2024年最新版小红书运营知识地图
2024-04-24 10:00:00 21 举报
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《2024年最新版小红书运营知识地图》是一份全面的小红书运营指南，涵盖了从账号搭建、内容创作、用户互动到数据分析、品牌合作等各个环节。文件类型为PDF，内容丰富，实用性强，是博主、品牌方及营销人员必读的运营宝典。通过这份地图，可以轻松掌握小红书运营的核心技巧，提高用户关注度，提升品牌影响力。如果觉得有帮助，欢迎点赞，收藏、克隆！
作者其他创作
大纲/内容
小红书平台通用卷，适用于所有店铺的优惠券
店铺运营
笔记末尾抛出问题
个人签名
内容维度
前后对比法 场景运用法 底层深挖法 举例法
通过热词标签选择竞争品牌
笔记素材质量太差，文/标题不吸引人，PS痕迹太明显，营销大字报、色情等不雅行为
引导读者点赞/收藏/关注/下单行为
账号首发笔记没有想清楚账号的定位/走向，随性发布内容，给系统造成一个“难分配”的行为
产品的拍摄和视觉设计
优化图片/标题/排版/内容
关键词是所有搜索引擎的核心，关键词分为核心关键词、相关关键词以及长尾关键词
产品相关文字图片视频等素材 竞品详情页素材
北京夜景婚纱照去哪拍
细节图 场景图 前后效果图
以收藏点赞爆文量统计、以全店销售额分配奖金系数
结尾
跟好友私聊时使用，使用不限于微信联系方式，二维码
流量少的几种常见情况
判断博主个人消费风格是否和品牌风格匹配
品牌账号与用户的关系
垂直原则
与店铺绑定的品牌号优质笔记内容的曝光
诱导分享，转发抽奖等其他行为
辐射品牌受众群，内容种草用户产品
哪里好
专业号功能
大部分基于用户是某一领域的痴迷爱好者，热衷于某品牌的产品，这也是品牌的魅力所在--让用户忠诚于品牌
供应链管理
SPU劵
粉丝画像
发布品牌活动，制造品牌影响力
制图：小鹿要飞
介绍产品卖点，引导购买
5.场景
品牌号运营
推广新品/明星单品，促进种草转化率
官方账号
盐系厌世妆，姐妹聚会必备
新品0-10
2.感叹叠词法（例：这款眼影也太美美美美了吧）
内容主体中不合规留下联系方式
很仙很温柔的单色眼影blingbling的
笔记选题策划、内容输出、粉丝引流
一句话体现品牌账号定位
平台规则
品牌人设不能偏离品牌定位
好友分享劵，满足三人分享即可领取大面额优惠券
若检测到疑似，但机器不能确定，则会进行相应的处理，给到人工审核，人工审核无问题再进行匹配分发，否则关进小黑屋
卖产品就是卖故事
1.前后变化类（美白、祛痘等功效类）
美工设计摄影
人群渗透心智快速打造
品牌话题
账号定位
利益
个体工商店
商城搜索
单篇文章限流原因
是什么：一般在标题中已说明利益，正文是并列关系的知识盘点为什么：侧重于说明原因，内容严谨，有相关文献资料做支撑怎么办：侧重于解决方案为什么+怎么办：最常见的干货文结构，即说明成因，又提出解决方案是什么+为什么+怎么办：三要素齐全，一般用于科普用户不熟悉的知识
解决阅读者痛点
类似于APP助手，淘宝客户等功能，关注品牌官方号，可以获得除产品本身外的服务功能，为客户答疑解惑。
3、话题搜索关键词看热度4、进入笔记页看热门导航5、爆文底下的评论看热度
工作岗位核心技能培训
非原创的抄袭内容，笔记图片中带水印，二维码
培训流程
个人签名设置微信等其他平台（设置微博和邮箱）
每个节点，数据化管理
标题技巧
