养老行业学习资料（1）
2022-11-05 20:25:23 2 举报AI智能生成
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系统整理了刘老师关于养老行业的分享，从养老行业概述，到养老产业行业分析到案例分享，各类热门话题等，受益匪浅。
作者其他创作
大纲/内容
养老行业学习资料（1）
推荐相关视频：普通人如何逆袭？
不能落地的机遇都是陷阱，没人买单的需求都是意淫。
养老行业特殊性，受政策影响和依赖性相对较强
想赚快钱和赚大钱的，养老行业不适合
一、若不能落地，不建议年轻人在养老行业创业
定义：选拔性情温顺的够够，经过严格的健康检查以及性格和服从能力考核，持证才能上岗
服务：养老院的老人、医院的病人、特殊儿童学校的孩子
国外治疗犬例子：治疗犬对癌细胞识别敏感，可以嗅出癌细胞的味道，识别癌症。嗅癌犬：癌症识别率约为97%
日本养老院案例：宠物和老人一起住进养老院；和宠物一起，可以达到很好的疗愈效果
动物疗法：让小狗当医生，给他们带来温暖。老人群体内应用广泛
陪伴：宠物是老人的感情和精神寄托，最好的家庭伴侣。可以减少老人孤独感，宠物很敏感情绪，老人安抚者和倾听者
减压：抚摸宠物，可以帮助老人减压。让老人心情舒畅，减轻老人病痛或失去亲人的心里压力
运动：宠物养老人增加运动量，可以强身健体，身体健康
快乐：宠物可以给老人带来快乐。可以老人平静，给老人带来愉悦感。
社交：宠物可以帮老人扩大社交圈。带狗外出更容易接触到新朋友，满足老人社交需求
老人养宠物的好处
二、什么时治疗犬？（狗医生）
一线养老护理员：照护老年人工作，考取《老年人护理证》
销售岗位：售卖床位、产品、服务
1、无学历无专长
学习和考证：结合自己原有经验，参加一些行业培训论坛。考取一些证书《老年人能力评估师》、《健康管理师》、《公共营养师》、《适老化改造评估师》社工师《社会工作者职业资格》
入行实践：行业共性，一样需要设计、新媒体财务、IT、运营管理等；跨界思维模式，多实践多思考，实践出结果
个人+平台模式：用自己时间和特长和公司或平台合作，灵活就业
2、学历一般，职业年龄不占优势，有一定特长经验
陪诊、老年大学、老年食堂、家庭养老院、老人社群运营、老年产品电商直播、老年人回忆录、婚纱照、老年人产品辅具代理销售、适老化改造
3、有一定经验，人脉和资金，想轻资产小成本创业
三、轻资产低成本进入养老行业怎么做？
背景：人的寿命越来越长，少子话前提下，人工智能养老可能是未来趋势。未富先老，未来经济差，失能和半失能老人如何养老？
平台运用区块链技术，不可篡改、可溯源等特点，服务完成后，信息数据即时存储到个人账户里。保障几分可以永久准确，安全保存，何时何地可用。
目前试行阶段，未全面推广，仅试点使用中；服务的质量和安全需要进一步保障。
“时间银行”互助养老服务模式：全国居家和社区养老服务改革试点范围。
人工智能养老：护理机器人市场。种类很多，有陪伴型、医疗护理型、安全监督型。如智能马桶、洗发机器人、全自动洗澡机、喂饭机器人等
VR和AI技术发展，沉浸式锻炼等
四、没钱怎么养老？20年后机器or虚拟养老？
定义：出生到求学，为第一人生；工作到退休，为第二人生；退休之后到离开，为第三人生。随着寿命增加，若第三人生时间超过第二人生怎么养老？
现状：上海为代表的9073，还是北京为代表的9064，选择住养老院的100个人中，最多只有3，4个。居家养老还是主流。
第一阶段：刚退休低领活力阶段，继续工作、老年大学、旅游等
第二阶段：身体机能退化，力不从心，不太敢长时间出远门，一般70岁后开始，需要家里有适老化改造
第三阶段：半失能、失能直到临终。
如何更好的过好第三人生？
五、不去养老院，退休如何养老？（第三人生规划）
现状：贵的住不起，便宜的不想去；公立的进不去，私立的住不满；国企央企私企纷纷入场，即使目前情况不乐观，各大企业仍然布局养老产业。
择伴而养，相对比较高端的：离退休干部、高知、子女经济条件比较好的老人。
非自愿，受身体状况子女照顾不了，只能住养老院
现在住养老院的人有哪些？
1、高龄独居老人。疫情封闭管理，无法使用智能手机参与社区团购等，多求助信息；另外独居老人意外多
