市场私域数据线上化管理
2023-07-04 14:55:06 2 举报
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大纲/内容
批量关联客户组
销售运营管理
销管判断线索信息是否符合下发标准
非市场活动
正常跟进，正常分配
选择某个市场活动，导入原始KP数据（原始客户名称、联系人、职位、手机、邮箱、固话）
可见&可维护自己跟进的KP数据，进行数据完善和私域运营
进入待分配销售线索池
销售线索
分配KP(可批量勾选KP分配给不同的SDR)
私域运营
导入到系统时，通过“手机号”跟已有KP数据进行匹配，显示是否有SDR跟进，以及跟进情况
私域运营池
私域运营主管
单个/批量点击“自动生成销售线索”
审批流：一次分配动作对应一次审批流，审批流里显示本次分配数据。临时方案：？？
结束流程
市场部总经理审批
判断渠道来源：市场活动/内容/社群/自拓
批量导入/单个新建，内容/社群/自拓的KP数据（会填写哪些信息？？）
市场部私域线上化管理
待分配销售线索
分配线索
分配时：如果当前联系人匹配到已有客户，可选择是否合并。合并：关联到已有客户下，联系人信息谁可见？不合并：停留在私域运营池，不分配
线索转换/合并客户
判断是否可形成线索
需求明确，可紧急分配线索
自动生成销售线索，线索所有人和创建人为“SDR”
SDR
开始流程
市场活动
市场部总经理
单个编辑线索去关联客户组
销售
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