差异原则
详情页文案逻辑
带货
保证金
巧用争议性评论，善待不和谐声音，变废为宝
平台券
检测机制
金融女孩必备口红色号，都给你准备好了！
单篇文章
4.地区
价值原则
引导读者产生兴趣/购买欲
2.成本
单品促销活动
4.自拍+标题内容
新品0-1
店铺单品运营、活动计划，竞品店铺分析
差异化人设
矩阵3
账号限流规则
粉丝数量大于或等于5000
理念文化的高度认同
持续原则
选品、生产进度跟踪，物流发货
3.效果
产品内容层面的培训
业务流程
2.干货罗列类（美白，减肥，抗衰等）
个人店，个体工商店最低1000元
使用方法 •注意事项•退换货•物流信息
学习力、职场力的培训
商城搜索和瀑布流推荐产生的流量
账号的个签，头像违规
更换账号，重新运营删除违规内容，发布内容关注流量走势
佣金（平台技术费）
账号中针对发布后的笔记频繁修订/删除笔记内容
个人IP矩阵
岗位工作流程养号素材准备
价格锚点 •限时限售• 几元换购•价格拆解•比例偏见•边际效应
从年轻人的喜好入手，构建起独特的品牌文化
定位清晰，持续输出品牌有关内容
初始口碑积累
基础功能
爆款美白淡斑精华成分烟酰胺大起底！
科普型
权威认证•媒体曝光•数量畅销•用户评价•前后对比
多篇内容被系统判定为非原创未报备的品牌宣传内容过多严重违规行为，被官方拉黑
确定笔记产品卖点
一定要收藏的国内外美妆官网下单攻略
首先每篇笔记会进行机器审核，检测内容中是否有违规，若没有则进行匹配分发
按照客户路径梳理工作流程
笔记内容不符合社区规范，笔记直接被判定违规，前往APP-消息通知中查询
直抒卖点法
获得有趣/有用的内容
以销售额为主要薪酬结构支撑
以业务主要目标的数据作为奖金考核的数据
标题写作角度
无品牌心智
因工作兴趣产生热爱
5支超显白的春夏口红，黄皮亲妈
伪造虚假的粉丝数，阅读数，点赞收藏等异常数据
善待“杠精”
3.月，周计划类（穿搭，饮食，运动）
获得福利，赚取优惠
中间（最高利益VS产品）
·用证据怎么至高利益点是值得得到的·用证据怎么至高利益点是很难得到的·用证据证明至高利益点可以通过使用产品得到
对接小红书的KOL的商务合作事宜
确定产品卖点
赋予人格化形象，构造一个人物身份
7.品牌
1、广告投放-关键词规划-输入关键词-参考热度2、社搜关键词看热度
深度原则
找到用户痛点，爽点，引发共鸣，增加互动提升笔记质量，收获用户喜欢
条件一
多个账号一个手陆
组织架构
商业合作
搜索机制
查看博主近六个月的数据表现，重点看近30天趋势
筛选KOL
1、正文紧扣封面&标题，拒接标题党2、不要企图在一篇笔记李堆砌太多的热门要点3、正文部分就是一些干货tips总结
1个账号频繁切换多个设备进行登陆，疑似账号异常等情况
矩阵2
曝光策略
账号定位五大原则
内容营销
产品图片加工
裂变劵
用至高利益点打动用户，如自由、成功、抗老、年轻等
商城
产品背书展示
工作能力进步，賦能他人
创造人设
兰蔻新品蓝宝石唇膏合集，实话说没有踩雷色
确定2-3个核心卖点
店铺类型
近一个月笔记评均曝光大于等于10000
当今自媒体的品牌运营中，适当发布有趣有用的内容，能增加与粉丝丰互动，增强粉丝黏性，拉近与用户的距离。
品类规划
昵称
普通企业店、旗舰店、专卖店境内最低20000元，境外最低3500元美金
多个账号共用相同的局域网络
有什么用
推荐机制
赋予标签化，将人设-品牌-标签合而为一
运营玩法
发布色情低俗，暴力恐怖。赌博类内容
