如何运营好一个社群?
1、定位好社群(目标、媒介、价值、架构、周期、循环)
2、招募(触及、引导、加入)
3、执行
需具备能力:文案能力、销售能力、数据思维、项目管理
为什么要做社群?
背景
中国互联网下半场:增量转存量,流量运营变用户运营。从跑马圈地到服务用户(深耕用户)
做内容的平台都是深度做社群的用户运营
在市场上的价值:做社群和直播是目前做用户运营效能最高的方式
第二增长曲线
知识付费(第一增长曲线)
付费社群(第二增长曲线)
10倍转化率
精准服务,深度服务
有情感连接
判断(第二增长曲线)到来方法
资源利用效率同等曝光下,业务关键指标10倍变好(销售额、使用率等)
用户学完率:同样的课程单位时间,10倍变好
用户口碑变好,社群老带新1带3口碑