淘宝运营

分支主题

1.DSR:在金牌卖家中明确指出

2.橱窗位:淘宝规则中明确指出

3.搜索成交:淘宝规则中明确指出

手机专项价格-PC端售价的9.5折以下

PC端100块

手机端-手机专享价-94.5

4.手机专享价:手淘规则中明确指出

5.手机详情页:详情页编辑页面中明确指出

6.详情页水洗吊牌:详情编辑页面中明确指出

7.第7天下架：官方规定，配合橱窗推荐效果最佳

官方公布的加权指标

全店100个宝贝

其中有60个有1笔以上的销量

动销率就是60%

8.动销率：全店的产品都有销量的情况下权重最高

关键字的点击率

除非是优质流量

刷流量的话很危险

9.点击率：单品的点击率越高排名权重会越高

稳定性

10.无线转化率：无线端的稳定性必须靠无线端的整体转化率

11.无线淘金币：增加少量权重

12.搜索成交金额：特定情况下加权（商城卡豆腐块重要因素）

可获得的上限流量扶持

1-7级

13.店铺层级

14.旺旺在线

民间研究出来的加权指标

大部分类目当你的产品价格低于某值以后产品不会出现在搜索结果

打折请不要低于3折

折扣价过低会导致类目排名消失

价格

其他影响排名的因素

还有更多指标，只要你做好上方指标基本就够了

带来流量的各种权重

知名品牌

300人打假团队

大数据支撑

打假优先级类目：香水、包、服装

注册

登录

发货

针对该地区的特性来主动监控该地区的假货

自己看不到审核后才买家才能看到

先审核后发

黑名单地区

不符合的全部清查

所以要对应品牌的全部真实信息

由品牌方提供产品信息

品牌合作

假货打击的重点对象

主要抓取维度，并非判定维度

标题必须要包含特产，不能只写鄂尔多斯

鄂尔多斯特产

关键字

标题

超低价的-无法申诉

UGG低于400全部假货

搜索查看自己类目的价格底线

半模糊

图片识别，文字也不能包含品牌信息，水洗吊牌也不能有品牌信息

价格不违规的情况下，主图买一送一，只要超出价格范围也是属于违规的

图片

品牌商生产过什么规格和颜色-量有多少 这些都是监控的

sku

属性是否和品牌方一致，不一致的会被判定

材质成分含量

属性

包过评价

在自己店铺内任何地方

使用别人商标-可能被投诉

投诉较厉害

一线品牌和奢侈品

商标

1500号自愿者

假货卖家承担

真货内部消化

上千万的消费资金

购买鉴定

假货认定的基本标准

打假标准

保证当前评价不错就行

1.不主动评价

2.当评价不好时放出积累的评价

放买家未评价的 评价

3.放评价技巧

1.压评价

如果你店铺的销量很大，就开通批量评价。否则关闭批量评价

只有少量差评的时候用新的差评来说明产品的好处

新品主动给自己少量差评，提升顾客信任度

2.以毒攻毒

追评有礼，解决用户后期要挟

3.消灭追评

提转化

提DSR

子主题 1

好评送彩票

1.评价处理

新品出生上百件销售

1.满减工具

2.折扣价-10元以上

羊群效应

100块

60块

后期改价低价产品

2件

110块

发布低价产品+主推产品的套餐

爆款复制

2.销量处理

低价，故意合并同款策略

6f9emuqrtqtn6p3g5kkfbll6i1.xlsx

爆款布局设计.xlsx

低价亏损营销

高定价时，在详情页做对比展示，高锚点，来凸显自己高价的品质

打品质服务战

高价，避免合并同款策略

3.定价策略

60%的避免率

5主图、属性、货号、标题

合并同款条件

详情页描述+合并同款条件

新品打标条件

新品标签 目前仅开放女装、女鞋、箱包、男鞋、饰品、配件、童装、男装

新品使用长条首图（在新品馆可获得较大流量）尺寸大小为 800*1200 （第一张和第6张主图使用）

新品标签

4.流量策略

大家都知道

前N名返现

后面细讲详细攻略

勾引买家进行客服咨询

宝贝归属地改为偏远，特价且进行包邮，详情描述到位即可

偏远地域特价投放

5.破零策略

淘宝野路子

报表演示

1.抢占市场，夺取销量。

2.爆款复制，流量翻倍。

3.流量聚焦，快速引爆。

4.爆款挖掘，永无后患。

市场趋势布局

市场数据分析的高级选款方式

产品选择

通过市场分析，找到该款式的最合适的最终销售价格。

最终卖价

市场插入

不适合新店

初期低价打入市场，中期中价稳点市场，后期低价继续保持市场（最后阶段：清货期、甩货期）

初期中价切入市场，中期高价获利市场，后期低价继续保持市场（最后阶段：清货期、甩货期）

如果是有更新的产品如手机配件类的，可以去关注专业论坛拿到一手资料，在别人没有产品之前提前打入市场

非季节性产品

合适价格插入，牺牲利润送赠品，查看对手评价痛点或优点放大完善自身，打对手措手不及。淘客佣金拉高，顾客跳转淘客让别人帮你推荐单品

标品控价产品

其他

玩法

市场分析

国庆补习班-3号内容

如：直通车、钻展、店铺广告、市场分析、店铺挖掘

以数据监控产品的各个维度，来判定产品受用户的喜好度

数据选款

如：专业论坛、杂志、名人推荐

通过行业信息或专业平台媒介获取的资讯来选择产品

推荐选款

如：对人体美学、服饰搭配、对产品体验、审美视觉

对行业非常熟悉、对产品非常熟悉、掌握一手资讯

职业选款

选款的方法

阿里排行

淘宝排行

明星同款