检测手机设备，同一个设备最好只登陆三个账号
薪酬体系
人设虽好，切忌翻车，切不可为博人眼球打擦边球
通过分享，通过站外（双微）产生的流量
3.蹭明星法（例：XXX同款的帆布包，我花了22元就get）
直播数据
笔记正文
通过品牌投放数据得知相似产品投放KOL特征，投放时间，投放数量
KOL笔记
操作多个小红书账号，进行批量笔记发布或大点赞、收藏、关注等
符合定位身份的头像，以自拍，写真，形象找为主
成熟单品 品牌维护心智巩固/舆情控制品牌宣传
小红书官方活动报名成功后获得资源位置
品牌合伙人、达人、素人笔记曝光量
五大好处
优点
1、标题中带有emoji表情，且emoji表情元素与主题息息相关2、标题字数控制在22个字以内3、标题中有和笔记内容相关的关键词
个人店/个体工商店套用“薯店〞逻辑普通企业店可以售卖多个品牌，旗舰店/专卖店只可售 卖1个品牌，集合店可以售卖售卖授权过的多个品牌旗舰店虽然只能售卖1个品牌，但是更有官方心智，独占性授权，产品质量更优保证，授权链路更短，而且旗舰店的店铺名称是 “小红书昵称，＋旗舰店〞，普通企业店的店铺名称是“小红书昵称＋的店\"普通企业店、旗舰店、专卖店、集合店都可以在商场进行搜索，也展示在商场的推荐页
帮助品牌笔记获得更多曝光
员工企业认知
抽奖、门店管理、开店
账号长时间不互动，给系统造成一个“僵尸账号”账号的“假象”
店铺活动类型
品牌规划
卖点信息加工
销售类工作
以昵称拼音组合的方式
1、封面比例3:4（竖屏），3-5张2、封面图不要太常务/产品化，要贴合小红书社区生态
运营型工作
结合人设，取一个符合自身特点的名字或昵称
活动资源
条件二
让用户通过笔记“被”种草后，可直接点击购买
账号维度
根据SOP不断复制工作人数
每个工作岗位的工作内容形成SOP
“寡肽”祛痘印可靠吗？我来给大家验证下
广告投放
确定笔记选题
与账号定位相关的名称，行业名称+昵称
站外资源
培训体系绩效奖金内部流程
昵称涉嫌广告和违规
定位方法
设计摄影类
获得品牌最新动向
挖掘自己的独特价值，聚焦、强调细分模块
如何利用数据赋能内容营销
占领用户的“心智”
集合店
加粉丝、微信营销、会员体系、分销机制
基础设置
权重是个负责的体系，包括发布笔记账号的权重，点赞评论用户的账号权重，总的来说，权重越高，排名越靠前
店铺级别的优惠券，适用于店铺内所有商品
商品级别的优惠券，适用于某个商品
1.人群
了解功能的使用
商业合作、新品试用
梦想和价值观的共同驱动
文字类查找正文内容第一句话，视频类笔记查找视频简介
确定活动/产品营销文案
亚洲脸必备修容大法，亚洲脸必备
知识地图
检测个人资料、笔记内容、私信、评论等，不得含有微信号码、代购、水印、淘宝店铺等，个人资料允许官方允许邮箱存在，微博可用谐音，再用话术引导至微信
产品信息补充
客户服务---拉进消费者距离，创造更多营销机会
店铺劵
常见结构：
检测笔记内容，不得诱导用户，比如关注领、点赞抽奖等
以主要的工作表现、工作内容饱和度为考核目标
品牌运营模式
产品矩阵
1.品牌自主创作内容2.展示品牌UGC内容3.在PC端查看粉丝数据、品牌号数据及合作笔记数据4.与品牌合作人共创内容5.通过私信精准触达用户，链接品牌和个人
1.矛盾型标题：（例：我用10元高光拥有了同事1w的玻尿酸）
自然月订单结算额小于1万元，平台免收技术服务费结算额超过1万元的部分，平台收取5%作为技术服务费
