2022中级经济师-工商管理

仓储：<font color="#ff0000">缓冲、调解和平衡</font>，功能（储存和保管、调解供需、调解货物运输能力、配送和流通加工）

装卸与搬运：装上、卸下、移送、拣选、分类、堆垛、入库、出库等

<font color="#ff0000">包装：生产物流终点，社会物流起点</font>，<br>按功能分类：容器材料、内包装材料和包装用辅助材料<br>按原材料分类：<font color="#ff0000">主要材料</font>：纸和纸板品，塑料制品，木制容器，金属容器；<font color="#ff0000">辅助材料：</font>黏合剂、黏合带、捆扎材料）<br>

<font color="#ff0000">流通加工：</font><br>一般加工：袋装、定量化小包装、贴标签、配货、拣选、分类、混装等<br><font color="#ff0000">外延流通加工</font>：剪断、打孔、折弯、组装、改装、配套以及混凝土搅拌等<br>

物流信息传递：计划预测、动态分析、物流费用、生产情况、市场动态；物料信息系统：管理层、控制层、作业层

<font color="#ff0000">配送：配送中心本身具备储存功能</font>

快速反应，最小变异，最低库存，物流质量，整合运输与配送

产品生命周期不同阶段的物料目标：介绍期（物流服务和回避过度支出物流费用之间的平衡）、成长期（平衡的服务和成本绩效）、成熟期（多渠道的物流以适应激烈竞争）、衰退期（最大限度的降低物流风险）<br>

从市场获取资源、信息流商流和物流结合、是一种<font color="#ff0000">经济活动</font><br>

生产成本控制（核心）；生产供应控制；产品质量控制；促进产品开发<br>

目标：确保生产经营的物资需要、降低存货投资和存货损失、保证并提高采购物品的质量、发现和发展有竞争力的供应商、改善企业内部与外部工作关系、有效降低采购成本<font color="#2196f3">（发改&nbsp;2&nbsp;降&nbsp;2&nbsp;保）</font>

原则：适当的数量、适当的品质、适当的时间、适当的价格、适当的地点

<font color="#ff0000">提出采购申请-&gt;选择供应商-&gt;进行采购谈判-&gt;签发采购订单-&gt;订单跟踪-&gt;物料验收-&gt;付款及评价</font>

企业生产所需的一切物料（如原材料、燃料、备品备件、辅助材料等）在供应企业与生产企业之间流动的一系列物流及管理活动

范围：生产物流边界始于原材料、外购件投入，止于成品仓库，贯穿生产全过程

属性：生产物流和生产流程同步

研究内容：生产过程的物料流和信息流进行科学规划、管理与控制

连续性流畅性，平行线交叉性，比例性协调性，均衡性节奏性，准时性，柔性适应性

效率性、经济性、适应性

大量生产、单件生产、成批生产

连续型、离散型

工厂间、工序间

项目型

单件小批量型

多品种小批量

单一品种大批量

多品种大批量

作坊式手工生产模式

大批量生产模式

<font color="#ff0000">多品种小批量生产模式</font>

<font color="#ff0000">供需调节、价格调节、调节货物运输能力、配送和流通加工</font>

内容：<font color="#ff0000">仓库管理（</font>仓库的选择与建筑问题、机械作业的选择与配置问题）<font color="#ff0000">物资管理</font>（业务管理问题、库存管理问题）<br>

主要任务：设施（仓储设施规划和利用），物资（保管仓储物资、合理储备材料、降低物料成本、确保仓储物资安全），员工（重视员工培训提高业务水平）<br>

货物入库前准备-&gt;货物接运-&gt;货物验收-&gt;货物入库-&gt;货物入库-&gt;办理入库手续

货物的储存规划、货物的堆码与垫盖、货物的检查盘点与保管损耗

审核舱单-&gt;核对登账-&gt;配货备货-&gt;复核查对-&gt;点付交接-&gt;填单销账

经济用途：商品库存、制造业库存、其他库存

生产过程不同阶段：原材料、零部件、半成品、成品

<font color="#ff0000">库存目的：经常库存、安全库存、生产加工和运输过程库存、季节性库存</font>

存放地点：库存存货、在途库存、委托加工库存、委托代销库存

有利于资金周转，有利于运输管理和仓储管理

EOQ=根号(2Dc0/PH)

