售前
产品规划
产品经理进行市场调研，并编写产品规划报告
产品规划评审
产品经理组织进行产品规划评审
会议通过后，产品经理整理会议纪要并发送项目相关人员
项目调研
市场调研
产品经理负责产品的市场调研，编写《产品可行性分析报告》，并组织评审
编写产品需求
产品经理编制《用户需求说明书》和《功能点列表》，并组织之评审
立项评审
产品经理编写《立项》PPT，并由QA协助组织产品立项评审
会议通过后，产品经理整理会议纪要并发送项目相关人员
项目启动
团队组建
项目经理与各涉及部门负责人沟通，组建项目团队
项目经理确定项目汇报关系、考核机制
过程裁剪
项目经理组织质量保证工程师、技术经理、产品经理等进行过程裁剪，编辑《过程裁剪表》》
项目计划编辑
项目经理制定里程碑计划
技术经理组织制定研发过程详细计划
项目经理根据里程碑计划及详细计划编制《项目计划》并组织项目团队、有关领导进行评审
产品立项
项目经理根据已有材料编制《立项书》
项目经理申请立项
配置管理
项目经理向配置管理工程师提交《配置库创建申请单》
配置管理工程师建立配置库并分配权限
启动会议召开
项目经理组织召开项目启动会议，宣讲项目概况及各里程碑点要求等，并输出《项目启动会议纪要》
项目研发
需求分析
产品经理根据《用户需求说明书》分析需求，编制原型和《产品需求规格说明书》并组织评审
产品设计
技术经理组织研发工程师对功能点进行设计，编制《概要设计说明书》、《详细设计说明书》并组织评审
UI设计师进行界面设计并组织评审
代码实践
技术经理组织研发工程师编写各模块的代码并完成代码走查，输出《代码走查记录》
研发工程师进行单元测试并编写《单元测试报告》
研发工程师生成软件包，按照版本管理的方式命名软件包
系统测试
测试工程师编写《测试计划》和《测试用例》并组织评审
项目于经理提交测试申请
测试人员执行测试，包括功能、性能以及文档测试；登记缺陷，跟踪缺陷解决情况，编写《系统测试报告》
UI设计师走查视觉效果、交互效果及界面文字
研发工程师编写《系统配置手册》文档、《安装部署手册》
实施工程师编写《用户操作手册》
发布评审
项目经理组织组织发布决策评审会议，根据测试报告裁决版本是否正式发布
项目发布
发布计划报备
版本发布评审通过后，产品经理按计划进行产品发布计划报备
产品资料准备
测试经理准备版本上线清单
项目经理准备《建设方案》
产品经理准备《产品发布》PPT
技术经理准备《技术白皮书》
资料评审
产品经理将准备好的发布资料交给产品总监进行审核
内部试用
产品经理组织至少5个人进行产品试用
试用人员包含销售、技术支持、运维、测试等人员
产品培训
产品经理组织编写《产品培训》PPT、《产品培训计划》
产品经理组织产品培训
重大项目试用
产品发布后，组织重大项目进行产品试用
试用过程中，提供现场支撑人员
产品经理收集试用意见和建议，评估产品的使用效能，并制定产品的升级计划
项目收尾
结项会议
项目经理组织项目成员进行项目总结，分享研发过程中勋在的薄弱环节，吸取经验、校验
结项处理
项目经理应组织项目成员对研发无聊进行清理，清理完成后做结项处理
实施运维
问题和需求收集
运维工程师每天对产品进行巡检，上报产品问题，收集产品需求
产品经理/运维工程师将问题和需求记录到《客户问题和需求》列表
测试验证
测试工程师测试处理完成的问题和需求，编制测试报告
修改合并
产品经理将问题/需求合并到新版本中，待新版本发布