www.hotboom.co.kr（新驻男装品牌）http://www.4xr.co.kr（新驻男装）www.aboki.co.kr(男装年轻一族）www.mutnam.com(男装年前时尚）www.zeroback.com(男装潮流风尚）www.cityandtheman.com(男装成熟绅士风）www.theaction.co.kr(男装成熟魅力）www.palus.co.kr（男装时尚年轻风）www.elvandress.com(本店新驻男士时尚品牌）http://www.fashionpia.com（新品牌）http://www.tomonari.co.kr（时尚休闲）http://www.byther.co.kr http://www.all-thepeople.co.kr

男装

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情侣装

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儿童装

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参考

1.http://www.ullala.kr 2.http://www.bikiholic.com

睡衣泳衣等

时装网站参考

服装母婴类

超链接

中关村在线

太平洋

3C数码类

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甜美性感类

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少女街头派

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优雅OL派

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森系

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欧美田园派

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内衣

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情侣

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女鞋

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饰品

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包

网址

女装

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家居、杂货

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www.teenieweenie.comwww.happykiz.comwww.thebabyshop.co.kr

童装

甜美性感类杂志

港台时尚杂志

杂志介绍

内刊参考

参考网站

更具市场热销产品来仿款，通常是为了快速盈利

竞争大，利润适当，部分利润很低

标准选品

只为了扩充产品线，来满足店铺的风格调性，也可做一些镇店之宝类的产品布局

按照产品特色或者功能选择，通常不是为打造爆款

定向选品

高级选品通常是需要自己测款，或者是拿到一手款式来测试店铺人群适配度

通常测款流量需求较高，但回报成本很大，若测款失败损失也大

按照人群适用度来选择，通常用来打造爆款

高级选品

转化率

80%左右

跳失率

加购数

主要维度

访客数

成交数

基础维度

停留时间

收藏率

访问深度

次要维度

1.定向来源跳失率、转化率

2.精准关键字跳失率、转化率

3.其他精准来源跳失率、转化率

高级数据（主要维度）

数据测款的数据维度问题

万级左右的测试流量

1-2轮测款

普通爆款

十万级以上的测试流量

3-5轮测款

高级爆款

职业选款人比较容易找到类似的产品

当然，也可以通过大量数据反馈进行测试改良从而达到这种地步

代名词：烂大街

可遇不可求

神级爆款

爆款的程度

多产品 少销量

小卖家不要做 爆款

店内找爆款

大盘数据

属性数据

排行数据

http://index.1688.com/alizs/attr.htm?spm=0.0.0.0.iDd61s

阿里指数

选款测款

选品的目的

1.主页搜索关键字-下拉（无线同理）

2.相关推荐-想找

http://top.taobao.com

3.淘宝排行榜

http://shu.taobao.com/top/16/search

4.指数排行

行业排行

5.生意参谋

关键字挖掘

解释什么叫做黄金关键字

数据魔方淘词

生意参谋-专题工具-行业排行-搜索词榜

黄金关键字在哪里获取

人气除以全网商品数量，值越大越好

数据魔方叫做搜索人气

生意参谋哦叫搜索热度

黄金关键字

但是要看下关键字下面的商品数量，越少越好

然后看下转化率怎么样，如果有0.2%以上即可，越高越好，超过50%就可能是刷出来的关键字，那么就不要用了。

关键字需要和你的产品匹配，比如说你是卖条纹布包的 你得要留一个 纯色布包的关键字，就算纯色布包这个关键字是黄金关键字 你能被展现出来，那么用户也不会去点击，因为这不是他想要的。

