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运营基础知识学习

2023-09-20 15:13:07   0  举报

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AI智能生成

运营基础知识学习

商业战略

内容运营

学校教育

用户运营

企业经营

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作者其他创作

大纲/内容

实话实说说运营

苦哈哈的运营、产品两兄弟

开阔的职业发展道路

假如你是一个实习生

运营是个筐

运营是万能的吗

关于数据

谈论数据的基础

数据分析的方法、误区与数据说谎的手法

跳出数据看数据

运营的核心数据

运营与产品

当运营切入产品

运营与产品的联动

当说到运营目标，我们在说什么

用户习惯的养成

教育用户还是贴近用户

移动端的运营

流量，在哪？

移动端的运营

关于社会化媒体矩阵的思考

内容运营

内容运营的初期事项

内容供应链——将内容视为你的商品

初期工作的排序

内容消费者定位（网站定位+受众定位+运营目标）

内容来源确认（采集或者寻找内容生产者）

内容标准的确立（有哪些内容、如何展现内容、评判内容质量的标准）

内容初始化——构建网站与产品的价值观

确立好内容供应链的架构，即通过系统去解决内容从哪里来、到哪里去的流程问题

确立好内容面对的初始用户群

明确第一阶段用内容解决的问题，并进行内容准备

关键路径的梳理与初始内容的准备

持续运营中的内容运营-以知乎为例

内容质量的甄别

产品设计

内容规范

把好的内容呈现给用户

推送渠道

PC端

移动端

写一个好文案

好的文案是怎么样的？

贴近受众的心理

选一个好位置

简单有趣，朗朗上口

符合场景

称呼亲切

内容简单

落款严肃

充满诱惑

怎么写出好文案？

了解受众

了解产品和活动

准确表达

讲清楚活动规则

说清楚产品功能、产品特点

画龙点睛

突出最有优势一面

勤加练习

判定推送效果

渠道分析

通过各渠道发出的推送成功到达用户的数量

用户对待推送的态度如何，有多少用户打开、阅读了推送的内容

在接受、查看推送的用户中，有多少人进入网站（产品）中对应的LandingPage

最后，有多少用户完成了我们期望的转化

对待这些数据，我们有哪些经验和教训，以后应当如何保持、改进、提高，这些应落实到具体措施中，下一次再进行尝试

内容的推荐与整合

推荐

已关注的话题动态

热门内容

自我宣传

整合

日报、周刊、出版、圆桌。<br>核心都是内容的筛选与面向对象的构建与策略

自运营的路径与机制选择

公共平台的内容运营

先定位

快速测试，获取反馈

培养用户的习惯

坚持长期的内容运营方针

与内容消费者保持互动

坚持原创

内容运营的核心

内容消费者的定位

邀请机制

主动邀请

互动邀请

护城河机制

弊端：考验用户的耐心、内容本身的质量

好处：避免小号、水军的进入，减少灌水内容的发布。学习相关的规章制度

内容生产者维系

内容生产者定位

网站（产品）的氛围营造

内容生产者激励措施设计

内容生产者价值维系

内容的反馈机制与跟踪策略

让内容健康地流转

找到内容消费者

维护内容生产者

内容如何扩散

如何让社区用户动起来

提高准入门槛

建立标准化内容，让用户按照规定动作参与社区运营

制造观念冲突，让用户自发站队

活动运营

活动设计与成本预算

完成活动设计之后做什么

写一份靠谱的活动总结

以系统的观念对待活动策划

内部活动与联合活动

用户运营

你了解你的用户吗？

用户运营的工作内容

市场拉用户，运营留用户

谈一谈用户激励

尊重用户，但保持距离

分级管理，用户运营的必备手段

如何获取种子用户

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