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《管理学》读书笔记

2021-02-01 14:05:30   1  举报

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《管理学》第八章战略计划思维导图

管理学

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大纲/内容

第一节战略环境分析

一、外部一般环境

天：一般环境-PEST害虫模式

P：社会制度、政策法规

E：宏观经济、微观经济

S：宗教信仰、风俗习惯

T：技术专利、技术转化

N：地理位置、气候条件

二、行业环境

竞争战略之父-迈克尔.波特--五力模型

1、现有企业间的竞争

1.现有竞争者的力量和数量

2.产业增长速度

3.固定或库存成本

4.产品特色或转移购买成本

5.生产能力增加状况

6.竞争对手的类型

7.战略利益相关性

8.退出成本

2、潜在入侵者研究

1.规模经济

2.产品差别化

3.转移购买成本

4.资本需求（门槛）

5.在位优势（品牌）

6.政府政策

3、替代品生产商研究

替代品是指那些与企业产品有相同功能或类似功能的产品

决定替代品威胁的因素主要有：

①替代品的盈利能力

②替代品企业的经营策略

③购买者的转移购买成本

4.买方的讨价还价能力

①买方是否大批量或集中购买

②买方这一业务占购买额中的比例

③是否有合理价格的替代品

④买方转移购买成本

⑤本企业产品是否是买方经营过程中的重要性

⑥买方是否有后向一体化策略

⑦买方行业获利状况

⑧买方对产品是否有充分信息

5.供应商的讨价还价能力

①要素供应方行业的集中化程度

②要素的替代品行业的发展状况

③本行业是否是该企业的主要投入资源

④要素是否是该企业的主要投入资源

⑤要素是否有差别化或转移购买成本是否低

⑥要素提供者是否有采取“前向一体化”的威胁

三、竞争对手

来源

1.不在本行业，但是可以克服行业壁垒进入者

2.进入本行业可以起到明显的而协同效应者

3.由其战略实施而自然进去本行者

4.通过后向或前向一体化进入本行业的买方或者供应者

四、企业自身

迈克尔波特提出的价值链分析

企业价值活动

基本活动（战略环节）

输入物流，内部后勤

生产作业

输出物流，外部后勤

市场营销与销售

服务

辅助活动

企业基础设施

人力资源管理

技术开发

采购

五、顾客（目标市场）

1、总体市场分析：市场容量、交易便利程度

2、市场细分：顾客群分类并选配对应产品

3、目标市场确定：锁定客户群体及配套措施

4、&nbsp;产品定位：确定产品+广告定位

企业评价细分市场的三个指标：

①细分市场规模及其成长状况

②细分市场结构的吸引力

③企业的目标和资源状况

良好的细分市场应具有如下特征：①可测量性；②丰富性；③可接近性；④可实现性

第二节战略性计划选择

一、战略类型划分

基本战略（波特-《竞争战略》）

成本领先战略--低成本、广泛目标市场

差异化战略--差异化、广泛目标市场

集中战略

成本集中战略--低成本、狭窄目标市场

差异化集中战略--差异化、狭窄目标市场

内扩张战略

一体化战略

前向一体化--代理商控制权

后向一体化--供应商控制权

横向一体化--同行的控制权

多元化

同心多元化--新产品、老领域，相关多元

混合多元化--新产品、新领域

横向多元化--新产品、新领域、老顾客

加强型

市场渗透

老产品、老市场

市场开发

老产品、新市场

产品开发

新产品、都能卖

外扩张战略

战略联盟

地位平等，互利互惠的合作关系

虚拟运作

发挥专长，劣势外包的合同关系

出售核心产品

发挥专长，专注少数核心技术

防御型战略

收缩战略

缩减规模、减少业务、专注基本特长

剥离战略

部分出售、重整旗鼓、轻装上阵

清算战略

经营苦难、打包出售、承认失败

第三节战略的制定方法

波士顿矩阵法

“瘦狗”领域--收缩或放弃

“幼童领域”--转变或放弃

“明星”领域--向金牛转换

“金牛”领域--保持稳定

SWOT分析法

第四节计划的组织实施

一、目标管理（重点）

彼得德鲁克-《管理的实践》

1.目标管理的含义：是一种程序和过程，使组织上下级商定共同目标，把这些目标作为经营、考核、评估激励每个单位和个人贡献的依据

2.目标管理的基本思想：

①企业的任务必须转化目标，企业管理管理人员通过这些目标对下级进行领导，并以此保证企业总目标实现；

②目标管理是一种程序，由上下级共同制定目标，约定彼此责任，并依据目标为衡量各自贡献的准则；

③每个员工的分目标是总目标对他的要求，同时分目标是对总目标的贡献；

④管理人员和工人以目标为依据进行自我管理、自我指挥、自我控制，而不是由上级的指挥和控制；

⑤管理人员对下级的考核和奖励也是依据这些分目标。

3.目标管理的性质：

①目标的层次性；

②目标的网络性；

③目标的多样性；

④目标的可考核性；

⑤目标的可接受性（目标勿过高）；

⑥目标的挑战性（目标勿过低）；

⑦伴随信息反馈性。

4.目标管理的特点：

目标管理以科学管理和行为科学理论为基础，它把以工作为中心和以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献，被称为“管理中的管理”

①目标管理具有目标体系，是一种系统的管理

②目标管理实行参与管理，是一种民主的管理

③目标管理实行自我控制，是一种自觉的管理

④目标管理注重管理实效，是一种成果式的管理

5.目标管理的过程：

①制定目标（组织目标+个人目标）

②明确组织作用（明确目标责任人）

③执行目标

④评价目标

⑤实行奖惩

⑥定制新目标并开始新的目标循环

二、滚动计划法

1.基本思想：是一种定期修订未来计划的方法。根据计划的执行情况和环境的变化情况定期修改未来的计划，并逐期向前推移，使短期、中期、长期计划有计划结合起来

滚动计划坚持“近细远粗”的原则，只适合于比较稳定的环境

2.评价：

①使计划特别是战略计划更加切合实际，加强了计划的准确性和操作性；

②使长、中、短期计划相互衔接，短期内部各阶段相互衔接；

③加强了计划的弹性，提高了组织的应变能力。

三、网络计划法

1.网络计划技术基本思想：把一项工作或项目分成各种作业，然后根据作业时间顺序进行排列，通过网络图对整个工作或项目进行统筹规划和控制，以便使用最少的资源、最快速度完成任务；

<ul><li><span style="font-size: inherit;">网络图是网络计划技术的基础；</span></li></ul>

<ul><li><span style="font-size: inherit;">任何一项任务都可分解成许多工作，根据这些工作在时间上的衔接关系，用箭线表示他们的先后顺序，画出一个由各项工作相互联系并注明所需时间的箭线图，称作网络图</span></li></ul>

评价：

优点

①清晰的表明工序的时间顺序，指出了任务的关键环节和路线；

②可对工程的时间进度与资源利用实施优化；

③可事先评价到达目标的可能性；

④便于组织与控制；

⑤易于操作，有广泛的应用范围。

缺点

①很难对具体的作业时间估计的很准确；

②网络复杂时，一旦某关键工作拖期，重新调整网络图需花费大量时间和人力

③网络规划技术本身并不是计划工作

战略环境

天：一般环境（国家层面）

地：行业环境

彼：竞争对手

己：企业自身

人：目标市场

趋利避害、扬长避短、满足客户;

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