《管理学》第七章计划与计划工作
2021-01-27 13:53:23 2 举报AI智能生成
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《管理学》第七章-计划与计划工作思维导图 清晰简洁 日常管理参考，学习笔记，升学资料
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大纲/内容
七、计划与计划工作
第一节 计划的概念及其性质
一、计划的概念与内容
1.概念
广义的计划：制定、执行、检查计划、pdc
狭义的计划：制定计划
计划：是根据环境的需要和组织的自身的实际情况，通过科学的预测，确定在未来一段时间内组织需要达到的目标以及实现目标的方法
计划是未来行动的具体安排；
计划是组织目标和未来的行动；
计划是管理的首要职能；
面向未来和面向行动是计划的两大显著特征
2.计划的内容（狭义的计划）
5W1H
二、计划与决策
区别：二者需要解决的问题不同
1.决策是对组织活动的方向、内容及方式的选择（整体性）
2.计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排，他详细规定了成员的具体内容和要求（具体性）
联系：二者相互渗透、密不可分
1.决策是计划的前提、计划是决策的逻辑延续
2.决策为计划的任务安排提供依据，计划是决策组织实施的组织保证
3.决策和计划相互渗透
三、计划的性质
1.目的性：计划为实现组织目标服务
2.首位性：计划具居于管理职能首位
3.普遍性和秩序性：纵向层次和横向协作性
4.效率性（经济性）：效果与效率的统一
四、计划重要性
1.为组织成员指名方向，协调组织活动
2.为组织的未来预测变化，减少冲击
3.有利于改善l组织运行的效率;
4.有利于进行控制
第二节 计划的类型
一、按计划的【期限】划分
长期计划-5年以上
中期计划-1年上5年下
短期计划-1年及以下
二、按计划【职能】划分
业务计划-围绕“产、供、销、物”展开
财务计划-围绕资本展开
人事计划-围绕人力展开
以上关联--
财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行
人事计划则划分如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证
财务计划与人事计划是为业务计划服务的，也是围绕着业务计划而展开的
三、按计划的【综合性程度】划分
战略性计划：应用于整体组织的，为组织未来比较长时期设立总体目标和寻求在环境汇中的地位的计划
战略性计划的显著特征是长期性和整体性；
战略性计划是战术性计划的依据；
战术性计划是战略性计划的落实。
战术计划：指规定总体目标如何实现的细节计划，其需求解决的是组织的具体部门在未来各个较短时期内的行动方案
四、按计划内容【明确性】划分
1.指导性计划：只规定一般性的指导原则，不把管理限定在具体的目标特定的行动方案上的计划
2.具体性计划：指具有明确的目标和一套可实行的操作方案的计划
五、按计划【程序化程度】划分
1.程序性计划：为了解决工作经常出现的例行性问题而做的计划
2.非程序性计划：为了解决工作中不经常出现的例外问题而做的计划
常见的例外问题：新产品研发、产能调整、组织结构调整、工资制度的改革（由高层作出决策）
六、计划的表现形式
1.使命：宗旨、目的。组织区别的标志
2.目标：使命的进一步细化
3.战略：实现目标的总计划
4.政策：指指导决策思想的陈述书、理解书
5.程序：按照时间对活动先后顺序的排列
6.规则：最简单形式的计划
8.方案（规划）：综合的具体的执行规划
9.预算：用数字表示预期结果的报表
口诀：使目站政 程规方预
①指南问题：战略是思想的指南、程序是行动的指南
②酌情考虑问题：政策可以有酌情考虑的余地，而规划没有
③顺序要求问题：程序由一列的规则组成，必须按照时间顺序进行规则都是平等的，没有时间要求
第三节、计划的编制过程
一、确定目标
将决策而确立的目标进行分解，落实各部门
二、认清现在
认识现在的目的在于寻求合理有效目标的途径
三、研究过去
探求事业发展的一般规律（演绎法、归纳法）
四、预测并确定计划的重要前提条件
德菲尔技术
五、拟订和选择可行性行动计划
拟订可行性行动计划、评估计划和选定计划
六、制定主要计划（5W1H）
七、制定派生计划（配套计划）
基本计划肯定需要派生计划的支持
八、制定预算，用预算使计划数字化
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