企业在出售商品过程中所发生的物流活动

特征：一体化，服务性强

<font color="#ff0000">意义：连接生产企业终端需求的桥梁，企业获取利润的源泉</font>

产成品包装：（<font color="#ff0000">包装可视为生产物流系统的终点，也是销售物流系统的起点。</font>）内包装-销售包装，外包装-运输包装

产成品储存：

订单管理：订单准备-&gt;订单传输-&gt;订单录入-&gt;订单履行

企业销售物流渠道的选择：又称分销渠道，是指产品从生产企业运送到消费者或<br>客户手中

产品配送

装卸搬运

原则：流通全过程角度、营销策略角度、信息系统角度、效率化配送角度、物流外包角度

方法：绝对成本控制、相对成本控制

策略：降低各种成本

概念：产品<font color="#ff0000">空间位移（包括静止）</font>过程中所耗费的各种资源的货币表现

<font color="#ff0000">整体性原则、可比性原则、经济性原则、定量与定性相结合的原则</font>

效率评价指标（从企业自身角度）<br>

满意度评价指标（从客户角度）

<font color="#616161">全局性与复杂性、</font><font color="#ff0000"><b>稳定性</b></font><font color="#616161">与动态性、收益性与风险性</font>

企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略

分析与制定、评价与选择、实施与控制

有效性、可行性、收益性

战略变化分析、战略方案芬姐与实施、战略实施的考核与激励

<b>指挥型</b>（宣布 安排）<b>、变革型</b>（关注实施 适合<font color="#ff0000">环境确定</font>型）、<b>合作型</b>（调动<font color="#ff0000">高层</font>积极性 适合复杂又缺乏确定性企业）<b>、文化型</b>（整个企业人员<font color="#ff0000">文化程度</font>高）、<b>增长型</b>（<font color="#ff0000">自下而上</font> <font color="#ff0000">管理者要求高</font>）<br>

硬件

软件

确保目标、适度控制、适时控制、适应性

制定绩效标准、衡量实际绩效、审查结果、采取纠偏措施&nbsp;

杜邦分析法（企业盈利能力和股东收益回报水平）

利润计划轮盘（利润轮盘、现金轮盘、净资产收益率轮盘）

平衡记分卡（财务、顾客、内部流程、学习与成长）

PESTEL

行业生命周期（形成、成长、成熟、衰退）

五力模型（潜在进入者威胁、行业企业竞争、替代品威胁、购买者谈判能力、供应者谈判能力）

<font color="#ff0000">E</font>FE矩阵

核心竞争力（<b>关系、资源</b>（技术资源等）、<b>能力</b>（管理、战略能力））

特征（价值型、<b>异质性</b>、延展性、持久性、难以转移性、难以复制性）

<font color="#ff0000">主体</font>（原料供应、生产加工、成品储运、市场营销、售后服务）<font color="#1976d2"> 供产储销后</font>

辅助（企业基础职能管理、人力资源管理、技术开发、采购）

金牛、瘦狗、幼童、明星）

<font color="#ff0000">I</font>FE

途径（规模效应、技术优势、企业资源整合、经营地点选择优势、与价值链的联系、跨业务相互关系）

途径（质量、可靠性、创新、产品特性、名称品牌、服务）

途径（产品系列、细分市场、重点地区、优势集中）

市场渗透、市场开发、新产品开发

股权式战略联盟（合资、相互持股）<br>

契约式战略联盟（<b>技术开发与研究联盟</b>（校企研发联盟）、<b>产品联盟</b>（外包、贴牌）、<b>营销联盟</b>（特许经营、连锁）、<b>产业协调联盟</b>（避免恶性竞争））<br>

