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项目管理基础

2023-05-28 21:11:06   88  举报

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大纲/内容

组织级项目管理与价值交付

项目管理办公室（PMO）

主要职能

对PMO所辖的全部项目的共享资源进行管理

识别和制定项目管理的方法、最佳实践和标准

指导、辅导、培训和监督

通过项目审计，监督对项目管理标准、政策、程序和模板的遵守程度

制定和管理项目政策、程序、模板和其它共享文件（组织过程资产）

对跨项目进行协调和沟通

类型

支持型

支持型PMO担当顾问的角色，向项目提供模板、最佳实践、培训，以及来自其他项目的信息和经验教训。这种类型的PMO其实就是一个项目资源库，对项目的控制程度很低。

控制型

控制型PMO不仅给项目提供支持，而且通过各种手段要求项目服从，例如要求采用项目管理框架或方法论，使用特定的模板、格式和工具，或者服从治理。这种类型的PMO对项目的控制程度属于中等。

指令型

指令型PMO直接管理和控制项目。这种类型的PMO对项目的控制程度很高

项目的商业价值和商业论证

项目的商业价值

项目产出

项目成果

项目收益

通用项目的生命周期

项目商业论证

对项目的商业价值和经济可行性进行分析和评估，为发起人和决策者是否批准和启动项目提供输入和决策依据。

市场需求

组织需要

客户需要

技术进步

法律要求

生态影响

社会需要

经济评价指标

投资收益率（ROI）

净现值（NPV）

投资回收期（PBP）

内部收益率（IRR）

效益成本比率（BCR）

Main Topic

什么是项目？

特点

独特性

临时性

渐进明确性

项目的生命周期

Main Topic

项目的特征

独特性

有时也称为一次性，每个项目以及项目管理的过程都存在差异，都不一样

临时性

项目都有明确的开始时间和结束时间，开始时间和结束时间所持续的时间称为项目的周期或工期

不确定性

项目的特征，要素模糊不清，项目中可能发生的事件或条件也存在忽然性，这些不确定因素需要渐进明细

项目与运营

什么是运营？

重复性

周而复始

相对清晰和明确

关系

项目产生于运营之中

项目结束后的交付成果移交到运营

项目解决运营中的问题

项目管理

一般定义

在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目目标。

管理需求

管理已明确需求，识别未明确需求

资源整合

人力（man）

材料（material）

机械（machine）

资金（money）

信息（message）

科学技术（method of S&T）

市场（market）

要素平衡

识别干系人的需求

对干系人的要求进行不断综合、平衡和折中

找见共同点和共识点，进行有效的决策和推进项目的进程

过程组

启动过程

计划过程

执行过程

控制过程

结束过程

项目集管理

定义

一组相互关联的项目、子项目集和项目集活动，进行协调管理，以便获得单个项目分别管理无法获得的利益

项目集

特点

相互关联

项目集内项目相互关联，共同作用，产生一个共同结果或者提升一种整体能力

协调管理

管理关联性和依赖性，统一规划、统一指挥和协同推进，通过项目之间技术、成果和资源的有效耦合，形成项目集成管理的协同效应

更大收益

通过协调管理，获得比单独管理更大的收益（周期短、成本低、效果好）

项目组合

定义

为了实现某种战略目标而组合在一起的项目、项目集、子项目组合和运营工作，进行集中管理，以便达成既定的战略目标和实现综合投资回报最大化

特点

共同目标

项目组合内的项目，服务于一个共同的目标，可能不存在依赖关系

集中管理

集中管理，就是管理价值，评估项目重要性，定位优先级，确定资金和资源的分配顺序--把钱使在刀刃上

组合价值

通过项目的有效组合，规避风险，优化收益，使得有限的资金和资源，能够获取最佳的投资收益和战略价值

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