物流战略管理学习笔记框架

成本最小，是指降低可变成本，主要包括运输和仓储成本，例如物流网络系统的仓库选址、运输方式的选择等

利润最大一般是公司追求的主要目标

面对诸多竞争者，公司应达到何种服务水平是早已确定的事情，成本最小就是在保持服务水平不变的前提下选出成本最小的方案

成本最小

投资最少，是指对物流系统的直接硬件投资最小化从而获得最大的投资回报率

在保持服务水平不变的前提下，可以采用多种方法来降低企业的投资

这些措施会导致可变成本的上升，但只要其上升值小于投资的减少则这些方法均不妨一用

投资最少

服务改善，是提高竞争力的有效措施

随着市场的完善和竞争的激烈，顾客在选择公司时除了考虑价格因素外，及时准确的到货也越来越成为公司的有力的筹码

当然高的服务水平要有高成本来保证，因此权衡综合利弊对企业来说是至关重要的

服务改善的指标值通常是用顾客需求的满足率来评价，但最终的评价指标是企业的年收入。

服务改善

基本介绍

物流战略管理属于管理学的范畴，是管理科学的一个新发展阶段，是一门具体的管理学科

物流战略管理是指通过物流战略设计、战略实施、战略评论与控制等环节，调节物流资源、组织结构等最终实现物流系统宗旨和战略目标的一系列动态过程的总和

物流战略管理包括企业物流战略和第三方物流（企业）战略，涉及不同层次的战略设计、战略组织和战略过程

概述

降低成本、减少资本、提高服务

目标

企业物流物流战略的制定与实施服务于一个明确的目标，即现代企业在激烈的竞争环境中能够生存和发展。

目的性

物流战略管理的长期性就是在环境分析和科学预测的基础上发展未来，为现代企业谋求长期发展的目的和对策

长期性

企业物流战略必须面对未来进行全局性的设计和规划，以确保企业的竞争优势和活力，使企业战略具有对抗性和战斗性

竞争性

任何战略都有一个系统的模式，既要有一定的战略目标，也要有实现这一目标的途径和方针，还要制定政策和规划并建一个战略网络

系统性

物流战略考虑的是企业的未来，具有很多的不确定性，进而就可能存在风险

要求决策者根据环境的变化及时调整战略，以应对风险

风险性

特征

目的特征

物流的各项职能被分散在企业的各个职能部门中，造成本来连续的物流过程被隔裂开来

物流业务发生的成本归进了各个不同的成本中心，很难综合计算出物流成本的确实水平，企业成本居高不下

分散管理

物流管理分为物资管理和配送管理两个功能部分。前者包括与生产有关的原材料、半成品、零配件及废旧物料的采购、加工、仓储、搬运、回收复用等活动的计划、组织和控制

管理阶段

管理者逐渐将物资管理和物资配送看成是-个有机的整体，后勤一体化管理在企业中出现并应用开来

物流管理成为企业的战略问题之一，很多企业开始制定物流战略计划，高级物流管理者也明显增多，并且越来越多地参与到企业的计划和决策中去

内部一体

供应链管理的出现将一体化概念从单个公司扩展到了供应链上的所有公司

有效配置链上成员的资源，可以提高整条链的效率，以获得链的竞争优势。这一理念使得各个公司进行物流的外部一体化

①集体制定投资计划，共享对物流投资带来的好处；

②统一的产品包装设计，便于使用共同的仓储、装卸和运输设备；

③共享信息，采用DRP或JIT系统以消除库存冗余；

④共享专业技术。这样，企业得以集中精力于核心业务竞争力的建立

外部一体

物流社会化是企业在物流方面降低成本的重要途径；其次是技术环境

市场对于物流的要求一直有两方面：成本和用户服务

降低成本是永恒不变的企业目标，但是市场对于用户服务的需求却在不断的发生着变化

在供应链管理中，物流则更强调企业与供应商和用户的协作，物流速度和服务质量成为衡量供应链竞争能力的一项指标

环境的转变

①人们认为物流管理的任务是控制产成品的运输和仓储。对物流管理的理解是企业功能的分割，偏重于操作；

②物流管理的任务被看作是物品流动活动的整合和控制内部运输。这时的理解中加入了人的因素，将个人主动性融入到了整个的物流过程中。管理者通过协调平衡寻找改进的机会；

③人们发现企业物流的优化能为企业带来服务水平的差异性，于是物流被看成是企业竞争优势的又一源泉，进而成为企业战略的组成部分；

④供应链管理出现后，整合物流的观念继续发扬，企业物流只是供应链物流的一部分，而不再被隔离出来单独考虑。

观念的转变

规律总结

发展历史

国内物流和配送服务已有较快的发展，交通运输企业、仓储运输公司纷纷建立大规模的物资配载（配送）中心，组成专业运输车队

以大型企业为主要用户，展开以配合生产为主要目标的社会物流服务，社会物流能力正在形成

企业推行现代化的物流管理，构建企业物流战略，从环境上讲，条件已基本具备，应该抓住时机，大胆举措

抓住时机，大胆举措

企业内部局部物流整合，企业内物流一体化和外部一体化

针对不同物流战略规划的实施，也应该遵循分阶段的原则，边实施，边分析，边改进

企业在整合分销配送系统时，可以分为调整组织结构、优化储运环节、形成信息通道、建设营销网络、形成信息系统这样5个步骤来具体实施

分阶段，有步骤的建立和完善企业物流战略

成本和顾客服务水平都是一对难以调和的矛盾，降低成本是企业永恒的话题，而用户服务这一新生理念却后来居上，具有更为重要的意义。

①制定企业的服务水平标准体系，并根据用户的需求，动态地修正这一体系；

②与上下游的企业联合。建立合作伙伴关系；

③选择第三方物流合作伙伴，利用专业化物流的规模效益带来的低成本。企业可以根据自己的实际情况，建立用户满意度的管理体系，实施用户满意工程。

借鉴

降低成本与提高用户服务水平兼顾

大多数的企业是按职能划分的组织形式，库存控制、物料需求、采购、生产计划、需求预测、销售网络等

尝试现有结构下的功能合并和集合，然后逐步地将物流功能独立出来

可以实现物流一体化的组织

实现组织结构转变与战略转变同步

借鉴意义

物流是市场营销的一个非常重要的因素

企业在市场营销中运用物流战略是指通过物流来达到扩大市场、促进销售的所有措施谋略

对于顾客来说，由于送货准时、保质保量，大大提高了顾客的满意程度，从而赢得了市场

对于企业来说，由于大大降低了运行成本，提高了经济效益，还可以达到巩固和扩大市场的目的。

企业应当重视市场营销战略组合中的物流战略

①为实现企业的内部信息交换，建立企业的Internet；

②建立一个Web服务器，通过Internet，一方面完成对企业在不同地域的分销商、分支机构、合作伙伴的信息沟通与控制，一方面可以实现企业的电子商务贸易；

③Internet在现代企业管理中的应用和与Intranet的集成将是不可避免的趋势，企业不仅要建立传统的管理信息系统，还要建立基于 Intranet/Internet技术和思路的管理信息系统。

企业应当建立自己信息管理与通讯管理的平台

在物流信息系统方面，最好能够实现商品台帐和库存台帐的一元化管理的信息系统，从而能够有效地管理商品，提高运营效率。

总结

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