相关多元化（水平、垂直、同心型）

非相关多元化

<b>纵向</b>--产业链（向前一体化、向后一体化）、<b>横向</b>--同行业企业联合<br>

<font color="#ff0000">钻石模型</font>

国际化经营战略的类型

国际市场进入模式

无变化战略

维持利润战略

暂停战略

谨慎实施战略

转向战略

放弃战略

清算战略

时间（长、短）

重要性（总体层、业务层、职能层）

环境（确定型、风险型、不确定型）

层次（单目标、多目标）

确定型（线性规划、盈亏平衡点）

<b><font color="#ff0000">风险型（期望值损益决策、决策树分析）</font></b>

不确定型（<b>乐观</b>-大中取大、<b>悲观</b>-小中取大、<font color="#ff0000"><b>折中</b>-最大值&nbsp;×&nbsp;乐观系数𝛂&nbsp;+&nbsp;最小值&nbsp;×&nbsp;（𝟏&nbsp;−&nbsp;𝛂）、<b>后悔值</b>-先比较后大中取小</font>、<b>等概率</b>-均值取最大）

<b>基础设施</b>分析（核心<font color="#ff0000">资源</font>、关键<font color="#ff0000">业务</font>、重要<font color="#ff0000">伙伴</font>）<br>

<b>价值</b>分析（<font color="#ff0000">客户</font>关系、<font color="#ff0000">客户</font>细分、<font color="#ff0000">渠道</font>通路、<font color="#ff0000">价值</font>主张）<br>

<b>盈利</b>分析（<font color="#ff0000">成本</font>结构、<font color="#ff0000">收入</font>来源）<br>

股权

注入的资本金、负债所形成的财产

法律：出资人与公司法人分离=原始<font color="#ff0000">所有权</font>与法人产权分离

经济：法人产权与经营权分离=企业所有权与<font color="#ff0000">经营权</font>分离

承担法人财产的保值增值责任、拥有绝对经营权和管理权、企业日常经营管理、雇佣关系聘任

获得关键性资源、企业技术创新能力增强、企业团队合作能力培养、完善公司管理制度

精湛的业务能力、优秀的个性品质、健康的职业心态

内部选拔、市场招聘

<font color="#ff0000">报酬、声誉、市场竞争机制</font>

持有公司资本的一定份额并享有法定权利的人

发起人股东（对公司设立承担<font color="#ff0000">连带责任</font>、股份自公司成立起<font color="#ff0000">&nbsp;1&nbsp;年内</font>不得转让、有&nbsp;<font color="#ff0000">2&nbsp;人以上&nbsp;200&nbsp;人以下</font>的发起人，其中须有<font color="#ff0000">半数以上</font>的发起人在中国境内有住所）（募集设立的公司，发起人认购股份不少于公司股份总数的&nbsp;<font color="#ff0000">35%</font>）<br>

自然人股东、法人股东（单位非个人）

股东是公司的出资人、最大受益人和风险承担者、股东权、承担有限责任、股东平等

股东大会出席权表决权，临时股东大会提议权和提案权，董事监事选举权被选举权，公司资料查阅权、股利分配权、剩余财产分配权、出资股份转让权、转让出资优先购买权、新增资本优先认购权、股东诉讼权

缴纳出资义务（<font color="#ff0000">抽逃罚抽逃额的5%-15%</font>）、以出资额为限对公司承担责任（<font color="#ff0000">公司→全部财产；有限公司→出资额；股份公司→股份</font>）、遵守公司章程、忠诚义务<br>

股东年会（<font color="#ff0000">每年一次，</font>单独或合计持有公司<font color="#ff0000">3%</font>以上股份的股东可在大会前<font color="#ff0000">10日</font>提交<font color="#ff0000">临时提案</font>）、临时股东大会（应该在<b>两个月内</b>召开临时股东大会的情形：&nbsp;①董事会人数不足本法规定人数或者公司章程所定人数的&nbsp;2／3时；②公司未弥补的亏损达实收股本总额&nbsp;1／3&nbsp;时；③单独或合计持有公司&nbsp;10%以上股份的股东请求时；④董事会认为必要&nbsp;时；⑤监事会提议召开时）<br>