这个值越大越好

符合这3个条件的就成为黄金关键字

就是高点击率的放在标题最前面，这样有利于买家第一眼观看，高转化的放在标题尾部。

1.高点、高转前后放

这里是由两组关键字组合起来的关键字，如果点击率高转化率也高，就可以放在中间

2.高点高转放中间

意思是我们整个标题前面放我们基本固定不动的关键字，把一些不确定的关键字可以放在尾部，留几个关键字的空间，可以进行优化，这样就不会对部分入池的关键字进行再次筛选。

3.尾巴留空好优化

宽松短袖雪纺衫

主打关键字最好不拆

宽松圆领短袖雪纺衫

这样可以

意思是关键字可以进行首尾接龙比如：“宽松短袖雪纺衫”和“雪纺衫女柔美雪纺”那么就可以进行接龙了关键字可以缩减为“宽松短袖雪纺衫女柔美雪纺”瞬间节省6个字符也避免重复关键字

4.收尾接龙是高招

如果你有一组核心关键字比如“宽松短袖雪纺衫”那么就不要在其中间插入其他关键字，紧密度越高权重是越大的，一个宝贝基本只有那么一两个核心关键字的，所以要保证他们的紧密性

5.紧密词不能拆

雪纺衫女柔美雪纺

比如我要增加一组关键字“女装”和“欧美女装” 那么我们就直接选择第2个了，这个好理解哈

宽松短袖雪纺衫女柔美雪纺

6.重复词留长尾

就是说一个标题里面尽可能的只有一个空格或者是没有空格，这个是权威的大神总结的。

7.一标题一空格

就是说如果我们做标题的时候遇到一组关键字里面含有2个空格，那么我们就可以把空格改成热门的一些形容词。比如“夏季宽松 雪纺衫”那么就可以改成“夏季宽松简约雪纺衫”

8.空格多热词补

这个应该很好理解了，就是你采用的关键字一定要和你的宝贝匹配，因为买家的搜索意向很明显，比如他搜索的的“胖MM雪纺衫”你的首图是那么苗条的模特她会点吗？几率太低了。

9.不相关不采用

标题打造

淘宝上的商品众多因此为了公平分布流量采用的 一种机制

7天下架并非说你的 宝贝下架不能卖了 ，而是淘宝的一动作，并非真的下架，你自己是感觉不到的，宝贝一直可以销售

解释什么叫做下架

7天*18小时安排产品下架

15小时：早9到晚12

80%黄金时间

3 小时：晚1点 早7-8

20%冷门时间

先计算自己有多少个宝贝

计算每小时下架多少个宝贝

主要的宝贝不要改变下架时间，且要固定橱窗位

所以我们会分布大量的宝贝在7天里面的不同时间下架

服务市场（fuwu.taobao.com）搜索 喜洋洋商品

稍微比较好点的宝贝，提前安排好时间，且15分钟内不要出现竞争

但是这样只能获得流量未必能有好的转化，因此这种玩法需要结合店铺布局，将流量聚集（100个宝贝每个宝贝能获得50个流量就是5000个流量）引导到某一个宝贝或者首页那么才能发挥这种玩法的最大效益。

