推广指标
访客数
浏览量
平均访问量
停留时间
入站次数
跳失率
关注数
展现量
点击率和点击率
点击率=（点击率/展现量）X100%
转化率
转化率=（产生购买行为的客户人数/所有到达店铺的访客人数）X100%
注册转化率
注册转化率=（新增注册客户数/新访客总数）X100%
收藏转化率
收藏转化率={添加收藏或关注的客户数/该网站（商品）的总访客数}X100%
下单转化率
下单转化率=（确定订单客户数/该商品的总访客数）X100%
客服转化率
客服转化率=（咨询客服后产生购买行为的客户数/咨询客服的总客户数）X100%
成交转化率
成交转化率=（完成付款的客户数/该商品的总访客数）X100%
渠道转化率=（从某渠道来的成交客户数/从该渠道来的总客户数）X100%
事件转化率=（因某事件带来的成交客户数/该事件带来的总客户数）X100%
销售指标
销售量
销售毛利率
销售毛利率=（销售毛利/销售额）X100）
销售利润
=营业收入-营业成本-税金及附加-销售费用-管理费用-财务费用+<br>其他收益（-投资损失）+投资收益（-投资损失）+公允价值变动收益<br>（-公允价值变动损失）+资产处置收益（-资产处置损失）
销售利润率
销售利润率=（企业利润/销售额）X100%
投资回报率
投资回报率=（销售利润/投资总额）X100%
订单数量
订单金额
有效订单
无效订单
订单转化率
成交客户数量
退货数量
退货金额
退货用户数量
订单退货率
订单退货率=（退货数量/同期产品成交总数量）X100%
客单价
客单价=成交总金额/成交客户总数
采购金额
采购数量
库存金额
库存金额=A类产品库存金额+B类产品库存金额+···+N类产品库存金额<br>某类产品库存金额=库存产品数量 X库存产品单位成本
库存量
库存天数
库存周转率
库存周转率=360/库存周转天数<br>库存周转天数=某时间单位天数X（1/2）X（期初库存数量+<br>期末库存数量）/某时间单位销售量
售罄率
售罄率=销售量/库存总量（或采购总数）X100%
送货数量
平均配送成本
平均配送成本=单位时间内配送货物总成本/单位时间内配送货物总数量
订单响应时长
订单满足率
订单满足率=（单位时间内已完成订单数量/单位时间已接收的订单总数量）X100%
平均送货时间
平均送货时间/某一时间单位内送货次数
