如何成为出色的领导者?
明确事业的目的和意义,并向部下明示。
领导者是企业的经营首脑,要想把企业经营好,就必须明确所从事的事业的目的和意义,并向下属明示,尽可能获得大家的认同,从而获得众人的支持和协助。
揭示具体目标,与下属共同制订相应计划。
在制订目标和计划时,领导者要起到核心作用,也要广泛听取员工意见,集思广益,择优而从之。
心中要保持强烈的意愿。
作为一名领导者,必须首先确保自己时刻保持强烈的意愿,然后把这种强烈的意愿传递给公司的每个员工,激发大家的积极性,这样有助于既定目标的实现。
付出超乎常人的努力。
领导者是企业的代表,也是部门的代表,因此,要通过自身的勤勉来感染员工、激发员工,必须率先垂范,向员工展示自身的勤奋,并以此带领员工去实现公司的发展目标。
具备坚强的意志。
如果一个部门、一个企业的领导者缺乏坚强的意志,那么会给这个部门、企业带来灾难性的后果。具备坚强意志的领导者,才能矢志不渝地坚持目标,进而赢得员工的尊敬和信赖。
具备杰出的人格。
杰出的人格对一个领导者非常重要,所谓的“杰出的人格”不是说要有崇高的哲学观,而是要具备诚实待人、不说谎、正直、不贪婪等基本伦理观。如果一个领导者能随时以此警示自己,并付诸行动,就能够提升自己的人格。
不管遭遇任何困难也绝不放弃。
作为一名领导者,必须在任何困难面前都不轻易言败、轻易投降,这是一种担当,是一种不屈的斗志,要像角斗士一样好胜。这样企业才能获得发展。
对待下属要有关爱之心。
领导者要把下属的幸福放在心间,要怀着一颗善意的爱心,协助下属、指导下属、体贴下属、严格要求下属。这样下属才能感受到尊重,获得成长和进步。
不断激励下属的士气。
出色的领导者必须具备鼓舞人心、激发士气的能力,这样才能创造充满激情和干劲的团队,才能让员工对工作保持高度的热情。这是企业目标实现的必要保证。
永远保持创造性。
在激烈的竞争环境中,企业要想生存和发展,就必须保持不断创新的精神和理念,领导者只有对新事物保持追求的欲望,才能确保团队的进步与发展。
每一位员工都是主角
忠告1:先员工之苦而苦,后员工之甜而甜
(1)要重视员工物质和精神两方面的幸福
(2)让员工过上好日子,给员工发展的空间
忠告2:你爱员工,员工才会爱客户
(1)用爱心做事,重视员工
(2)用爱心做事,重视顾客
忠告3:不应该要求部下自我牺牲
(1)明确公司究竟为何而存在
(2)领导人对下属要礼遇善待,使下属主动为公司奉献
(3)让员工具备敬业精神
忠告4:珍视员工,就会产生凝聚力
(1)事先安排好联谊聚会的内容,尽可能使聚会丰富多彩
(2)管理者要积极参与到活动中去,尤其是那些搞笑、出丑的活动
(3)引导员工参与到企业经营方针的制订中来
企业经营的精髓:不断构建和解构
忠告5: 如果你一人管理力不从心,那么就要划分小团队
(1)注意避免员工随心所欲、偏离主旨
(2)把阿米巴当作一个杂货铺来经营
忠告6:要善于不断构建和解构企业内部组织
(1)阿米巴之间要保持必要的协调
(2)加强沟通,减少官僚主义,提高员工能动性
忠告7:积极建立作业中心,严格控制经营成本
(1)对公司的部门作进一步的细分,建立独立核算部门
(2)明确各个部门支出的费用
(3)做好食品原料的库存管理
忠告8:建立业绩考评体系、明确业绩考核目标
(1)协调各方面的关系和资源,排除障碍
(2)明确业绩考核目标,保证每件事都有人负责
忠告9:要优先设立事业部而不是创办子公司
(1)设立事业部之后,各部门采取独立的核算制度
(2)充分放权,分工明确,让事业部有独立的权限
创造企业高收益:活用人才
忠告16:工作的结果=热情×能力×思维方式
人生或企业的成功=热情×能力×思维方式
什么是热情呢?
热情是一个人对他所做的事和追求的目标所怀有的激情和渴望
什么是能力呢?
能力就是先天遗传和后天习得的做事的本事,包括知识、经验和技能等
什么是思维方式呢?
