让你的难听话得到正反馈-批评
2022-09-17 10:07:12 0 举报AI智能生成
沟通方法，正确批评，得到正确反馈。
作者其他创作
大纲/内容
批评
目的
把错误的行为覆盖掉，让新的局面得以呈现
怎样让你的难听话也能得到正反馈
控制环境
小范围
控制时间和场合
定义问题
调查事实经过
今天有件事想和你沟通，我对你的行为不满意，想和你谈谈
发货时能了什么
你怎么看这件事
辅导解决
发生这件事的过程中，你都试了哪些办法
还有吗？
刷新动作
了解对方问题后，把批评转译为一个具体行动，告诉对方怎样才能作对
设定反馈点
形成闭环，设定反馈点
具体时间过后查看是否接受批评改正
改正
激励，行为建模
未改正
进入辅导环节，看看没有找准的盲区，继续沟通
完成重启
批评的最后一句一定要让对方说
来，你说说，接下来你的目标是什么
如何接受批评
不要在公开场合暴露自己的情绪
不要在批评过程中急于解释
千万不要想怎么安抚领导的情绪
注意力转移到解决问题上来
别等领导给你设定反馈点，要主动和他约反馈点
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