电商业务流程（含唯品会JIT）
2025-02-13 17:13:23 0 举报电商订单、退单、发票、对账等业务流程；唯品会JIT模块业务处理流程
作者其他创作
大纲/内容
扫描入库
订单状态：未确认
下载PO单
WMS回传
下载发票
订单管理：待分配
订单平台账单流水
有系统参数控制在生成退换货单时生成订单还是售后审核时生成订单
订单状态：仓库发货
包裹签收
退换货单
同意开具
出库信息同步ERP
重新占单
支付宝账户授权
取消订单
订单状态更新为配货中
订单中间表
发票管理
订单状态：缺货
自动生成1：N
平台对账流程
回传平台
配货单出库
拦截订单
WMS发货
生成拣货单
平台原始账单
ERP回传
上传电商平台
业务变化：1.订单：平台发货
卖家在平台进行退款
转换
售后审核
oms收货
收货判断
打印箱贴
发货判断
账单转换
同步唯品会
打印物流单
打印发货单
N:1
退货入库单
出仓单结单
打印拣货单
业务变化：1.订单：仓库发货2.库存减少3.平台应收增加
装箱完成
1：N
平台退款
审核订单
部分平台支持自动上传发票
卖家在平台同意换货
WMS收货
库存充足
买家申请换货
卖家在平台同意退货
1.有AG退款功能的可以在售后审核后直接完成退款2.平台应收减少
仓库发货平台发货
上传平台
买家申请退款（发货前）
订单状态更新为传WMS、配货中
JIT配货单匹配JIT出仓单
买家退款流程
ERP发货
生成订单，走发货流程
订单状态
生成JIT出仓单
买家换货流程
核销账单
开票成功
出库状态同步ERP
ERP出库
拉单
开票平台开票
JIT配货单
库存缺货
电子发票流程
唯品会JIT流程
未确认缺货已审核传WMS中配货中
买家下单支付
扫描出库
出库状态同步平台
oms发货
订单处理：1.改地址2.修改商品3.添加/删除赠品
业务变化：1.生成零售单2.生成调拨单
订单发货流程
库存判断
分配订单：1.分配发货仓2.分配物流公司3.组合商品转换成系统商品4.执行促销活动5.库存占单
1.对接WMS的话，系统自动从WMS撤回再执行取消订单流程2.部分退款会对订单中的退款的明细进行退款完成标记，剩余商品继续发货3.使用自动售后功能的商家可以自动在取消订单的同时完成平台退款
账单下载
买家申请开票
上传唯品会
买家退货流程
下载拣货单
买家申请退货
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