SCRM
2023-03-31 15:31:53 1 举报AI智能生成
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SCMR模型
作者其他创作
大纲/内容
SCRM
全面掌握企业客户资源的画像和变动趋势
客户分析
找到有价值的客户群体和有价值的销售员工
销售分析
掌握销售沟通情况，优化质检流程
会话存档分析
复制成功经验，打造优秀团队
商学院
成交分析
压缩客户操作成本，缩短成交路径
代客下单
贯通企业内部销售流程，简化部门协同作业
进销存一体化
成交转换
精细化管理客户资料
客户管理
锁定客户意向，生成客户标签
营销线索
客户筛选
多渠道物料应用，多规则客户分配
活码引流
批量分配，精准对接，将客户资料充分利用
公海分配
电话首联沟通，保障企业微信添加率
销售智能移动端
营销获客
塑造专业人设，展示重要信息
智能名片
塑造立体人设，增加客户信任感
营销任务
IP搭建
提前配置素材和话术，沟通效率和质量双重提升
聊天侧边栏
留存沟通记录，风控、复盘有数据
会话存档
敏感行为埋点，风险信号预警
智能风控
沟通提效
解决企业的客户获取，留存和分配
增进客户信任基础
提高销售沟通效率和质量
以短成交路径打造良好消费体验
筛选高意向客户，精准转化
全面数据分析，总结营销模式
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