转变工作理念
知人善用，完成工作
主要精力应该放在制订项目计划，安排合适的人做合适的工作，监督项目进度
主要职责是要协调他人，把合适的人放在合适的位置，完成工作
与上级领导、下属团队成员以及客户等建立良好的人际关系上，而不是过多关注项目中的具体事务
关注部门的成功<br>
《敏捷开发的艺术》中说：项目成功=组织成功+技术成功+个人成功
没有组织的成功，项目没有任何价值
没有技术上的成功，代码最终将被它自身的重量压垮
没有个人的成功，项目经理将很难为自己和其他员工提供激励
帮助团队成员成功<br>
为团队成员顺利完成工作做好外围工作，对团队成员进行培训和辅导，帮助他们提升自身的能力
在项目成功时，要学会往窗外看，把功劳归于团队成员
当事情进展不顺利的时候，作为管理者要学会朝镜子里看，勇于承担责任，而不是埋怨团队成员或运气不好
领导技能提升和修养
在日常工作中通过不断学习和练习提高领导技能
保持正直、诚实的品质
作为一名管理者，必须坚持正直、诚实的品质
“路遥知马力，日久见人心”，不要让团队成员发觉你在欺骗他们，这样会对你的人品产生怀疑，动摇信任基础
坦诚也并不意味着无话不说：“我不保证告诉了你所有信息，但是我保证我对你说的每一句话都是真的”，大家可以细细体会
提升领导技能<br>
明确工作目标，制订工作计划
明确工作目标，即知道自己和团队要做什么，当然也包括与领导、客户和团队成员沟通
制订工作计划、设定组织结构、选拔合适人员，进行授权和监督
柳传志的管理三要素“定战略、建班子、带队伍”，而项目经理的领导技能就是要定战略（目标）、建领导班子（设定组织结构、选拔合适人员）
工作目标确定后，所有工作都应该围绕工作目标展开，据此设定工作范围，制定达成目标的实现路径
最好工作分解
光有目标还不能保证项目成功，必须将目标进行分解，制订项目计划，保证所有相关方都在围绕项目目标开展工作
制订项目计划是一项重要的工作技能，合理的项目计划要明确4个目标
什么人？
在什么时间？
通过什么方式？
完成什么事？
制订项目计划的步骤
要对项目目标和任务进行拆解，工作分解结构（Work Breakdown Structure,WBS）是在项目管理中最常用的任务分解方法
安排合适的人完成每一项工作
对项目过程进行监督，确保所有工作按计划进行，项目进程中如果出现问题及时干预
提高团队成员的胜任力
需要花更多的时间和精力培养团队成员，通过培训指导、工作反馈等方式提高团队成员的胜任力
彼得推论说：“每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的职工所占据，层级组织的工作任务多半是由尚未达到不胜任阶层的员工完成的”
在大部分企业中，员工的能力往往都低于担任职务的要求，需要靠管理者的培养和团队成员自身的学习来不断提高个人的工作能力，以此保障工作目标的达成
建立良好的人际关系
良好的人际关系有助于营造积极向上的工作氛围，让工作指令的上传下达保持畅通
在项目出现问题时，可以及时得到领导或其他同事的指导
良好的客户关系可以促进双方对项目目标、范围的理解，保障项目顺利推进
项目经理必须重视与以下三类人的合作关系
领导（包括所有层级的上司）
要学会换位思考，从下级对上级通常所持的对立视角转变为理解管理者的视角
与领导建立良好的合作关系，也将获得领导身后的资源、信息等支持，从而与全公司的管理关系联系起来，理解公司是如何运作的
团队成员
建立相互尊重和支持的工作关系，而不是凭个人喜好去交往
项目经理需要对团队成员的成功负责，需要建立一种互利互惠的关系
正直、诚实是建立良好人际关系的关键
一旦被他人看成是欺骗者和操纵者，项目经理将永远不能与团队成员建立有效的合作关系
供应商、客户和其他相关人员
与相关第三方建立起“双赢”关系，通常是一种新的体验
向“外部人”提供信息，或者就某些问题向其提出警告，是一件需要在认识上重新调整的事情
比起对团队成员的要求，经理经理与他们建立合作关系要求有更开阔的视野和思路
学会时间管理<br>
二八原则
把80%的时间和精力放到20%的关键事情上
五个原则
坚持以目标为中心，因为比速度更重要的是前进方向
要事第一，学会在短时间内快速判断事情的轻重缓急
详细周到地考虑工作计划，将事务整理归类，并根据轻重缓急来进行安排和处理
善于将一些工作分派和授权给他人来完成，提高工作效率
为计划提供预留时间，掌握一定的应付意外事件或干扰的方法和技巧