所以宝贝是越多越好

选择在第3 4 5 换下架时间

只要你的产品有真实流量

凌晨

竞争低的时间段

水桶概念

发布时间带来的权重

黄金布局下架法

因为黑号占比较大所以越刷越靠后

因此我们只需要把订单量压倒足够少就安全了

1.先解释下越刷越靠后的原因，引导进入678

先有展现还是先有点击？

流量是怎么来的？

展现（曝光）是怎么来的？

搜索资源KPI

怎么提升排名？

2.提出3个基础问题

新品发布后第2天开始每天最多补2单（总计8单）到第5天结束

第6天开始确认收货连续3天（第8天就是第2周的第1天）

若中间有真实成交忽略即可（切记不可刷流量，转化率50%都没问题，因为单量少排查机率很低）

连续2周，70%以上的概率能看到效果，若失败在来一次！

简单解释678玩法

3.进入正题678玩法

其中搜索成交4单

收藏回访成交2单

购物车回购2单

以成交8单来说

无线端占比一半以上

4.多渠道成交

5.好评晒图

否则产品不仅不能推广起来也比较容易慢慢失去流量，原因比较复杂

第3周开始真实订单占比要达到50%-第4周达到70% 搜索成交占比达到20-50%左右

678玩法

下拉词

m.taobao.com

淘宝搜索

生意参谋单品关键字

直通车推荐关键字

PC

无线

生意参谋行业词

到直通车后台流量解析验证数据，无线端关键字若无展现则可不开，若展现少，尽量精准匹配（广泛易烧钱且无转化）

大词通常需要烧一定的成交量才会有提升（成交量以行业热门产品的中位数为准）

持续烧，烧多了点击率就会高

若关键字匹配

继续烧

roi高

看你心情，不满意就删

roi低

不匹配

点击率高

若ROI不如意，看心情是否删除

提高出价

调整匹配规则

删除关键字

点击率低

低

尽可能的获得更多展现量

修改匹配规则可以改变展现量的获取

卡位

保持关键字的转化率

修改匹配度为精准

抢黄金位置

高

引流用，或者删除，看自己心情

关键字匹配度

质量得分

精准匹配可以提高点击率

开精准匹配

和宝贝相关性高

若无转化，可以降低出价、其次考虑删除

和宝贝相关性低

查看关键字的匹配度

按0.01出价进行调整必须卡主关键位置

秘诀：调整分时比例进行0.001的出价（分时调整为110%即可）

特殊情况下，出价0.01也会出现跳跃关键位置的情况（因为得分的问题，无法通过价格来控制了）

卡关键字

转化高

不能优化则做引流，无需引流可降低出价

查看详情是否可以优化

匹配

降低出价做引流用，无需引流则可以考虑删除

关键字是否匹配

转化低

展现量高

另开计划做一个核心词计划组

或者将其他的词移到另外一个计划组

想降低花费？

限额，当你想开的时候在加限额，比如一百 或者几百的加

点击单价低

若关键匹配则留

若关键字不匹配则删

点击单价高

若ROI不错，则忍痛继续烧

花费较多

前提是和你的产品很匹配

或者是你要竞争的行业大词

若改词行业数据不错，就尽量加价

行业数据并不好的，直接删除

无展现量

优化核心

一切以点击量和roi来衡量，承受不住或者对店铺没有意义则可以优化修改关键字

选词

热词默认以精准匹配、其次中心

长尾词默认广泛匹配

关键字不求多，精准词必留（无论得分多少）

记住，修改匹配规则可以控制流量大小，所以降低花费首先修改匹配其次在考虑调价。另，匹配规则会影响点击率

凌晨后出价提高到有排名为止

位置越靠前，有点击反馈点击率才会提升

在没人竞争的时候投放广告

时间维度

并以此往复

等点击率上升了在开通流量大的地区

取消流量大点击率低竞争度高的地区位置

抢占点击率高的地区

地域维度

第一页黄金位置 1（顶级位置）、2、3、4、14、15、16

第二页黄金位置19 20 21（顶级位置）、22、23、34、35、36

PC端

每页搜索下面第一排都是黄金位置，右侧前3个是黄金位置，最底下前3个是黄金位置 所有页面以此类推

且需要保证你看到的图片是清晰的，营销是给力的

手动搜索，每天去看

保证在前几页即可

所有位置都是黄金位置

无线端

图片上传到宝贝第5张后，直通车创意图使用后，宝贝第5张图片可以换成之前的或者其他的。

你的推广素材区分PC和无线（大小不一样）

图片位置

避免被周边的宝贝抢走眼球

确定是才进行修改优化

多刷新一段时间看对方是否也在卡位

在卡位的时候常用点击率提升方法

竞争环境

详情页拉到底

评价查看

收藏-购物车

跳转其他宝贝

刷点击量技巧

点击率提升技巧

直通车

国庆补习班-4号内容

创意图、聚焦型、风格型、逗比型

吸引眼球型

牛皮癣型

拼接型

特色型

恶搞型

不违规的情况下进行优化

第1张

拼接图

细节图

工艺图

部分类目第2张需白底，无限制的可做展示图

第2张

促销图

活动图

引导图

营销图

第3张

特色图

牛逼图

测试图

卖点图

第4张

真实照

生活照

嗮好评

真人秀

第5张

阶段价格

特色图片

特殊文案

SKU的利用

5主图和SKU的利用

子主题 2

差评营销

淘宝默认给的评价也是较好的，满足以下几点评价会被置顶

1.实名认证号

2.等级较高的号

3.内容为较好的关键字

如：质量好、服务好、态度好，产品很棒、物流快、等

无线端不会显示太多的评价因此第一条评价会很重要

无线端评价置顶

评价利用

详情卖点设计图

黄金卖点布局图

人群维度布局详情

详情布局

产品优化

详见权重透视机

单品分析

详见库存分析报表

库存分析

详见包裹营销附件

包裹营销

国庆补习班-5号内容

淘宝运营