京东PLUS会员基本信息<br>
2015年10月,京东PLUS付费会员体系上线,成为中国第一个电商付费会员<br>体系
2021年全年,京东活跃购买用户数约为5.7亿
截至2021年底,京东PLUS会员在籍数量已突破2500万,占活跃购买用户的<br>4.39%
截至2021年底,京东PLUS会员的平均年消费额是非PLUS会员的10倍
2021年全年,京东净收入9516亿元人民币<br>
明确目标
业务目标:提高用户留存率、用户复购率、提升产品变现能力
数据指标:购买次数、购买频率、购买金额
定价策略
价格
用户画像
·性别比例:用户中男性占比约为57%,女性占比约为43%<br>年龄分布:用户主要分布在18-45岁,占比87%。其中25-35岁之间的用户数量最多,<br>约占40%<br>用户数省份排名:广东省、北京市、江苏省、山东省和四川省<br>用户受教育程度:大学为主,部分高中(中专)学历的用户,研究生学历其次,最少<br>的是初中及以下学历的用户<br>·职业分布:主要集中在互联网领域、白领或一般职员、教师等<br><b>用户具有较强的消费能力</b>
权益价值
平均每月消费4次,每次消费在100-200元<br>之间的用户,一年节省约214元<br>年卡149元/年,老会员用户99元/年<br>会员权益保障了用户通过较少次数的消费就<br>可以抵扣年费,让用户在心理上感到划算<br>
竞品价格
考拉海购 279\年,拼多多月卡29.9\月,一年约358元