2、失智失能老人
那些适合住？
除经济因素外，重点考察已入住老人状态；闻房间内的味道。
功能够用使用越有温度越好！有人情味，有温度。离家近；附近有医院；或者机构本身有医疗能力
如何选择一家放心的养老院？
六、如何选择养老院？
微信：修改群昵称/艾特某人/参与接龙/拍照上传/手机支付/语言发送/“引用”功能/静音免打扰/图片放大和保存/清理内存
七、老年人使用手机保姆教程
老年人做利索能级的事情，能够建立自信，有价值感。
误区一：少做事别累着了
喜欢吃什么喝什么依着老人，注意适量，开心就好
误区二：老了就应该吃清淡的
人老体衰势自然规律，心没老，但身体老了，也需要提前做预防
误区三：老人总说我好的很，啥都不需要。
八、老年人关爱三大误区
症状：患病的老人空间、时间和记忆感知都是错乱的
治疗：目前医疗水平，阿尔兹海默症无法治疗，且有一定遗传性；且近几年越来越年轻化
1、使用对比色彩鲜明的杯子、餐具、毛巾、马桶盖扶手等，图案少且简单
2、在厨房、卧室卫生间等日常出入的门上贴上醒目的标识，经常使用且安全的物品，摆在最能见的地方和贴标签
3、患者不能离开人。换成不易打开的门把手
4、在他每天长待的地方摆放钟表和日历
5、家里多放合照、旅游照片、有意义的照片
6、用餐环境很重要，需要轻松愉，增加食欲
7、对疾病有客观的认识和耐心，老人一旦得了是不受控制的
如何做使老人减轻痛苦和更有尊严？
记忆力衰退、性格改变、喜好改变、注意力不集中、失去主动性、情绪不稳定，若有这些经常发生的情况，需要去医院检查一下。
年轻人建议：在年轻的时候，就尽早预防，注意吃（地中海饮食金字塔）和睡（保证充足和高质量的睡眠）两方面。多运动、多动脑、多社交有助于降低痴呆风险。
关联视频：年轻人会有老年痴呆（阿尔兹海默症）吗？
九、阿尔兹海默症老人怎么办？（老年痴呆）
挖掘低领老人人力资源价值
自愿原则/尽量不挤占青壮年就业市场原则
1、老年再就业
可专门建立知识积累型的老年学校
将老年教育纳入终身教育体系
加快民营资本进入老年教育市场
2、老年教育
鼓励部分城市老人在农村长期居住养老
应促进居家养老服务行业的专业化和规范化
政策助力老旧小区适老化改造
3、社区养老
对“以房养老”服务和产品进行探索
加快制定商业保险参与长期护理险的制度规范
优选机构先行开展个人养老金业务
4、老年金融
加强智能家居适老化改造
尽快建立国家适老化健康产品目录
5、老年消费品
探索“社区+物业+养老出行服务”模式
老龄化背景下，完善C6机动车驾驶证
6、老年出行
加快机器人在养老方面的积极应用
建立统一的养老大数据标准
电信运营商联合产业链协同各方资源
7、智慧养老
建议在养老机构设立心理服务中心
用人工智能技术解决慢病管理问题
加大脑科学研究应用，改善老年脑健康管理
8、健康管理
恶意虐待老人养老从业人员应纳入“黑名单”
将养老人才培养纳入地方人才发展中长期规划
需要打通护理院年轻人的晋升通道
9、养老服务人才培养
十、“两会”风向，养老行业大趋势预判，九大热议题
1、建设补助：建设补助对新建、扩建以及利用自有房产，租赁、房屋改建等方式建设的，重点为失能、半失能老人提供服务的养老机构。对符合条件的按照床位数可享受一次性建设补助。（自有建造比租赁改造补助更高。）
2、运营补贴：以实际入住人数（补人头），给予运营机构每人每月一定标准的补贴。
3、奖补政策：社区养老模式如社区老年人日间照料中心、农村幸福院等地方有运营奖补政策。
4、入职补助：北京、江苏、山东、福建、四川等十个省（区、市）出台了养老服务人才奖励激励方面的政策。入职补助和岗位补助。
5、用地支持：经有关部门批准，临时改变建筑使用功能，从事非营利性养老服务，且连续经营一年以上五年内土地使用性质暂不做变更；营利性养老机构，利用存量建设用地建设养老设施的在原土地用途符合规划的前提下，可不改变土地用途，补缴土地出让金办理协议出让或者租赁手续即可。其他查询对应市政相关资料。
