用户旅程地图

什么时候可以放假/不用加班/完成项目啊

情绪

休息一会儿，聊聊天看看手机

进入工作地点

处理项目材料

处理行政材料

下班后

终于完成今天的工作啦

痛点/机会点

去行政办公室

科研学习

搭乘交通工具去上班

为教职工/学生提供服务

间隙小憩

1、对于骑行、开车上班的教师、职工、学生而言，缺少停车导航和提示标志。机会点：建立可视化的导航标志和实时显示的提示标志。

阶段

到达强磁场找停车位并停车上楼

休息

强（较强）相关人员目标：1、在加班时有有休息空间2、休息时间无人打扰

磁体间实验室做实验准备

视察实验室安全

1、今天怎么去上班？2、不知道今天开车上班的人多不多。3、不知道路上会不会堵车。4、不知道今天有没有停车位。

收拾好东西骑车/步行去做实验

成功完成业务办理

进入办公室放置个人物品

缺少行政材料

接待外宾

1、又要加班搞材料/实验，不知道什么时候才能放假2、要准备展示宣传材料，就现有的稍微收拾一下凑活用吧，没有时间做这些东西3、好想找软的地方靠一下但是没有，忍耐一下，下班回家之后再休息吧

会议要点总结

又开始新的一天的工作了，好多呀

学习行政事务

想法

万一路上顺畅停车位还很多呢

强相关人员目标：1、科研环境安静2、实验室实验无需等待且设备安全无需维护3、快速找到目标办公室和解决问题的行政老师4、快速办理业务

喝水上厕所聊天打游戏

上班/开会/行政

休息（较强相关对象通常为12：00、18：00）

通勤

检查实验工作进展

喝水上厕所聊天

复盘之后，加完班啦，虽然时间很晚，但是今天办完了行政事务，开心

还是要多学习/跑实验数据

开组会

强（较强）相关人员共同合作

强（较强）相关人员目标：1、快速通勤无阻拦2、安全到达且找到目标所在地

整理行政材料

组会/实验/汇报/

找领导签字

行为

天，又要重新找停车位，就不能有停车位实时统计显示吗

记录实验数据

预计晚上还要加班，办公室还没有休息的地方

建群/个人答疑

处理行政事务

办公室/个人业务跑腿

加班

较强相关人员目标：1、办公行政环境安静整洁2、服务教职工、学生过程中对象熟悉操作流程，材料准备规范3、对新旧业务操作步骤更加熟悉4、快速办理业务

上班前

用户目标

1、实验室好乱，错综复杂，房间也不好看，除非做实验不然一点都不想在这里。2、办公室材料好多，各种各样的材料不知道堆放在哪里。3、事务处理需要什么材料/为什么行政不说清楚事务办理流程/为什么学生（老师）不看行政下发的通知/4、实验好多/行政材料处理事务好多，机械处理事务，每天没什么趣味5、长时间办公没有休闲时间，有休息时间也没有可以休息的地方6、明天领导要参观，没有什么什么东西可以用来宣传接待呢

安排工作会议

太多的数据/工作要处理了，好想休息

工作中

休息（强相关对象通常为12：00、22：00）

步行直接进入强磁场

下发行政通知

处理实验数据

1、因强（较强）相关对象在办公室、实验室停留时间较长，但室内活动空间较小，缺少需求功能分区，外部开放空间未被合理利用，导致用户在交互进行中存在不好的使用情绪。2、对象在办公室、实验室缺少主人公意识和归属感，对实验室、办公室认同感低。在处理行政事务时对象间因缺乏沟通会出现效率低下和情绪问题。3、对象在对外接待过程中缺少相关的材料物料，导致对外宣传效果差。机会点：室内室外空间功能合理规划、兼顾行政交流、学术交流、休憩等功能；针对中心进行合理的对外宣传的材料物料设计。