项目管理学习笔记
2025-10-19 20:31:47 0 举报AI智能生成
项目管理课程笔记
作者其他创作
大纲/内容
项目发起
立项
项目发起的意义
统一项目的目的和目标
确定项目相关人员
明确项目成功的可行性条件
核心要素NAME
Neads
任务/活动
需求
Authority
最终客户
决策者
项目发起人
项目经理
项目团队成员
受影响者
Means
交付的主要产品、服务是什么
成功的最优选择、是否有可调配的其他资源
Estimations
操作风险
信用/信誉风险
核心内容
项目章程
NAME模型
项目计划
任务/活动计划
WBS
组织架构式
以交付为导向的
项目层
交付层
活动任务层
以活动为导向
以阶段为导向
大纲式
中央发散式
WBS的价值
明确了项目范围
明确了项目的组织方式和内容
为项目完成后转日常运营提供管理工具
WBS谁完成
常见的沟通策略
自上而下
自下而上
WBS的创建步骤
第一步：确定主要的交付物/产品
第二步：在每个功能模块/步骤下，同样思路确定下一
层次的功能或步骤，直至到可执行的具体任务/活动。
层次的功能或步骤，直至到可执行的具体任务/活动。
第三步：对当前的分解进行检验
每个任务单元从属于上一个工作单元，不可交叉从属
相同层次的任务单元应有相同性质
最低层的任务是可管理的，可衡量的具体活动
时间进度计划
网络图（WBS转化网络图4步骤）
1：确定项目任务/活动、完成时间及先后顺序
预估完成时间及顺序
（PM三件事）
（PM三件事）
1：征求内容专家判断
2：邀请团队成员共同讨论
3：设定决策机制
2：利用网络图模板，整理箭头连接
3：分别确定起始时间
4：计算标注缓冲时间，确定关键路径
缓冲时间
1：累计缓冲时间CBT
2：空闲缓冲时间 BT
关键路径：项目中时间最长的活动顺序决定着可能的项目最短工期
甘特图
优势（可清晰看到）
项目需要完成的任务/活动有哪些？
按照怎样的顺序去完成？
应该完成的进度计划及实际的完成情况如何？
哪些时间节点是需要特别关注的？
局限
及时、持续更新需要花额外时间
项目管理关键要素中，它更强调时间和范围的管理
对项目任务相互依赖承接关系比较复杂的项目，很难做到一目了然
风险管理计划
1：识别风险
工具：四种风险种类POET（诗人）
2：实施风险分析
可能性：对应“不确定性”，通常用概率来衡量
影响性：对应成果的“不利影响”，通常用绝对经济价值来衡量
工具：PI矩阵
3：规划风险应对
工具：TEAO风险管理计划表
4：监督风险
1：跟踪风险计划的执行
2：重新制定新的风险计划
3：完成项目风险的登记
工具：《项目风险管理的记录册》
项目风险管理资源
以往组织类似项目的经验积累
项目团队成员的个人风险分析清单
对应风险管理专家的努力投入
人员组织计划
采购及预算计划
项目执行
定义：完成项目管理计划中确定的工作，以满足项目要求。
执行任务分类（3P）
Performance/Purpose
People
Process
挑战
人员People
项目经理的执行力挑战
项目团队的执行力挑战
（工具：责任分配矩阵）
（工具：责任分配矩阵）
Responsible主要责任人
Accountable 次要责任人
Consulted 顾问/支持人
Informed 知情者
流程Process
自我检查
流程再造
绩效Performance
WIG至关重要的目标（时间、成本、人力）
项目谈判五件事
1. 项目进展的过程本身就是一个持续“谈判”的过程
2. 项目谈判中一定要区分“零和”和“双赢”的类型
3. 谈判中，项目经理可能扮演3种不同的角色
谈判者
调解者
仲裁者
4. 即使是即兴的，也要遵循PEC流程（Plan-Engage-Close）
5. 项目谈判中的“成功”可能不是“泾渭分明”的成功与失败
项目收尾
如何做
1. 确保所以的项目任务/活动都完成了
2. 确保项目进度上所以的步骤都执行了
3. 确保“完成”得到相关利益方的正式确认/同意
项目经验反思和积累5步流程
1. 发现（冒泡法）
2. 记录（项目经验日志/报告）
3. 分析
影响因素分析（鱼骨图分析）
根本原因分析（5WHY法）
风险定性定量分析、团队动态分析等
4. 存档
5. 回溯
检索和调用
分类和报告
对比和预测
收藏
职业：硕士
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