6、税费优惠：依法办理登记并向民政部门备案的各类养老机构，免征增值税；为社区提供养老服务的机构，自有或通过承租、无偿使用等方式取得用于提供社区养老服务的房产、土地，免征房产税、城镇土地使用税，对符合税法规定条件并经认证为非营利阻止的养老服务机构，免征企业所得税。退役士兵、毕业不超过两年的大中专院校、技工院校毕业生、失业人员、残疾人员，从事养老服务个体经营的，即登记日起三年内免交登记类、证照类和管理类行政事业性收费。
7、降低准入：山东提出支持养老服务组织品牌化、规模化、连锁化发展。营利性的养老服务企业，在同一县（市、区）区域增设营业场所，可实行“一照多址”。对已经在其他地方取得营业执照的企业，不得要求其在本地开展经营活动时必须设立子公司；非营利性养老机构可在其登记管理机关管辖区域内设立多个不具备法人资格的服务网点；取消养老机构设立许可，实行备案管理。
8、融资支持：需要看当地政策，比如从银行等金融机构贷款用于养老机构建设的给予贷款贴息补助；“养老保障贷”支持养老机构运营发展。
9、医养政策：多地对医养结合的养老机构出台了鼓励政策。以深圳为例，养老机构内部赊账诊所、卫生所（室）、医务室、护理站，取消医疗机构设置审批和公示环节，按照相关规定，进行执业登记即可。鼓励符合条件的执业医师到养老机构、社区老年照料机构内设的医疗卫生机构多点执业。对民办非企业型养老机构实现医养结合，并具备医保定点资格的，由民政部门按照30万元标准给予一次性资助，未具备的20万资助。更多需要关注当地的政策情况。
十一、养老行业政策补贴汇总
行业内权威和最有含金量的资质：《老年人能力评估师》
目前证书上能盖“人力资源和社会保障部教育培训中心”的章的证书，只有《老年人能力评估专员》，线上22课时学习，学费1980元。
从事具体养老行业，需要《养老护理员》证，分为初级、中级、高级、技师
重要：最主要的是需要有爱心与耐心，这是一个讲良心的工作。
设计师、社工师、心理咨询师、IT工程师、康复师、产品经理、适老化改造师、适老化评估师等
十二、做养老行业需要考什么证？有哪些岗位？
1、老年能力评估师
有相关考证，可做培训等
2、广场舞教练员
疫情和老龄化背景下，智慧养老、医养结合、老年文娱消费等观念快速在养老服务业走红
3、老年互联网产品设计师
专业打造老年网红的MCN公司或独立经纪人出现
4、银发族经纪人
老年人相亲节目，80%丧偶老人有再婚打算（eg：伊对）
5、老年红娘
线上APP应用，线下建筑改造
6、适老化改造评估师
十三、6个老年产业新职业推荐
政策：北京9064养老规划。床位缺口很大，但是入住人数占比也偏低。北京市床位机构使用率仅49%。主城区的养老机构入住率高于城外。
养老机构不是没有“需求”，而是没有“市场”。多数老人买不到（买不起）想要的“需求”；应提高养老机构服务质量，加强对“想去”老年人补助，让老人“住得好，去的起。”
养老床位问题
非营利性质养老机构（事业单位、民办非企业；一般后缀是服务中心。向民政部门申请民办证书后，在民政部门备案。）
营利性养老机构（企业；一般后缀是公司。向工商部门登记后，在民政部门备案）
非营利性机构较营利性机构有：更低的拿地成本，更好的税费政策，更少的自由支配权。
分类
非营利性机构前期投入少，对入住率要求相对较低，多数靠政府补贴可持续运营，但营利较难。
非营利性：床位费、护理费、餐费；平均3500左右。北京平均入住率49%，亏损占比62%
营利性机构前期投入大，运营成本高，主要面向“高净值”人群；该群体更愿意选择拥有房产、保险等“资产保值”类的养老服务
营利性：床位费、护理费、餐费；平均7900左右。前期投入大，成本回收非常困难。
传统型、保险型和出售型三种养老运营模式案例分析
实际运营
养老机构是否赚钱
十四、养老机构行业情况
线上适老化改造：互联网线上虚拟空间适老化界面信息无障碍改造
对应适老化改造的岗位应运而生：评估、预算、设计、施工改造、辅具适配、上门服务、健康管理等等，至少未来三十年都需要。
适老化改造
十五、养老行业新职业
目前养老形式：以上海为代表9073，居家（90%）+社区（7%）+机构（3%）
老人在家里养老，钟点工、家住保姆、适老化改造（防摔、防滑等）。
居家养老
社区养老≠养老社区
社区养老
养老院、养老公寓等
机构养老
关联视频：刘姥姥对养老行业的看法
