产品思维体系
2023-02-15 16:01:43 2 举报AI智能生成
登录查看完整内容
为你推荐
查看更多
产品思维是一种解决问题，并将解决问题的方案产品化的综合思维。它通过用户思维、数据思维去发现问题。通过本质思维去分析问题，通过效率思维去解决问题，通过标准化方法将解决问题的方案产品化。
作者其他创作
大纲/内容
商业模式新画布
商业计划书
商业模式
SWOT
PEST
定位
市场分析
战略规划
扩展阅读：《商业模式新生代》、《浪潮之巅》、《失控》、《创新者窘境》、《从0到1》、《精益创业》
扩展阅读：《定位》、《卓有成效的管理者》、《金字塔原理》、《麦肯锡&波士顿解决问题方法和创造价值技巧》
五层次理论：战略层、范围层、结构层、框架层、展示层
产品价值=新体验-旧体验-替换成本
产品价值由主观效用决定，而非客观效用
产品价值理论
规划理论
产品目标：梳理产品方向、产品边界及目标用户等
产品框架：明确产品解决方案、产品架构图和功能内容
项目计划：梳理版本规划、里程碑、项目计划
运营推广：梳理运营指标体系、推广策略、营销活动等
规划结构
产品定位、目标用户
功能范围、竞争优势、不足
可借鉴产品思路
竞品调研
产品规划
扩展阅读：《腾讯方法》、《俞军产品方法论》、《启示录》、《从点子到产品》
核心需求：不满足则满意度上升
预期需求：随着需求满足逐步上升
超预期：一旦满足则满意度极高
KANO理论
重要性、价值度、投入成本、紧急度
优先解决重要性高且价值度高的需求
其次处理投入成本低但价值度较高需求
四象限理论
生存、安全、归属、社会认同、自我实现
马斯洛需求理论
需求管理
什么是用户？用户不是自然人，而是需求的集合
用户特性：异质性、情境性、可塑性、自利性、有限理性
用户分析
提升人效
降低成本
改善服务
减少差错
提升业绩
业务分析
业务流程图
交互流程图
状态图
流程分析
类与信息描述：订单类：订单内容：数据类型
类与属性存在一对多关系：一个订单类对应多个订单
类之间的关联关系：如用户类与订单类
类图的表达
信息结构
功能需求
系统稳定性、安全性
数据统计需求
非功能需求
功能描述
需求分析
发展趋势
行业痛点
历史案例
行业报告
领域方案
解决思路
专家解读
行业书籍
了解行业
业务定义（百科）
专业关键词
考核目标
营销难点：拓展新客户或新业务所缺失的信息或产品，竞争对手的优势点等。
服务难点：维系客户关系所缺失的信息或产品
客户关注点：客户所想、所需的内容，未满足或部分满足的部分。
业务痛点
业务项目
人员角色
岗位职责
评价体系
岗位角色
流程环节
关联人员
处理逻辑
观察和实操
安全要求
合规要求
风险要求
效率要求
管理要求
业务流程
了解业务
业务调研
用户调研
用户转化
关键意见领袖
用户运营
内容运营
活动运营
运营指标体系
数据运营
产品运营
转移：把复杂性交给系统解决
隐藏：非核心功能隐藏至二级目录下
合并：同类功能合并，增加选项
删除：非必要功能删除
简约设计
反馈原则：所有行为须有反馈，减少用户迷茫
防错原则：通过控制减少用户出错，如手机号输入
撤回原则：关键动作可撤回，增加用户可控感
容错原则：非核心错误可自动处理，如输入空格
四大原则
交互设计
锚定效应
波峰效应
晕轮效应
损失厌恶
选项不要超过7个
选择困难
认知心理学
行为分析
用户心理学
交互体验
扩展阅读：《简约至上》、《Don't make me think》、《交互设计3.0》、《设计中的设计》
扩展阅读：《思考快与慢》、《行为设计学》、《噪声》、《怪诞行为学》
重点突出（大小、字体、背景区隔）
排版对齐（靠左对齐、两端对齐）
文不如表，表不如图
日常视觉
视觉设计
用户体验
扩展阅读：《设计心理学》、《点石成金》、《用户体验要素》
产品思维体系
扩展阅读：《人人都是产品经理》、《淘宝十年产品事》、《腾讯工作法》、《决胜B端》、《B端产品经理必修课2.0》、《端到端流程》、《图解产品：产品经理业务设计与UML建模》
扩展阅读：《参与感》、《影响力》、《小群效应》、《长尾理论》、《从零开始做运营》
0 条评论
回复 删除
下一页
