《不会说话》读书笔记
2023-04-12 10:58:42 0 举报
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《不会说话》
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大纲/内容
为什么说话总是错
健谈不等于会说话
自说自话,不懂得迎合
把所有的话一个人说完
在言语中炫耀自己
习惯说“我”,而不是“我们”
谈话缺乏明确主题
如何说,人们才会信任你
交往贵在真诚
主动找话题拉近距离
保持亲和力
倾听当作一种习惯
用礼貌的词语来武装自己
同情心拉近距离
这样说,人人都爱听
幽默的话语
多点赞美,少点批评
必须批评,须做好自我批评
把拒绝说得更加婉转
注意使用抑扬顿挫的声调
善于把我人心的人往往会注重对声调、语速以及节奏的控制<br>根据谈话的内容、场景、对方的心里和感情变化,做出相应的调整
说话也得懂得八面玲珑
有些话,你绝对不能说
背后伤人的话
避免废话,浓缩的就是精华
不了解的东西不要发言
说话要有理有据
如果要说服别人,或者让别人接受自己的观点<br>首先的保证自己的谈话有说服力,有理有据
善意的谎言有时候不可或缺
让你的话充满魅力
善于把我对方的好奇心
注意肢体语言的配合
善于借助别人的口来帮助自己说话
明确提出请求
暗示和引导
说话前先思考10分钟
顺势追问,避免冷场
对方表达的时候,要针对对方的谈话内容进行追问
把话说得滴水不漏
没有说错的老板,只有不会说话的员工
承诺太多反而会失真
正话要反过来说
避免命令式的语气和口吻
注重沟通中的互动和交流
成为沟通交际达人
聪明人不妨说一点糊涂话
以柔克刚的说话艺术
以退为进说服他人
谦卑的说话之道
自然朴素的语言魅力
保持你的个性
开发自己的声音
形成独特的节奏与音调
掌握合适的表达技巧
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