机会：1、没有任何一个行业有养老产业如此庞大的想象空间2、受众人群基数够大且持续增加，消费观念和消费能力逐步增强，机会也会越来越多3、义利并举，利国利民利己
现状：1、大企业布局的多，趟出路子的少2、赚钱的没几家，亏钱或持平的一大把3、养老专业招生男，企业急缺人才4、从业者社会地位低，工资收入少
1、日常生活用品：老人网购增加。服装、老人鞋、假发、辅具、医疗器械、成人纸尿裤等细分品类品牌
2、社交娱乐：市场规模大，持续增长。广场舞（背后的领舞、服装、设备、比赛等衍生）、老年人自学康复护理增加、旅游市场、短视频时长比年轻人多等
3、护理人员：人员需求刚需、持续和迫切需要。
4、托老服务：养老公寓、养老机构、社区微型养老等业态。
5、适老化改造：线上各类app适老化改造；线下家庭、公共服务场所等适老化改造
6、医疗健康：老年人医疗、抗衰老年轻化、化妆品、药品、保健品
7、咨询服务：老年婚恋市场、活力老年再就业想法，银发人力资源中心、法律咨询（子女抚养、房产、财产继承、预立遗嘱、器官捐赠等）服务等。每个行业都需要再细分一次老年行业。
关联视频：“七普”，养老行业7个行业选择
老年社区、老年公寓、老年设施...
养老地产
人寿保险、老年理财、老年投资...
养老金融
家政服务、精神慰藉、餐饮服务、旅游娱乐、教育社交、老年护理服务、咨询服务...
养老服务
老年医院、老年康复护理...
医疗保健
老年日用品、老年体育品、老年文化品、老年服饰、老年食品、保健用品...
养老用品
养老产业
不止传统的护理学，医学、营养学、药学、心理学、营销学等都可以餐饮养老行业里来。
有哪些工作可以选择
1、对行业的了解，对养老行业现状和未来有自己的看法。能有清晰的从事这个行业后的规划
2、个人的兴趣和能力。专业背景和学习经历，对行业的热爱程度；耐心和热情是需要一直保持的。
3、企业招人偏好有情怀、有爱心、有责任感的人。养老行业是服务行业。
企业招人会注意什么
1、清晰自己的人生追求，找到适合自己的位置。2、应届和刚毕业的学生，把握好人生中第一次择业的机会，优先考虑人口净流入城市，选择自己喜爱且可以提升自己的方向就业
关于求职的建议
十六、如何进入养老行业？
1、候鸟式养老（旅居养老）；2、抱团养老（闺蜜养老、志同道合抱团养老）；3、搭伴养老（老年人+老年人、老年人+年轻人）；4、众筹养老（志趣相投的人众筹买房和租房）；5、共享姥姥（退休老人共享劳务和知识）；6、时间银行（义工服务模式，我国部分城市开始试点，待平台规范化）；7、共享养老院（想住哪住哪，想选哪选哪）；8、共享陪护（共享家政、陪聊、护理、走路等）。
十七、未来8种共享养老模式
科普
定义：帮助行动不便的老人到家里给老人洗澡
服务对象：失能和半失能老人（市场大4200万）
市场缺口大：市场刚需（美团助浴搜索增加） 案例：日本的上门助浴项目更加成熟
重专业服务：商业模式简单、无高科技、很难被机器替代，潜在客户一直在
1、为什么可以做？
政策支持补贴：民政部发布了《老年人助浴服务规范》
组成部分：护士（判断老人身体健康情况）+护工（助浴主要操作人）+司机（体力/搬运）
洗澡价格：单次服务200-500元 服务时长：1小时左右
买单：子女+孙辈 频次：一周一次/一个月一次
复购：体验过的复购率高
工具：日式可移动浴缸/充气垫
2、行业现状如何？
用人标准化+职业性：服务人员必须经过正规训练，每一个动作和环节都需要规范化、标准化、流程化；关注服务对象，老人情感如自尊心
设备方面：专业的工具和设备提高工作效率，避免失误和尴尬
3、姥姥建议
一、上门助浴项目
姥姥团队高质量适老化改造案例分享
定义：给老人居住场所，进行适合他身体情况、习惯等进行一系列改善
背景：老年人安全问题（摔倒等），如老人卫生间需要关注是否有帮助起身扶手，避免滑倒、绊倒、碰撞、拉伤、受凉、呼吸不畅等
刚需：居家养老主流养老方式，适老化改造成了刚需
政策：民政部等四部门“十四五”时期联合推进特殊困难老年人家庭实施适老化改造
养老行业背景：绝大多数选择居家养老（90%占比）
独居空巢老人占比高：和年轻人生活/习惯/消费差异原因，一线城市近70%，未来持续增长