会议召集主持、股东出席会议、临时提案

<font color="#ff0000">一股一权</font>、普通决议与特别决议、累积投票

政治核心作用、领导班子和人才队伍建设、反腐倡廉“两个责任“

重要的“破解合分”由国有资产监督管理机构审核，报<font color="#ff0000">本级人民政府批准</font>

代表股东对公司进行管理、公司执行机构、经营决策机构、对外代表机构、法定常设机构；法定代表人由董事长、执行董事或经理担任（但<font color="#ff0000">国企只能董事长担任法人</font>）<br>

形式（定期、临时），原则（一人一票、多数通过）

股东机构合法召集人、执行股东决议、决定经营要务、年度财务预算方案决算方案、利润分配方案和弥补亏损方案、增资减资及发行公司债券方案、合并分立结算变更公司形式、决定公司内部管理机构设置、决定聘任经理人、制定公司基本管理制度<br>

<font color="#ff0000">3-13人</font>

任期不超3年，连选连任，决策权管理权

执行机构业务决策机构

<font color="#ff0000">一人一票</font>，多数通过

<font color="#ff0000">5-19人</font>

忠实义务、注意义务（禁止自我交&nbsp;易，竞业禁止，禁止泄露商&nbsp;业秘密，禁止滥用公司财产）

<font color="#ff0000">每年至少两次</font>，召开<font color="#ff0000">10日前通知</font>，一人一票，多数通过

<font color="#ff0000">临时会议</font>：代表&nbsp;1／10&nbsp;表决权的股东；&nbsp;1／3&nbsp;以上的董事或监事会

独立性、任职条件

国有资产监管机构指定、报国有资产监管机构批准

国有资产监管机构<font color="#ff0000">委派</font>、公司职工代表大会选举

<font color="#ff0000">不得超过3年</font>，<font color="#ff0000">3-13人</font>

<font color="#ff0000">5年</font>以上相关工作经验；人数至少是<font color="#ff0000">董事会人数的&nbsp;1／3；诚信和勤勉义务</font><br>

①公司任职人员及其直系亲属、主要社会关系的；&nbsp;②直接或间接持有上市公司&nbsp;<font color="#ff0000">1%</font>以上的股份或上市公司<font color="#ff0000">前&nbsp;10&nbsp;名股东</font>中的<font color="#ff0000">自然人股东</font>&nbsp;及其直系亲属；&nbsp;③直接或间接持有上市公司&nbsp;<font color="#ff0000">5%</font>以上的股份或上市公司<font color="#ff0000">前&nbsp;5&nbsp;名股东<b>单位</b></font>任职的人员及其直系亲属；&nbsp;④最近一年内曾经有前三项所列举情形的人员；&nbsp;⑤为上市公司或其附属企业提供财务、法律、咨询等<font color="#ff0000">服务人员</font>

①<font color="#ff0000">重大关联交易</font>应由独立董事认可后，提交董事会讨论&nbsp;②向董事会提议或解聘<font color="#ff0000">会计师事务所</font>&nbsp;③向董事会提请召开股东大会&nbsp;④提议召开董事会&nbsp;⑤独立聘请外部<font color="#ff0000">审计机构</font>和咨询机构&nbsp;⑥在股东大会召开前向股东征集投票权

主持日常经营工作的公司负责人，辅助业务执行机构（董事会）执行业务，来自董事会授权

谨慎、忠诚、竞业禁止

董事会决定

股东选举监事组成专门监督机关，对董事、经理监督；<font color="#ff0000">不直接参与经营管理活动</font><br>

内部专职监督机构、监督公司一切经营活动、形式多种多样<br>

&gt;3人，职工比例&gt;1/3，每届3年

每年至少一次，临时监事会，决议半数以上

&gt;3人，股东代表+职工代表，职工比例&gt;1/3，每届3年，主席由全体监事过半数选举

<font color="#ff0000">每6个月至少一次</font>，决议半数以上

<font color="#ff0000">&gt;5人</font>，<font color="#ff0000">委派专职监事+选举职工代表</font>，职工代表&gt;1/3，每届3年，<font color="#ff0000">主席是指定的</font><br>

