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入门产品经理需要学习的知识框架

2022-10-31 11:22:44   0  举报

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AI智能生成

入门产品经理需要学习的知识框架

入门产品经理

产品经理

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大纲/内容

1，要保持一颗敏感的心

感知社会中的例子

感知美好，感知痛苦

2，如何处理来自用户的需求

分解区分需求是否合理

怎么应对来自老板的奇葩需求：1，尊重用户，了解他们的需求，一视同仁；2，了解到真正的需求点，本质需求

3，如何做需求分析

角色

原因

动机

场景

实现需求的场景

路径

实现需求的完整过程

4，需求决策

穷举

穷举小需求

抓重点

对需求进行优先级排列，优先抓重点

组织需求：发现内容效率

打碎

重组

标签

列表

5，洞察用户心理

从数据

收集信息，提取关键字

判断用户的“声音”，积累

感悟用户心理

为什么洞察很重要

满足用户的深层次心理需求

产生好的粘性

与品牌有关

心理

1，爱现

人需要塑造自己，需要通过周围的环境来判断自己

发很多内容，只是为了获得赞同

2，共鸣

和记忆碎片连接

音乐评论是用户获得共鸣的好地方

3，群体：爱现和共鸣在群体之上，群体是最基础的东西

1，群体极化：更加认同观点，更加容易相互抱在一起，容易和其他群体敌视，适当的允许群体之间敌视

2，群体的意见领袖

前期可以由运营人员，后期由用户来作为意见领袖

通过数据分析，留住意见领袖

如何洞察同理心

培养同理心：去想，去思考，去理解别人的思想；从观察到的现象去提炼背后用户的心理

设身处地：脑袋里能想象用户在某个场景下的反应；要有想象力&lt;br&gt;

多读书，看电影，多听音乐，多食人间烟火

一定要玩大型的RPG网游

思考题：如何让个性化推荐有惊喜感？

6，用户调研

自己找典型的用户，揣摩用户

用研越早进入产品越好

产品经理最好可以和用研部门一起进行调研

快速的需求决策

快速的建立用户模型：分层和画像

社会学，人口学因素，做用户的分层

垂直，产品所在的领域，对用户进行分层

快速建立用户模型：

因子：建立用户模型：年龄，性别，职业，学历，收入等等

找到典型用户

对产品和用户群必须特别深的理解

7，竞品分析

用户群调研，用户分析

核心用户：最忠诚的用户，粘性最高的用户

深入了解产品

对核心用户特点有自己的认识

分析核心用户

主流用户

对用户画像，分析用户人群

竞品用户构成比例

可以对竞品的划分更加精准

对竞品的概念有更深的认识

如何使用用户数据

通过竞品用户构成数据，寻找市场切入点

功能分析：对竞品的核心功能，主流功能有一定了解

从竞品分析中抓住竞品的核心竞争力

分析竞品核心功能的方法

站在竞品PM角度思考问题

使用mind manager穷举功能

排列功能的优先级

确定最核心功能

认知竞品，理解用户

最终找出精品的核心竞争力

竞品核心竞争力的意义

抓住竞品核心竞争力，重点进攻超越对手

避开对手的核心竞争力，超越对手

了解的竞品的主要功能

分析产品的主要功能表现

在产品中看，看用户的评价，看反馈

去社区搜索

数据分析

竞品的整体数据

搜索行业数据报告

用工具查看流量排名

基于经验的排名

竞品主要功能数据的获取和分析

如何分析数据有效性

先做假设，在收集数据进行验证

地毯式搜索，在过程中逐渐了解竞品功能

竞品的变化趋势

精品的具体功能数据

市场分析

SWOT分析

价值曲线分析

上下游与相关市场

开辟全新领域

做领域的上下游

跟风复制

平台与垂直的关系

寻找产品定位：用户体验不是产品的生死原因，产品定位才是；产品定位更多的是定位用户

寻找的产品切入点一定要细分：足够尖锐，划开一道口子

产品定位一定要是新兴

足够前瞻，未来能够改变现在

打造符合核心定位的功能

核心

确定核心功能

简洁

初期要去掉一些不必要的功能，在合适的时间再加上

连接

考虑到怎么和人连接起来

气质

对产品要有气质定位

必须要和大众连接

总结：知己知彼，做好定位，洞察需求，营造口碑

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