业务流程角色分工明细
2022-11-16 09:08:42 1 举报
接着之前的业务角色分工概览，适用于梳理整条业务线中，从前到后各个角色的具体分工
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大纲/内容
提交审核并邮件运营
在线考试中心A组
客户经理
出题
复核试题
暂时邮件
协助PM评估
上题
客户
运营
下任务
邮件智鼎运营
检查视频监控配置情况
邮件反馈EM
下达账号任务
落地经理
执行经理
下达出题任务
与客户明确视频监控要求
咨询
在线考试中心
系统添加报价
CRM系统录入
在线考试中心B组
销售助理
邮件反馈EM试题上传完成
出题顾问
下达上题任务
复核视频监控要求
评估能否承接
沟通PM
完成配置并邮件在线考试中心
反馈客户
审核试题并反馈
Star&邮件
一、业务分工总览
评估试题形式&与EM、客户确认
视频监控
执行与反馈
接收开通邮件
创建活动
智鼎运营
下达视频监控配置任务
账号
邮件反馈客户
沟通客户
审核
检查试题
下任务&确认
二、业务分工明细
出题并反馈EM
与客户明确试题规则&考试时间
邮件报备项目
协助PM沟通客户出题需求
上传试题
与客户沟通出题要求
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