<font color="#ff0000">可列席董事会议；可自行聘请外部会计事务所</font><br>

每年至少一次，临时监事会，决议半数以上

<b>设计生产能力</b>（搞基本建设时）<br>

<b>查定生产能力</b>-&gt;确定生产规模、编制长远规划

<b>计划生产能力（现实）</b>-&gt;编制企业年度、季度计划

固定资产的<b>数量</b>（可用于生产的设备和建设用地）、固定资产的工作<b>时间</b>（实际用于生产的）、固定资产的生产<b>效率</b>（产量定额/台时定额）<br>

单一品种生产条件下生产能力核算

多品种生产条件下生产能力核算

<b>中长期</b>生产计划（三年或五年）、<b>年度</b>生产计划（是生产<font color="#ff0000">纲领</font>，考核企业生<br>产水平和经营状况的主要依据）、<b>生产作业</b>计划（<font color="#ff0000">月周天时</font>，执行性计划）<br>

产品质量指标

产品产量指标<br>

产品产值

编制企业各个层次的作业计划（厂级最高）-&gt;编制生产准备计划-&gt;计算负荷率-&gt;日常生产统计分析与控制<br>

计划期<font color="#ff0000">短</font>（<font color="#ff0000">生产计划--季月；生产作业计划--月周日时</font> ）、计划单位<font color="#ff0000">小</font>（到工序）、计划内容<font color="#ff0000">具体</font>（到工人）<br>

<b>节拍</b>（<font color="#ff0000">两个</font>相邻加工对象）、<b>节奏</b>（<font color="#ff0000">两批</font>相邻加工对象）、<b>在制品定额</b>、<b>流水线的标准工作指示图表</b><font color="#1976d2">（二节制表）</font><br>

<b>批量、生产周期、生产间隔期、生产提前期（</b><font color="#1976d2">一批三期</font><b>）</b>&nbsp; &nbsp;（生产间隔期=批量÷平均日产量）<br>

<b>生产周期、生产提前期</b>

<b>大批大量，工艺反顺序计算</b><br>

本车间出产量=后续车间投入量+本车间半成品外售量+（本车间期末库存半成品定额-本车间期初预计库存本成品结存量）

本车间投入量=本车间出产量+本车间计划允许废品及损耗量+（本车间期末在制品定额-本车间期初预计在制品结存量）

<b>成批生产</b>，<font color="#ff0000">优点</font>（各车间<font color="#ff0000">平衡</font>编制生产作业计划、<font color="#ff0000">不</font>需要<font color="#ff0000">预计</font>当月任务完成情况、生产任务可<font color="#ff0000">自动修改</font>、检查零部件生产<font color="#ff0000">成套</font>性）

本车间投入提前期=本车间出产提前期+本车间生产周期（<font color="#1976d2">往后倒推</font>）

本车间出产提前期=后车间投入提前期+保险期（一般为0）

提前量=提前期*平均日产量

本车间<font color="#ff0000">出产</font>累计号数=最后车间出产累积号+本车间<font color="#ff0000">出产</font>提前期*最后车间平均日产量

本车间<font color="#ff0000">投入</font>累计号数=最后车间出产累积号+本车间<font color="#ff0000">投入</font>提前期*最后车间平均日产量

单件小批

提高生产管理有效性

<b>制定控制的标准（规定数量界限）</b><br>

<b>根据标准检验实施执行情况</b>

<b>控制决策</b>

<b>实施执行</b>

实时控制，缺点（控制费用高）

前馈控制

保证生产过程平衡进行并准时产出

产品能准时装配出厂，信息跟踪机制和快速反应机制

<b>投入进度控制、工序进度控制、出产进度控制</b>

<font color="#ff0000">毛坯、半成品、入库前成品、车间在制品</font>

在制品的供需关系

广义：一切暂时闲置但可用于未来资源储备（人、财、物、信息等）

狭义：物料储备<br>

库存管理成本（仓储成本、订货成本、机会成本）

降低库存（周转库存、在途库存、调节库存、安全库存）

方法（定量控制法、定期控制法、帕累托ABC法）

以<font color="#ff0000">生产进度计划为依据</font>、高度集中和统一、预防为主、实际出发贯彻<font color="#ff0000">群众路线</font>