现状：巨头布局，企业应运而生。但国内整体适老化改造行业初期，国外老龄化严重国家已经成熟；虽然消费能力和意识有一定空间，但也是未来趋势
2、现状如何？
如何获客→供应链搭建→入户评估→方案设计→产品适配→上门施工→售后服务
适老化改造系统服务流程
平台+个人合作模式：成为签约评估师
创业者建议：建筑、装修、设计、养老服务、康复辅具、家政社区服务、智能产品研发和销售工作更具优势
3、怎么介入？
二、适老化改造
背景：老年人看病痛点催生的新兴行业
服务对象：子女不在身边的空巢老人、带娃就医分身乏术的宝妈、异地就医及重症病患者等
跑腿：送病理报告、取检查结果、代预约等
陪人看病（建议有护理背景活经过系统培训者从事）
代问诊（建议有护理背景活经过系统培训者从事）
服务内容
1、做陪诊师赚钱吗？
陪诊从业者：医护员工/自由职业者/兼职大学生
入门：门槛低，时间成本，人员收入差异大
更建议有护理背景活经过系统培训者从事
收入高且稳定：需要有医疗尝试和较强的沟通能力、处理突发状况、解决问题
2、哪些人适合做？
新职业：社群健康助理员，已经明确陪诊师工作内容
社群健康助理员证书
3、需要考证吗？
专门培训班（2k左右教全套）
自己做陪诊→积累经验后→沉淀课程售卖（几百块左右实操经验）
自学（养老行业博主科普干货）
4、怎么入行？
线上：将日常陪诊视频发到各平台上，线上传播裂变获取机会
线下：不建议传单会让人反感。医院陪诊时背包、衣服上能有身份和二维码
精准目标客户群体：若有成立机构，可以和社区、残联、老年协会等组织合作
5、到哪找客户？
三、陪诊师
鼓励在社区建设综合服务设施、老年服务站、社区卫生服务站等。适应日常生活的便利店、菜店、食堂等，重点聚焦一老一幼的设施建设。
1、社区食堂定义
既有社会服务的公益属性，又有商业属性。场地由政府免费或者低偿提供，将社区一些闲置空间进行打造，由民办非营利性质的社会组织或者社会企业来运行。
2、适合谁做？
例子：长沙4家社区养老食堂连锁，投入7-8万每家，平均月利润2-3万，既能解决老年人用餐问题，还可以持续运营。
3、是否赚钱？
四、社区食堂
养老行业细分领域创业项目
1、提高搜商：通过企业公众号、公开宣传平台。看公司最近是否有新动作、新项目、战略合作、获得投资等，一般这个时候需要补充人才。养老行业特殊性，很多企业会参与政府的投标项目。搜索当地招标网，还可以关注背后产业链如中国养老网、智慧养老服务平台等。
2、主动出击：有策略的出击。
3、找人推荐：弱关系的人，学习交流群、行业博主等可以咨询。
一、除了招聘网站还有什么渠道入门相关工作？
无论之前从事什么行业，都有一定的通性。
必备条件：要进入一个行业，需要先了解这个行业，学习更多行业资料。
定义：养老行业不止养老院，和老人相关的行业有非常多的细分。与老人相关的吃、穿、住、用、行、医、社交、再就业等等每一个细分领域都有很大的市场。
1、想赚快钱的：行业特殊性，不可能高利润、短频快收益，目前养老赚大钱的企业不多。大多都在探索试错，寻找适合自己基因的商业模式阶段。
2、没打算长久干的：养老行业是一个漫长且任重道远的事业。早进入核心竞争力更高。
3、对老人排斥，不喜欢与老人打交道的：这是一个充满人文关怀，需要非常细腻的从老人真实需求出发解决痛点的行业。
不适合进入养老行业的从业者
二、怎么确定自己是否适配进入养老行业？
1、人性问题
2、经济问题
3、三观问题
三、“抱团养老”的现实问题
话题（就业/行业适配性/抱团养老）
受访者背景：二胎宝妈，2013年互联网上市公司辞职创业
公司介绍：社区居家养老的综合服务平台。分层运营，针对活跃老人有社区老年大学、文体艺术团、赛事相关服务；针对半活跃社区老年餐厅服务、助医、助洁、助行、适老化改造等服务。
入行原因：目前抑郁问题，请假回家陪伴，刚退休老人不适应，离退休综合征情况。当时有个50多岁客户，马上要退休，子女移民海外，看中受访者团队，邀请一起创立养老公司。通过行业调研了解后，2013年入行。
商业模式及运营状况：社会企业，旗下有社工机构承接几十个政府购买的服务以及基金会业务。收入主要来源之一主要是政府的购买服务和政府的补贴。另一部分收入来源公司运营的居家养老服务中心，有一半以上1000平米以上的，开放餐厅（一日三餐/家宴/生日宴）、老年大学（人流量大，有一定盈利）、艺术团（赛事、旅游服务）、适老化改造（买单多为子女。）
