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2023年年度规划

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2023年年度规划

2023-03-30 14:13:04   1  举报

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生产力管理、企业培训规划

生产力管理

培训

赋能

规划

模版推荐

作者其他创作

大纲/内容

3

3家主要供应商

视野

企业文化线

执行

育强

骨干层

1家战略合作伙伴

供需匹配

员工开放日

培训

制度支持

核心KPI“稳”

在岗培训

复盘

月度流失率中，核心员工、普通员工、实习生离职分档考核

懂业务

带团队

供给侧优化：“1+3+N”

促人才：补短板

备岗制度

经验萃取

技能大赛

推文化

人员稳定：人员保有

月度考核

共识：找到比培养更重要

工具管理

BPO管理：合作伙伴稳定

优秀录音库等

轮岗制度

培训支持

分层运营

会议

需求侧：丰富需求池

精益生产

司机会

优秀录音

有阻力

讲好企业故事

现场走访考核

新人培训

素养提升线

高层会议

建立BPO行业信息的收口，保持对市场的敏感度，反哺业务决策，形成4期BPO行业分析报告，成为BPO行业的信息枢纽

执行层

课程开发

N

话要说透

经营分析

多技能认证

价值观评比

培训资源支持

支持给够，话要说透，合作共赢

求进

季度返佣

能力打造线

讲师管理

1

竞标流程标准化

将核心员工的人数与季度返佣规则结合

有推力

特别奖励

稳中求进、稳中育强

接起率稳定达标

供给侧：建立预备役

提效率：方法论

PLAN

N家预备役

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我的2023年度总结

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设计部2023年度规划

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微释界五年规划

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2018年度绩效规划

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