尼尔森十大原则

为大多数用户设计，兼容少部分特殊用户核心功能和使用最频繁的功能放在最显眼的位置，可设置快捷键

灵活高效原则

同一用语的功能和操作保持一致

一致性原则

简化设计，将功能、操作及选项设计得显而易见。突出重点，弱化和剔除无关信息

易扫原则

功能层面

用户的任何操作需要即时给出反馈

状态可见原则

使用用户易懂和约定俗成的表达方式而不是专业术语

环境贴切原则

让用户辨识而非记忆，减少用户的记忆负担，把需要记忆的内容摆上台面

易取原则

帮助性提示的方式:1、无需提示;2、一次性提示;3、常驻提示;4;帮助文档

人性化帮助原则

信息传达层面

比起提供用户明确易懂的错误讯息，更重要的是如何防止用户发生错误

防错原则

提供撤销和重做的功能，注意区分功能的优先级

撤销重做原则

帮助用户识别、诊断、并从错误中恢复，将损失降到最低。如果无法自动挽回，则提供详尽的说明文字和指导方向

容错原则

辅助层面

尼尔森十大易用性原则