和解
学会独处
懂得小任性的时机，及时奖励自己
制造一个情绪转折站
治愈自卑
透视自卑
取悦顺从
贬低批判
虚假期望
自我妨碍
改变自卑
微习惯
细化情绪颗粒度
群体：面对大众情绪
任性归类
不懂装懂
情绪交流防身术-不被他人情绪左右
关系：别人负面情绪处理
表明自己的立场:有限的倾听陪伴且不参与
定下诉说原则
将情绪具体化
应用
对情绪的利用-广告宣传
更强调推销问题，而不是推销产品
不追求信任，只追求信任感
让人感到美好or恐惧
扩张应用场景
将坏消息说得像一个好消息
负面效应对人影响？
职场中，“烂苹果”的人会影响整个团队的表现
网购中，差评比好评更能影响他人购买
婚姻中，负面情感的破坏力 >> 正面情感的凝聚力
如何利用负面效应？
进行有效的批评
1.以简短的正反馈开场
2.以提问的方式引入批评
3.以赞扬结尾
1.以简短的正反馈开场
2.以提问的方式引入批评
3.以赞扬结尾
提高表现：依靠惩罚而不是奖励提高
如何克服负面情绪？
依靠理性消除对坏事的夸大想像
制造尽量多正面体验：让好事多过坏事
四比一定律
峰终定律
多关注积极的一面，减少对负面的关注
和别人分享好消息
培养感恩的心态
暂停对他人的评判
如何让自己快乐起来？
兴奋激素-多巴胺：负责 不确定性满足和奖励
制定计划并完成
好好睡一觉
尝试新鲜事物
情绪稳定剂-血清素：负责 价值和意义
进行韵律运动
规律的睡眠模式
晒太阳
天然止痛药-内啡肽：负责 痛并快乐
进行有氧运动
洗个热水澡
冥想
看段子和喜剧
吃黑巧克力
闻香草的味道
爱的荷尔蒙-催产素：负责 爱与情感
爱的抱抱
听安静的音乐
和喜欢的人/动物玩耍
0 条评论
下一页