大中型企业：分为厂级、车间、工段三级调度<br>

中小企业：分为厂部、车间二级调度

主要依据<br>①主生产计划又叫产品出产计划，是最重要的输入；&nbsp;<br>②物料清单又称产品结构文件；&nbsp;<br>③库存处理信息又称库存状态文件；&nbsp;<br>（<font color="#1976d2">存物主</font>）<br>

结构：计划和控制的流程系统、基础数据系统、财务系统（<font color="#1976d2">基础财务计划</font>）<br>

特点：计划的一贯性和可行性、数据的共享性、动态的应变性、模拟的预见性、物流和资金流的统一性

生产控制模块、物流管理模块、财务管理模块、人力资源管理模块（<font color="#1976d2">生产 人财物</font>）<br>

具体手段：准时化和自动化、标准化作业、多技能作业员、看板管理系统、全员参加的现场改善活动、全面质量管理<br>

核心：不断消除浪费；目标：把浪费降到最低；两大核心：准时化和自动化<br>

具体目标：效率、质量、成本、交货期、安全、士气（5S&nbsp;管理）<br>

功能：①生产以及运送的工作指令；②防止过量生产和过量运送；③进行“目视管理”的工具；④改善的工具<br>

对生产过程中各道工序<font color="#ff0000">生产活动进行控制的信息系统</font>

指<font color="#ff0000">企业家</font>抓住市场潜在盈利机会，以获取<font color="#ff0000">经济利益为目的</font>

经济行为、高风险活动、时间差异性、外部性、一体化与国际化

产品创新：<font color="#ff0000">功能创新、形式创新、服务创新多维交织组合创新</font>

工艺创新：新工艺、新设备、<font color="#ff0000">新组织管理方式</font>

原始创新：基础科学和前沿技术领域

集成创新：利用信息技术、管理技术与工具，对各个创新要素和创新内容进行选择、优化和系统集成

引进、消化吸收再创新

渐进性：在原理技术上没有重大变化<br>

根本性：重大突破的创新，非连续的

基础研究→应用研究→研究开发→生产制造→市场销售<br>

市场需求→应用研究→研究开发→生产制造→市场销售

科学、技术与市场之间的耦合过程

稳定阶段（成熟期，提高质量和降低成本为目标的渐进性工艺创新）<br>

以<font color="#ff0000">政府为主导，以“企业”为主体、市场为导向</font>、产学研深度融合

正确分析自身内部条件外部环境，确立总体目标与重点部署，获得竞争优势

特点：全局性、长期性、层次性、风险性

技术竞争地位

行为方式

技术来源

①版权和相关权利；②商标；③地理标识；④工业设计；⑤专利；⑥集成电路布图设计（拓扑图）；⑦未披露信息<br><font color="#1976d2">工地版专露图标</font>

（1）作品。(2)发明、实用新型、外观设计。(3)商标。(4)地理标志。(5)商业秘密。(6)集成电路布图设计。(7)植物新品种。(8)法律规定的其他客体。<br><font color="#1976d2">秘商植作&nbsp;3&nbsp;专利地图</font>

专利权&nbsp;<br>

商标权

著作权（版权)

商业秘密

折现现金流方法

风险分析

轮廓图法

检查清单法

评分法（加权平均）

动态排序列表法<br>

<font color="#ff0000">矩阵法：技术的重要性VS技术的投资和相对竞争地位</font><br>

<font color="#ff0000">项目地图法</font>（风险—收益气泡图）：珍珠（高收益高成功概率；快速发展的动力），面包和黄油（收益低高成功概率；短期现金流），白象（风险大收益低），牡蛎（收益高低成功概率；长期竞争优势的源泉）<br>

