配置管理系统示例
2023-03-08 11:08:45 1 举报
这个配置管理系统模板可以 概念化所有ITSM工具功能的集成。 可视化层次结构和CI关系，以便理解和支持。 在适当的情况下联合数据源。
作者其他创作
大纲/内容
CMDBs
数据整合
挖掘
服务变更
绩效管理预测、规划、预算编制
配置生命周期视图项目配置服务、战略、设计、过渡、运营配置以及基线和变更
确定性文档库
质量管理视图资产和配置管理策略、流程、过程、表单、模板、清单
项目文档归档
数据同步
客户/用户-服务-应用程序-基础架构映射
项目软件
集成的资产和配置信息
元数据管理
监听计分卡、仪表盘、警报
模型
权威媒体库
技术配置视图服务应用程序应用环境测试环境基础设施
模式映射
服务发布
门户系统
通过过程数据和信息模型
CMDBs3
权威媒体库1
表示层
知识处理层
信息集成层
数据和信息来源及工具
CMDBs1
发现、资产管理和审计工具
报告
企业应用程序门禁管理人力资源应链管理客户关系管理
服务组合
服务台视图用户资产用户配置、更改、发布、资产和配置项及相关事件。问题、解决方法、更改
提取、转换、加载
查询和分析
数据协调
服务包
结构化
更改和发布 时间表/计划变更请求状态变更CAB议程和会议纪要
资产管理视图金融资产资产状态报告资产报表和票据许可证管理资产绩效
软件配置管理
平台配置工具例如，存储数据库中间件网络主机分布式桌面移动
权威媒体库2
CMDBs2
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