思维方式就是在面对工作时表现出的态度、精神状态和价值观。
(1)用具体的问题评估员工的热情
(2)想办法调动员工全部的潜能
忠告17:“为钱工作”是行不通的
(1)把工作视为磨炼灵魂的道场
(2)从事自己喜欢的工作,或者让自己喜欢上工作
忠告18:管理者要带头融入到工作中去
稻盛和夫给管理者的忠告
(1)要对产品倾注全部的爱
(2)鼓励员工在工作中多一些主动
忠告19:在“漩涡中心”工作
(1)跟工作谈一场轰轰烈烈的“恋爱”
(2)拼命工作的同时思考如何改进工作
忠告20:让合适的人同行
(1)坚决不要容忍“不合群”的追随者
(2)选择对公司有认同感的员工
忠告21:对不合格的员工绝不妥协、示弱
(1)对于工作态度不合格的员工,绝对不能妥协
(2)对于不能为公司大局着想的员工,绝对不能妥协
(3)针对不合格的员工制订相应的惩罚措施
解除劳动合同
惩罚制度
忠告22:以员工为师,钻研熟悉公司业务
(1)深入工厂或办公室,真诚地向员工学习
(2)制定相应的制度对提出有效建议的员工进行肯定
忠告23:打造充满活力的企业文化
(1)不以成败论英雄——成果主义无助于企业的活性化
(2)内部联谊聚餐会是沟通心灵的最佳方式
忠告24:成事比愿景更重要
(1)管理者要树立“成事第一”的信心
(2)管理者要重用“干成事”的员工
(3)管理者要善于激励员工去成事
答案永远在现场
忠告25:企业领导应该身居一线
(1)不要为逃避去一线而找借口
(2)要求关键员工亲临一线
忠告26:释放“地头力”,抓住现场的灵魂
什么是地头力呢?“抓住现场的灵魂”,“答案永远在现场”
(1)身体到现场,眼睛也要到现场
(2)抓住“走动”的机会对现场进行“点检”
(3)在工作现场要保持做记录的习惯
记录自己观察和了解了哪些方面的问题,如果因故中断了现场走动,下次可以顺利地接上
把发现的机会、值得肯定或要注意的问题记录下来,从而掌握现场的第一手资料
忠告27:通过率先垂范赢得员工的认同
(1)放下高高在上的“官态”
(2)抓住细节,做好表率
忠告28:要及时把数字反馈给现场
(1)一旦从数据中发现问题,就要趁热打铁进行反思
(2)一旦反思到问题所在,就要立即解决问题
管理者必备的三种力量
忠告42:管理者应具备七种品质
(1)要感恩
(2)要仁爱
(3)要勤奋
(4)要慷慨
(5)要正直
(6)要慎独
(7)要守信
忠告43: 让员工信赖你、钦佩你,做你的得力副手
(1)对企业经营必须抱有崇高的使命感,然后用它来感化部下
(2)要努力取得全体员工的信赖和协助
(3)通过率先垂范赢得员工的认同感
忠告44: 按因果法则办事,就能借到宇宙、自然之力
(1)尽己所能帮助陷入困境中的企业和员工
(2)经营利润取于社会,还要用于社会
经营十二条原则的大智慧
忠告45:明确事业的目的和意义,并向部下明示
(1)入睡之前,扪心自问经营企业的动机
(2)真诚的服务是企业前进的根本保障
忠告46: 设立具体目标,与下属共同制订相应的计划
(1)在设定企业目标的过程中,要广泛听取下属的意见,集思广益
(2)三五年后的事情,谁都无法预测,因此不要轻易设定中长期目标
忠告47:胸中要怀有强烈的愿望
(1)利用大事件来获得强烈的冲击性刺激
(2)反复向员工宣扬梦想,激发员工的激情
忠告48:经营取决于强者的意志
(1)用坚强的意志做好员工的表率
(2)用锲而不舍的精神解决问题
忠告49:拿出勇气做事
(1)拿出勇气作对公司有利的判断
(2)当企业面对困境时要用勇气来面对
忠告50:始终抱有乐观、向上的态度
(1)不管处于何种逆境,管理者应该保持开朗和积极向上的态度
(2)不要烦躁不安,要让自己乐观镇定
(3)经常搞一些庆祝活动调节紧张的氛围
第一,让员工感觉到公司正在欣欣向荣的发展,前景是美好的,并且目前有不错的成绩,所以才会庆祝。
第二,庆祝的时候,针对出色的员工要给予一定的表扬,这样才能激发大家的斗志,使大家对公司更有信心、更加乐观。
第三,工作是紧张而疲惫的,适当地庆祝活动可以放松大家紧绷绷的神经,调节大家负重的心理。第四,庆祝活动中,员工与员工之间、领导与员工之间可以增加互动,有助于拉近大家之间的感情,使大家更融洽地相处。
忠告51:要以关怀坦诚之心待人
(1)对待合作伙伴要坚持利他原则
(2)对待员工要友爱和严厉相结合
忠告52:不断激励下属的士气
(1)用伟大的梦想激发员工不断挑战崇高目标的勇气
(2)管理者要有自我牺牲的勇气,才能影响员工提升工作积极性
忠告53:不断从事创造性的工作
(1)每天钻研一点创新,今天比昨天更近一步
(2)管理者时时要有创意,并激发员工去想新点子
(3)专注于目标,这份专心会带给你创意
忠告54:重视定价,此乃经营之本
(1)一线的销售员工决定着销售商品的定价
(2)要求技术人员不但要开发产品,还要努力节省成本
(3)对于具有划时代意义的新产品,可以按照自己的意愿来定价
忠告55:销售最大化,经费最小化
(1)采用“阿米巴经营”系统
(2)采用每小时核算表把经费科目细分
把萧条当作企业飞跃的舞台
忠告56:全员营销
(1)用产品代替奖金,这不是企业经营的上策
(2)告诉员工推销的时候要学会低头、谦逊
(3)全员营销之前,开展有针对性的营销培训
忠告57:全力开发新产品
(1)考虑产品性质和用途
(2)考虑价格和销售量
(3)考虑消费者需求的变化速度和方向
(4)要保证产品创新有满足市场需求的能力
忠告58:彻底削减成本
(1)人工费不可随便削减
(2)切忌不加区别地削减成本
(3)一步一个脚印地削减企业成本
忠告59:维持高生产率
(1)周密计划、统筹兼顾
(2)明确目标,抓住关键
(3)严格执行,有效监管
(4)认真总结,持续改善
忠告60:构建伙伴型人际关系
(1)利用各种机会与员工谈话,使大家保持同一思维方式
(2)与员工关系再好,也不能要求员工在萧条时作出自我牺牲
(3)萧条期降薪,萧条期一过应大幅提高奖金,保护员工的利益