离开本岗位工作，从事自己感兴趣创新活动，利用企业现有条件如资金设备，自主决策自主开发，非正式，结构最简单，行动最灵活

<font color="#ff0000">临时</font>从各部门抽点若干专业人员，工作效率高，一定时期脱离原部门工作，开放项组织，明确创新目标和任务，充分授权，简单矩阵结构，扁平化

开创全新事业而单独设立，只接受企业最高层的领导，<font color="#ff0000">固定</font>性组织，设立新部门，风险利益重新分配

具有权威性，处于核心和中心地位；项目经理负责制

校内: 自主经营自负盈亏

双向联合体：校企合作，企业不断发展与市场份额的拓宽

多向联合体：技术成果方（高校）、出资方（金融机构或个体资本投资者）与生产经营企业

中介协调：生产力促进中心、高校产业推广服务中心、社会科技推广服务机构、媒体附属科技成果传播机构

政府承担大部分资金、技术创新成果归政府所有

主要形式：<font color="#ff0000">技术联盟</font>

基础研究：自然现象自然规律，获取新知识新原理新方法的研究活动

应用研究：获得某一具体领域的新知识而进行的创造性研究活动，为实现预定目标应采取的新方法或新途径，解决实际问题，影响可续技术的有限范围，新产品新工艺新材料有关的专门化成果

开发研究：新产品、新材料、新装置、新方法，系统的创造性工作，新产品开发与工艺改造

自主研发

合作研发

委托研发

是管理创新的<font color="#ff0000">灵魂和基石</font>。企业从事经营管理活动的<font color="#ff0000">指导<br>思想</font>。管理创新总是首先<font color="#ff0000">起源</font>于理念创新<br>

组织体制、职能结构、机构设置、横向协调<br>

是进行管理创新的重要手段，也是管理创新的<font color="#ff0000">直接成果</font>。

管理创新的<font color="#ff0000">最高层次</font>，是管理创新实现的<font color="#ff0000">根本保证</font>

对企业人力资源的数量、质量、结构进行规划，保持动态平衡

时间：短期（1年或1年以内规划），中期（1年以上5年以下），长期（5年或5年以上）

性质：总体计划和具体计划

管理人员判断法（短期预测）、德尔菲法（专家组 应用广泛）、转换比率分析法、一元回归分析法y=a+bx

内部供给预测

外部供给预测

<font color="#ff0000">管理（根据考核结果奖惩/晋升/培训）</font>、激励、学习和导向、沟通、监控、增进绩效<br>

绩效考核<b>项目</b>（工作业绩、工作能力、工作态度），绩效考核<b>指标</b>（项目的细化分解）

量化；适度；可变性

<font color="#ff0000">绩效考核的准备阶段（选择考核者；明确考核标准；确定考核方法）-&gt;绩效考核的实施阶段（绩效沟通，绩效考核评价）-&gt;绩效考核结果的反馈（沟通 问题 改进 跟踪）-&gt;绩效考核结果的运用（分析整理 运用 重要依据）</font>

<b>民主评议法</b>（述职报告 <font color="#ff0000">对中、基层管理者</font>）、<b>书面鉴定法</b>（适用于<font color="#ff0000">中初级技术员和职能管理者</font>）、<b>关键事件法、比较法</b>（直接排序法、交替排序法、一一对比法）、<b>量表法</b>--考核人较少时（评级量表法、<font color="#ff0000">行为锚定法--将评级量表法和关键事件法结合</font>使用）<br>

基本（稳定）、激励（变动）、间接（福利 人人有份）

员工：保障、激励 、调节

企业：<font color="#ff0000">增值</font>、<font color="#ff0000">改善</font>用人活动功效，<font color="#ff0000">协调</font>企业内部关系和塑造企业文化，<font color="#ff0000">促进</font>企业变革和发展

