社群运营大学：day04 活动策划，让社群“活”起来的关
2022-11-24 10:32:53 0 举报AI智能生成
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社区运营师必学，学完可直接报考中级社群运营师证书
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大纲/内容
运营用户
请注意，是“活”，而不是“嗨”
目标：有质量、有粘性的活跃
活动运营究竟在运营什么？
活动必有目的(无论大活动，还是一个大活动中的某些小活动)
目的的双方是运营方和用户
让书友提前知晓规则
知道在训练营里怎么玩，哪些红线不能碰
训练营怎么安排
... ...
例：开营仪式的目的
做活动的目的是什么？
答：你的用户/书友
你到底是为了用户，还是在自嗨？
你的用户和别人的用户一样吗？差异点在哪里？
你确定要跟别人办一模一样的活动吗？(可以站在巨人的肩膀上，但不要盲从)
灵魂3问
这场活动究竟为谁而办的？
结合实际情况，实时举办
核心点：让用户明确跟我有什么关系
简单明了，告诉用户这次活动和他有什么关系，他参与能得到什么
用户为什么/怎么样会原意参与进来？
做活动写方案之前，先想清这4个基本问题
人
事
时间
对要做的事进行拆分，为确保活动正常上线，交给合适的人来做
活动策划3要素
概要：什么事，需要在什么时间完成，由谁来完成
由粗到细(整体)→由近到远(时间线)→由高到低(优先级)
从粗略方案到细化方案，建立时间轴，把事情按优先级排列
当知道要完成的事后，就可以选择倒推的形式进行策划
活动策划原则
按部就班
活动策划最理想的状态
活动策划
宣贯范围：整个运营团队
活动整体的目标是什么
真正知道团队要做什么
真正知道自己要做什么
促进团队的磨合及协作
宣贯的必要性
明确开始前所有人都必须要知道的事
开始前的宣贯
我们做到了什么？
我们没做到什么？
我们沉淀下来的经验有哪些？
结束后的复牌
瞻前顾后，方得始终
概要：组织总结、反思、形成组织过程资产
让线上工作变的更清晰
你以为你说清楚了，但对方其实没明白
解决方法：让对方重复一边
信息接达到双方，才算有效沟通
团队内都是战友，而不只有上下级关系，大家的目标是一致的
注意沟通方法
沟通力
让一群人为了一个目标而努力
重点：有需求提前同步，有问题及时同步
协调力
拥抱变化和不确定性，先思考如果解决眼下的问题
建立应急方案
应变能力
活动管理所需的3大能力
day04 活动策划，让社群“活”起来的关键
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