1、初步设计：完善序言的基本要素
S 情景（Situation） 当前问题背景（让对方产生共鸣~ ）
C 冲突 （complication） 引出问题
Q 疑问 （question） 如何解决？（从对方角度关系的问题）
A 回答 （answer） 解决方案<br>
2、优选完善：根据需求选择不同模式
标准式 情景->冲突->解决方案
开门见山式 解决方案->情景->冲突<br>
突出忧虑式 冲突->情景-> 解决方案
突出信心式 疑问->情景->冲突->解决方案