店铺流量
社区基础建设，制造品牌核心影响力
近期表现
共同价值观的行为准则
春夏最美MAC系列，小仙女快学起来，后面有产品清单
参与互粉互赞群，通过互刷的方式来人为介入账号的粉丝数据或笔记的赞藏评数据
收录机制
团队搭建
邮箱
检测内容原创度，原创保护度高，在做推广时，也不要拿同一篇内容同时分发多个账号
小红书品牌号运营地图
不要对原笔记进行修改继续进行养号操作，保持账号活跃下篇内容更新为无品牌宣传的原创内容
私域流量团队
品牌合伙人规则
品牌号
内容运营团队
判断转化率和带货能力
获得官方认证标识，拥有更多展示入口，权重越高搜索发展及内容分发，引导用户关注多种运营工具退工更多粉丝互动，增加用户黏性通过品牌号后台洞察多维数据报告，赋能内容营销链接小红书品牌旗舰店，实现流量高效转化
4.反问句（千万别再用XX了，因为太好用了）
笔记内容非原创，抄袭他人，内容搬运等异常情况
头图技巧
博主的受众匹配度
小红书58元买MAC？
增强图文的信任感
不说怎么购买，多少钱，让用户都要知道，从而增加评论互动
由规则产生的平等报酬
笔记被判定为广告与销售笔记
销售促进---小红书直接产生传化/为站外旗舰店导流
搜集产品素材
沟通设计风格
普通企业店
“文字图片类”笔记和“视频类”笔记，两种类型的笔记有这非常相似的收录机制
硬广
用户通过不同的契机搜索，关注品牌号的一个原因之一是能得到福利优惠，通过第一时间知道品牌发布的福利。
以达人的投入产出比(roi) 为考核数据
收录的笔记才有推荐量，才能被搜索到
引导客户下单
50元以下大牌口红色号平替，不要错过啦
笔记正文或评论区或私信出现导流，引流的相关词汇，导流至公众号、微信、淘宝等
满额立减在店铺内消费满一定金额可以减N元满件特价满多少件，按特价金额核算满件打折购买商品时，两件7折等促销活动
通过热词话题下的相关笔记数据提取用户关注点
是什么
推荐后不代表用户可以搜索到笔记，没有百分百的收录
6.成分
在推荐时会提取笔记中的关键词，图片标签、话题等，分类到某个类目，再推荐给相应的人群
限时特价商家根据店铺商品情况，选择进行某个品牌进行促销配置，从而消费者进店购买
5种站内关键词提炼方式
多品促销活动
有意留下悬念
笔记封面
干皮看过来，四款适合秋冬的滋润粉底液
根据品牌定位确定详情页风格
手机手机号注册小红书IP包装
旗舰店
提高互动率技巧
前期数据洞察
末尾抛出与内容正文相关的问题，最好是容易回答，让大家都有话说的问题
账号发展
个人店
品牌广告投放效果广告投放
直接跳转商城，促进用户购买
商务型工作
写作流程
内容运营
内容被系统判定为非原创文章内容被判定为未报备的品牌宣传
企业级别的培训内容
品牌传播---提升品牌影响力
聚焦、对立和分化
矩阵1
特点
账号矩阵
文案型工作
引发共鸣
nars orgasm限量腮红这颜色图上就是少华支？
定位理论
商务BD团队
点赞收藏评论越高，排名越靠前，同时可以增加相关领域以及该篇笔记的权重
店铺运营团队
从聚焦板块、差异化板块再慢慢做大
同时可以在“特点”之前可以加证据，“利益”之后可以+利益升级
头像违规，不清晰，带有二维码
笔记标题
卖场型旗舰店
专卖店
头像
干货文、科普文、测评文：基础要素：是什么，为什么，怎么办
通过商城活动，直接促进销售转化
成熟品牌
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