社会：国民经济政策运行，人民生活质量，社会稳定，择业就业流向

进行薪酬调整和薪酬控制的整个过程

基于整个行业水平，反应企业薪酬外部竞争性

企业内部各个职位之间薪酬的相互关系，反应内部一致性

对企业支付薪酬<font color="#ff0000">总额</font>的测算和监控

外部：法律法规、物价水平、劳动力市场状况、其他企业薪酬状况

内部：经营战略、发展阶段、财务状况

员工个人：员工所处职位、员工绩效表现、员工工作年限

公平（外部公平、内部公平、员工公平）、竞争（薪酬高于同行）、激励（拉开距离 避免平均化）、量力而行、合法

最高值=区间中值 * （1+薪酬浮动率）<br>最低值=区间中值&nbsp;*&nbsp;（1- 薪酬浮动率）

职位登记法、职位分类法、计点法、因素比较法

知识为基础（挂历人员）、技能为基础（一线员工）

多个薪酬等级变为少数等级；支撑<font color="#ff0000">扁平结构</font>运行；利于促进职位轮换和调整、利于员工适应劳动市场、利于促进薪酬管理水平提高<font color="#ff0000"></font><br>

<font color="#ff0000">典型的不超过四级；最大特点是扩大了员工通过技术和能力提升增加薪酬的可能性；扩大竞争力</font>

个人激励

群体激励（全员）

内容：国家法定福利、企业自主福利

特点：实物或延期支付；<font color="#ff0000">准固定成本</font>性质

优势：形式灵活；<font color="#ff0000">保健性质；税收优惠</font>；规模效应 节省员工个人支出

问题：普遍性；刚性

一次性收付款项的复利终值与现值

年金终值与现值

两种表示方法：风险报酬额；风险报酬率<br>

<font color="#ff0000">投资必要报酬率=资金时间价值（无风险报酬率）+风险报酬率（风险报酬系数*标准离差率）</font><br>

<font color="#ff0000">国债</font>的收益率看成是<font color="#ff0000">无风险报酬率</font>

确定概率分布，在0和1之间；所有结果的<font color="#ff0000">概率之和等于&nbsp;1</font><br>

计算期望报酬率

计算标准离差

<font color="#ff0000">计算标准离差率</font>

<font color="#ff0000"><b>风险报酬率=风险报酬系数*标准离差率*100%=b*V*100%</b></font>

长期借款资本成本率&nbsp;<br>

长期债券资本成本率<br>

股权资本成本率<br>

决定因素：个别资本成本率和资本结构<br>

净收益观点

净营业收益观点

传统观点

公司价值不受资本结构影响

<font color="#ff0000">代理成本</font>

<font color="#ff0000">啄序理论</font>

<font color="#ff0000">动态权衡理论</font>

<font color="#ff0000">市场择时理论</font>

综合成本率最低

资本成本比较法

每股利润分析法

初始现金流量

营业现金流量

终结现金流量

<b>非贴现现金流量指标</b><br>&nbsp; &nbsp;不考虑时间价值

<b><font color="#ff0000">贴现现金流量指标</font></b>

<font color="#ff0000">调整现金流量法</font>

<font color="#ff0000">调整折现率法</font>

以股东名义投资；长期；巨额现金流出；复杂<br>

决策；运营；清理

收购--获得被收购方控制权，收购方企业依然存在<br>

兼并--被购方不存在了<br>

吸收合并--被收方不存在了

新设合并--合并各方都不存在了<br>

按业务性质

按支付方式

是否利用被并购企业资产

<font color="#ff0000">实现形式</font>

协同；多元化；获得特殊资产和渠道；降低代理成本<br>

<font color="#ff0000">①股利折现法；②现金流量折现法</font><br>

目标企业的价值（总市值）=企业<font color="#ff0000">净利润</font>总额×标准市盈率<br>

目标企业的价值=企业<font color="#ff0000">净资产</font>总值×标准市净率

其比值（PEG）&gt;1 被高估；&lt;1 倍低估

目标企业的价值=<font color="#ff0000">销售收入</font>×标准市销率<br>