案例分享：受访者母亲走出抑郁，为老年人服务获得成就感，注重养生健康，再次创业了健康养生公司，目前忙碌且充实。
那些行业适合小白入行：社区老年大学（需求大；投入小；收回成本时间短-按照一学期两三百一个学期，收入一年10-20w，利润率20%-40%；师资充裕。）
如何平衡家庭和工作：家人的支持，不需要操心家里的事情
社区老年大学（陈玲 长沙市银发族健康服务有限公司CEO）
受访者背景：大佬梁老师
代际：数据鸿沟的挑战。疫情原因，近两年数字化进程非常快，导致老年人跟不上数据化进程。
适老化转型：养老问题从局部问题变成全局问题，老龄化加剧，整个社会需要适应老年人生活、工作等
市场空间大：数字化改造，应对数字鸿沟、适老化、各种居家到整个社会的适老化改造、养老财富方面都有很大的空间。
1、疫情背景下养老产业有哪些机遇？
适老化产业全局化：市场庞大，趋势从居家适老化走向小区适老化、公共设施适老化商业适老化、交通适老化等。
服务模式适老化：养老评估、养老咨询、养老设计、养老工程、养老产品等。
数字化适老化：信息界面、软件、APP（大字版/关怀版）、老年药品介绍等
家庭解体促进服务体系适老化：社会发展，人们思想和选择更加多元化。少子、丁克、不婚族等出现，导致家庭的解体促使养老不能仅基于家庭养老服务。促进社会养老体系需求增加。目前社会化养老体系严重不足。如何对社区养老、如何发展机构养老、如何对居家养老提供服务等，市场空间大
适老化老年用品：包含老年自己用品，各种社区、居家、机构等所需老年用品。
财富不足促进养老金融和降低养老服务成本发展：大量老年人需要养老服务，入住养老机构，但又有很多养老床位空置，主要是财富不足导致。扩大老人财富：理财、保险、信托等。通过平台服务、数据化服务来降低养老服务成本等。
2、有哪些细分产业值得关注？
年轻人是未来的主力。人口老龄化为年轻人在未来就业、创业、投资等提供更多机会。
3、对想进入养老行业年轻人建议
梁春晓：后疫情时代年轻人机会
受访者背景：读研创业，90后创业者，团队平均年龄只有25岁，四年间服务超过10万老人，入选“福布斯30岁以下精英”...
公司介绍：做智能产品+智能系统一整套解决方案给养老院做智能化改造。客户包含养老公寓、养老地产、养老院、社区养老服务公司、居家养老服务公司等。
入行原因：外婆吃药问题，老人吃错药问题会比较严重。从研发第一款智能用药管理设备（智能药盒），销售7w多个服务10w老人。从一款单品衍生十多款设备。
商业模式和运营现状：产品和系统组合的整套解决方案，TOB服务70多家养老机构，TOC服务10万多老人终端客户。业务板块智能化的硬件设备+智能系统结和。后期会输出云数据服务和大数据的挖掘。智能化产品可以采集很多健康数据，以及日常生活安全数据等，从数据分析生活状态和日常健康状态。企业不做直接服务，主要做产品研发来服务机构，产品终端数据分析迭代优化产品。
启动资金和困难点：三轮融资，启动资金来源香港理工大学、深圳大学（受访者母校），还有来自产业基金和天使基金的两轮融资。引得投资人共鸣：参加路演活动时，讲了智能药盒的产品逻辑、思考以及对未来的规划，打动了现场投资人，获得了天使基金。初期困难点沟通。不清楚条款，各项摸索阶段。建议创业者和投资人洽谈平等姿态，互相换位思考，整个规划呈现给投资人，达到一个互相平衡状态。基于自己本身能力范围内，沟通中挖掘自己的亮点、呈现团队风采、以及自己对行业的看法，让投资者看到机会。另外一个困难点，保护自己的专利。学生创业，管理以及对专利性各方面和成熟企业差距大，劳动成果可能会出现“被模仿照搬”的情况。
给创业者建议：善于发挥创意、创造力、技能和所学知识等，给养老行业做赋能。年轻人入行可以更多发挥自己的特长，不建议延续传统方式去做。新创意思路有望够改革和促进行业的发展。
智能化硬件设备产品+智能系统模式（曾镜锵 深圳市人人壮科技创始人）
受访者背景：89年当过8年兵，做过四年机关工作，2020年辞职创业老年大学，一年半30家分校...
