<b>信息化管理</b>
信息系统的要素
<u>五个基本要素：输入、处理、输出、反馈和控制</u>
输入：原始数据的产生过程
处理：原始数据加工或转换过程
输出：系统对数据处理后的结果
反馈：对输出的结果确认或调整
控制：是输入、处理、输出和反馈等过程进行监控
信息系统的内容
(一)企业信息基础设施的建立
（二）企业信息系统的运行管理与开发
（三）企业信息化建设醒目的实施
1.技术信息化是前提
2.管理信息化是手段
3.人员信息化是核心
（四）企业信息和信息活动的管理
（五）企业信息管理的定量分析
（六）企业信息管理者的配备和提高
企业信息化管理的发展
（一）60年代开环的物料需求计划（MRP）
MRP基本内容：编制生产计划和采购计划
依据：1.主生产计划；2.物料清单；3.库存信息。
（二）70年代闭环的物料需求计划（MRP）
闭环MRP系统除了物料计划外，还将生产能力需求计划、车间作业计划和采购作业计划纳入MRP，行成一个封闭的系统。
（三）80年代制造资源计划（MRPⅡ）
把销售、采购、生产、财务、工程技术、信息等各个子系统进行集成，并称该集成系统为制造资源计划系统
最大成就在于把企业经营的主要信息进行集成。
（四）90年代企业资源计划（ERP）
将企业所有资源进行整合集成管理，简单地说是将企业的三大流--物流、资金流、信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。
ERP三个模块：生产控制（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）和财务管理（会计核算、财务管理）；
生产控制管理模块是ERP系统核心所在
<b>信息及其特征</b>
<b>定义</b>
信息时由数据生成，是数据经过加工处理后得到的，被用来反映客观事物的规律，从而为管理工作提供依据
数据是记录客观事物的性质、形态和数量特征的抽象符号
数据经过加工处理就成了信息
信息和数据的区别不是绝对的，而是相对的。
对信息的评估
信息评估的关键在于信息的收益和获取成本进行预先估计，即进行（成本-收益）分析
一类信息的收益较高，但其获取成本更高
另一类信息的获取成本较低，但其收益更低
有用信息的特征
（一）高质量
1.精确 2.清楚 3.排列有序 4.适当媒介
（二）及时
1.随时应急 2.反应当前情况 3.频繁提供
（三）完全
1.范围广泛 2.简洁详细 3.工作相关性
<font color="#f68b1f"><b>信息管理工作过程</b></font>
<b>采集</b>
：<b>指管理者根据一定的目的，通过各种不同的方式搜寻并占有各类信息的过程</b>
（一）明确采集的目的
（二）界定采集的范围
1.对象范围<br>
2.时间范围
3.空间范围
（三）选择信息源
1.文献信息
2.口头信息源
3.电子信息源
4.实物信息源
<b>加工</b>
（二）筛选
对采集来的信息进行取舍的活动，解决信息的适用性
（四）初步激活
进行开发、分析和转换，实现信息的活化以便使用的活动
<b>储存</b>
由归档、登陆、编目、编码、排架等环节机构
存储注意问题：1.准确性问题 2.安全性问题 3.费用问题 4.方便性问题
<b>传播</b>
指信息在不同主体之间的传递
是管理者为了完成具体的工作任务而进行的有意行为
信息畸变原因
1.传播主题的干扰
2.传播渠道的干扰
3.传播的客观障碍的存在
<b>利用</b>
有意识的运用存储的信息去解决管理中具体问题的过程
信息利用是信息采集、加工、存储和传播的最终目的；
信息利用程度与效果是衡量一个组织信息管理水平的重要尺度。
更好的利用信息的举措
1.善于开发信息的内涵与外延
2.为信息价值的充分发挥提供组织保障
3.用发展的眼光看待信息的价值
<b>反馈</b>
：指对信息利用的实际效果与预期效果进行比较，目的是提高信息的利用效果
反馈工作的要求
1.反馈信息的真实准确
2.信息传递迅速及时
3.控制措施适当有效
