写给一至三岁的产品经理
为什么要做产品经理
坏产品无处不在：垃圾桶、路标、盲道、洗手间的门、
好产品能改变世界：马桶
产品的定义
用来解决某个问题的东西。可以是无形的服务，也可以是有形的实物。
同时满足用户目标与商业目标
产品的-1到3岁
入行半年后，学习“怎么做”
入行一年后，开始问“做多少，怎么做”
入行两年后，项目与团队
入行三年小结，战略与修养
一个需求的奋斗史
需求采集的过程
明确目标、选择采集方法、制定采集计划、执行采集、资料整理。之后进入需求分析阶段。
产品规划阶段。听用户定性地说，确定产品方向，做什么？随机抽样了40个用户做访谈，写出需求列表
项目的早期。听用户定量地说，确定需求优先级，先做什么？投放了20万份调查问卷，确定了需求
项目实施过程中。看用户定性地做，要先做的那几个需求，应该怎么做？小范围的做可行性测试
上线后的优化阶段。看用户定量地做，根据产品的用户使用情况做数据分析，不断地改进产品
需求产生的原因
生活中存在太多的问题，导致了不满意，而问题就是“理想与现实的差距”，人类会很自然地产生“减少甚至消除这个差距”的愿望，这就产生了需求
马斯洛需求层次
生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求
用户和客户
用户是使用产品的人，客户是购买产品、为产品付费的人
优先满足哪些用户需要和产品的商业目标要结合起来考虑
用户需求VS产品需求
用户需求是用户自以为的需求，并且经常表达为用户的解决方案。
产品需求是经过我们的分析，找到的真实的需求，并且表达为产品的解决方案
需求分析是从用户提出的需求出发，找到用户内心真正的渴望，再转化为产品需求的过程。
给需求做一次DNA检测
实质上是对每个产品需求的基本属性、商业价值、实现难度、性价比的评估
卡诺模型
基础功能：必须做，不论成本有多高
亮点功能：选择nbsp;成本低的去实现
期望功能：体现用户调研的局限性
性价比=商业价值/实现难度
做项目终极目标是：多快好省，即范围大，时间短，品质高，资源省。
项目的坎坷一生
项目VS产品
产品是解决某个问题的东西，而项目是一个过程
项目只会进行一次，包含多个互相关联的任务，并且有绩效、时间、成本和范围限制的一项工作。
项目经理VS产品经理
产品经理靠想，做正确的事，是否符合市场需求，是否能带来利润，决定做不做，做多少，保证方向正确。
项目经理靠做，正确的做事，充分整合资源，时间，资金和人力。决定怎么做，何时做，保证方法得当。
如何估算工作量
三点估算法：最乐观，最悲观，最可能
工作量=取平均数：设权重——（最乐观+最悲观+最可能*4）/6
别让灵魂跟不上脚步
可行性分析
我们在哪？
行业市场扫描：pest分析法——法律环境，经济人口环境，社会文化环境，技术环境
自我剖析: SWOT分析法
同类竞品分析: $APPEALS分析法——商品价格,可获得性，包装 ,性能 ,易用性 , 保证程度, 生命周期成本,社会接受程度
我们怎么去？
产品路标规划：KPI:制定目标的SMART原则,具体,可度量,可实现,现实性,有时限
任何人，只要能够发现问题并描述清楚情况,转化为个需求,进而转化为个任务,争取到支持，发动起批人，将这个任务完成，并持续不断以主人翁的心态去维护,跟踪这个产物,那么，这个人就是产品经理
解决问题的通用思路
为了什——战略， 价值观
做什么事,解决什么人的什么问题—— 用户研究,需求范围
何时做,谁来做——项目管理
效果如何——总结评估
我的产品，我的团队
产品的生命周期的五种用户群体
创新者、早期追随者、早期主流用户、晚期主流用户、落伍者
产品设计
5个层次：战略层，范围层，结构层，框架层，表现层
设计层次
本能水平设计：有用
行为水平设计：好用
反思水平设计：用的爽
规划师VS设计师
规划师更多的是“结构化思维”，保证产品有用，能满足产品 某些需求，让产品从无到有
设计师是保证产品好用，能让用户用的更舒服，让产品从有到优。
