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保险行业CDP蓝图

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保险行业CDP蓝图

2022-08-22 19:13:46   26  举报

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CDP第一版

岗位技能

模版推荐

作者其他创作

大纲/内容

客户运营Action

高中低价值潜客分析挖掘

客户运营

神策CDP

查询信息同步客户画像标签及销售话术

业务线上化系统

一线员工Action

CDP体系搭建内部系统打通

神策交付人员

CDP

关系挖掘

价值分层

数据接入数据校验数据模型用户关联

平台数据人员

价值客户分群计算

关系挖掘信息展示同步

数据接入治理

神策工作Action

神策产品Action

潜客分析

数据采集清洗建模ONE ID体系搭建

SDH

联系客户

客户分群

营销触达

代理人

代理人线上系统

客户画像标签体系

交互线

登记保单所需数据信息、客户其他信息数据

录入信息

保单关联人数据、关联亲朋信息

内部系统联调文档

推送代理人

ONE ID交付文档

关系链分析客户分析客户管理

数据加工处理

CDP交付文档

客户促单

潜客转化流程

有购险意愿

留下联系方式

根据系统信息匹配push商机

成单

推送代理人进行潜客转化

产出物

查看客户关系及产品关联性，分析营销可行性

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