公司介绍：专门为退休人员提供学习、娱乐、社交展示的综合平台，以大教育、大健康为核心内容，依托互联网和线下场景引领中老年人新的生活方式。
入行原因：济飘，偶然一次接触老年大学，想给自己父亲报名，因公办大学要求比较高且受时节限制，没报上。萌生自己创造学习平台的想法，在2020年创业。
商业模式和运营状况：2020.8.15成立到22年1月，全国30家校区（16家济南市内），深耕直营校区并探索加盟模式。平台模板化输出，21年10月份开启全国连锁加盟，市场需求高。
创业困难和挑战：没有成熟的经验参考，并且前期地推招生非常困难，一直碰到各种困难并解决困难。
对老年大学未来趋势看法：处在初期，像30年前青少年宫阶段，但现在幼儿培训已经是非常细分领域，甚至开到家门口了。未来会出现新东方或学而思这类大公司。
与公办老年大学区别和优势：公办服务年龄更大一些。私立50-65岁左右，这类老年人对新鲜事物接受快。智能手机使用，会花4小时上网刷视频、购物或聊天。课程趋于年轻化。
给从业者建议：机会不等人，看好或感兴趣，最短时间进入；保持平常心，耐得住寂寞经得住诱惑；一定要有大爱，这本身就是一个积德积福的事业。保持初心。
老年大学（谢斐 山东济南 心智青创始人）
访谈
有尊严的死去
生前预嘱（大多仅涉及医疗指示部分，≠遗嘱；若有相关遗嘱内容，按实际情况）
科技技术应用老年群体，解决老人心里需求问题。
元宇宙：数字化生活与老龄化碰撞
多一些尊重和理解
父母沟通问题
医疗是老年花费大头。锻炼身体，重视精神富足更重要。
养老需要多少钱？
建议子女和父母维持亲密关系，保持沟通无障碍，多聊天；让父母有事做，有成就感；举一反三，谨防多次受骗。
无微不至的体贴关怀+安慰剂效应。常见保健品骗局、理财骗局
老人被骗现象
人：小镇中老年助力消费升级，品质化消费需求凸显。
货：智能家电已潮起，居家适老化是否催生下一个蓝海市场？
场：深挖内容社区，中老年电商平台已悄然崛起
养老产品“人、货、场”趋势分析
引进外国劳动力、移民
日本应对“少子化”问题
家庭是养老第一责任人/未来社区养老供应需提速/养老住房方面提供便利
“鼓励子女与老人同住”写进顶层设计
在职期间没有存下足够积蓄，不得不积蓄工作
老后破产：日本老龄化一些现状了解
老年人择偶观和年轻人对比强烈
关联视频：了解到“可生三胎”的经历
关联视频：三胎与我有什么关系？
三胎政策了解
1、单身经济带动众多产业：更个性化，小众化，精致化
2、没有一技之长或者不可替代指数性低的人想找份好工作将会越来越难
3、2022年开始连续14年的婴儿潮转变成退休潮了，用人成本会越来越高
4、目前我国平均寿命大约77岁，还在提升。相关产业和新的就业机会会出现
5、该不该买房？-根据自身要求，经济能力和职业性质、工作城市、未来规划等综合考虑。
人口趋势变化对年轻人的影响
2021年政府报告提出，推进智能化服务要适应老年人需求，并做到不让智能工具给老年人日常造成障碍。
科技发展，导致老人产生数字鸿沟
生病照料（33%）、日常生活照料（29%）、精神慰藉（28%）；经济压力
青年人对父母养老问题担忧
超过半数不愿意将父母送进养老院；男性对机构养老态度更消极
对养老院的态度
婚后64%小家庭居住；和父母同住的一半原因是因为照顾孩子
婚后居住安排
独生子女如何给父母养老
关联视频：代际沟通。每个人一生经历的苦难，都能从童年找到根源。
涉及原生家庭、言传身教、个人修为等问题
代际沟通，对孩子比对父母包容很多的原因
恋爱时间长短不是绝对因素，建议经历三个阶段，三观一致和情投意合可以考虑结婚
恋爱多久适合结婚
关联视频：婚前买房
关联视频：建议婚前做的三件事情
关联视频：未来8中养老模式介绍
关联视频：不结婚的女性更难养老吗？
不愿结婚的现象问题
建议做丁克的老人，在自主行动的时候（35岁后就可以规划安排了），及早通过法律程序，明确自己监护人，以便可以入住养老院。
