社区团购各个角色框架图
2023-02-25 15:57:32 0 举报登录查看完整内容
电商社区团购各个角色框架图
作者其他创作
大纲/内容
售后客服
2-3人
市场人员
1-2人
负责所辖区域内的物品送达，仔细核对商品的种类和数量，完好的交付到团长站点
负责各部门的运作和协调
需要进行平台商品的上下架、推广、销售，及时收集各类信息，进行数据分析，做出正确的有利于平台发展的决策，确保平台的良性发展。
主要负责平台视觉效果呈现和维护，需要配合促销活动，设计平台排版。
直播带货人员
负责特殊客户（各类饭店、企业、学校和单位）的推广及维稳，宣传本平台的方便快捷，省时省钱的优势。
美工人员
分拣人员
受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录。维护良好的客户关系，掌握客户需求。
对接市场商家，处理好平台与商家的关系，指导商家积极配合平台运营计划。
负责公司财务数据，账目核对；负责各个商家、供应商的费用结算，确保各项应收账款的及时收回
负责拍摄市场、商家等宣传视频。剪辑、优化后上传到各短视频平台
对商家移交的产品和订单再次进行核对，包括地址，电话，产品货号，数量等信息。对以上信息确认无误后，根据区域将产品进行整理。
推广人员
负责公司人员的工作餐和其他后勤事项
售前客服
入库、保管、验收、出库、自营商品的调拨、台账登记等工作
负责微信直播平台的带货，引导用户到平台下单和互动。
及时地回复顾客信息，处理相关问题，保证店铺交易的顺利进行。
视频编辑人员
4-5人
特殊客户推广人员
财务人员
3-4人
配送人员
后勤人员
运营人员
公司董事
项目主管
仓库人员
决定公司的发展规划目标、经营方针、经营计划及日常经营工作中的重大事项。市场动态，公司发展的决策和可行性的审核。
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