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kano模型

2023-05-08 20:25:32 4 举报
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Kano模型是由日本东京理工大学教授Noriaki Kano发明的，是分析用户需求对用户满意度的影响的工具，呈现了产品性能与用户满意度之间的非线性关系。
kano
模型
需求分析
非线性关系
作者其他创作
大纲/内容
期望属性
魅力属性
无差异属性
必备属性
反向属性
kano模型
满意度低
满意度高
具备程度低
具备程度高
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