选择“丁克”，以后如何养老
刘姥姥关于婚恋问题分享
心诚则灵
心里暗示的力量：安慰剂效应
两多两少，预计2050年，科技会很发达，但还是需要有温度；老龄化挑战影响整个人类，人口、经济、社会、文化、政治等几乎所有领域
90后与“老”关系最大的一代
老年就是一系列连续不断的丧失
父母重症布治，尊严、痛苦、孝心如何选择
免费收住孤寡老人、残障人士、智障儿童等弱势群体，前期自投资，后期靠爱心人士捐款捐物，相关部门的政策及资金的支持
案例：14年未收费的敬老院
泰国养老和房产营销是有密切关联的。不是养老自由，而是被隔了韭菜。
泰国养老靠谱吗？
鼓励老人恋爱或者结婚，解决孤独的有效方法。
老年空巢问题和再婚难的问题。——孤独感
禁欲的人的衰老和死亡率比有正常性生活的人高30%
适度健康的性生活，对于老年人的生理和心理健康是非常重要的，是老年人生活的一部分。
关联视频：老年人性需求问题
“陪床保姆”现象的背后
建议想要躺平和正在躺平的年轻人，思考自己的人生，要怎么样度过才对的起自己更有意义。
内卷→无欲望→躺平→不婚不育→深度老龄化→社会凋敝。尊重多样化的选择，让躺平年轻人找到自己的价值。
对躺平的看法
病毒式营销的老年鞋广告值得买吗？穿符合老年人足部特点的鞋子是刚需，不能全部信广告。需要关注2大误区：1、鞋子并不是越软越好2、老年鞋要防滑，但不可过防滑。
适老化改造(1、安装扶手。马桶、洗澡淋浴处。2、增加淋浴座椅。3、增加照明，感应式照明灯。）
关联视频：老人如何预防摔倒
建议满足老人真正需求，多陪伴
保健产品、磁疗产品、胶原蛋白产品、按摩椅（有用，但不适用于全部）、“微商”买的各种“三无”产品等选择需要谨慎
关联视频：赠送父母礼物的选择问题
老年人如何选择鞋子？
做好健康管理，保持健康才是提高养老生活品质的最佳办法。
1、不是养不起，而是病不起。
养老金在通胀会有缩水，存款也会有贬值。养老财务规划，一定要考虑通胀。
2、锁定财富、以物易物。
持续工作能力是养老金最可靠来源。学习一门不能被机器取代的技能，可持续发展做养老保障。老有所为，才更能老有所养。
3、积财千万，不如薄技在身。
大多数孩子是最可靠的依靠，毕竟血浓于水。
4、养儿“防老”
“七普”，年轻人如何规划养老生活？
1、养老院越来越多，小学越来越少。
2、高龄产妇剧增，社会赡养比骤减
3、老年人再就业，年轻人机会多。
“七普”，未来结婚、教育、生子和养老等
刘老师各类知识分享
1、找工作入行问题：boss直聘等招聘软件只有养老护理员或者销售，是否有渠道可以找到比较靠谱的工作？靠谱的机构和单位入行？
2、社区养老，老人餐桌盈利问题：养老餐盈利难助餐订餐少，亏钱，做老年客户就做不成年轻人，做年轻人客户老年人不吃，且小区内部流量太少，外卖平台抽成22%太贵，看不到盈利的希望
3、小区内之间照料中心流量问题：康复理疗项目也缺乏人流量，也不敢在小区做大量宣传获客，居委会投诉到社区，然后反映到办事处等，商业行为无法自主。
4、想做养老娱乐怎么盈利：房租高投入大客单价的，不知道盈利的增长点，不明白这个是不是一个好的赛道，因为一线和二三线成本相差大，貌似他们的路我走不通。
5、智慧养老：智慧养老现在比较热门或者比较看好的领域有哪些，发展怎么样？居家养老那些智慧养老方向刚需？
6、盈利难，养老机构外包出去问题？再投下一家机构，如何避免，尽力做盈利模式？
7、准备创业团队组建股份分配有什么注意事项？
8、适老化改造问题
9、老年人能力评估师相关问题
10、养老院获客问题
11、老年食堂怎么做盈利？
社区养老+智慧养老+养老盈利问题
刘老师分享的其他养老相关内容（待持续补充）
内容整理持续更新，每个内容都有原出处视频可点链接看！
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