企业微信私域运营知识地图-社群运营模板
2023-09-21 20:14:48 0 举报
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本图主要从以下几个方面进行了详细的描述，帮助你更系统、更全面的了解社群运营，从而提升运营技巧 1、社群定位 2、社群拉新 3、社群分层 4、社群留存 5、社群转化 6、运营技巧
作者其他创作
大纲/内容
5、社群转化
营销玩法
老带新活动、群打卡、抽奖、分销、促销、不定期红包等活动，提升客户的活跃度，增强社群粘性
海报裂变、好友助力、引流资料包等方式，配合微伴群裂变、任务宝功能
通过活动、氛围营造、时间节点适当刺激客户
裂变引流
自然转化
从公众号、小程序、微信广告、其他电商平台、门店等多种渠道引流
多种渠道引流
对产品表现出感兴趣的客户，可一对一解答实现转化
1、社群定位
实物引流产品属性
社群运营
引流产品
有一部分的用户是很难被转化的，可以鼓励这部分用户参与活动，实现二次传播和裂变
刺激转化
工具型社群
3、社群分层
品牌型社群
再次，把相同或相似标签组的客户，拉到同一个群聊里；
兴趣性社群
最后，针对性制定社群运营策略，精细化提供服务进行转化；
产品型社群
单聊群发
培训类 如直播课，训练营、电子书电商类 如代金券、折扣券、红包返利餐饮类 如餐后小食、饮料、体验套餐服务型 如诊断服务、咨询、设计服务
虚拟引流产品参考
一些特殊的消息比如优惠券、种草文章、知识科普等，可以单发给客户，需要注意频次
相关性 例如产品的体验装、小样实用性 例如盲盒、纸质书、鼠标垫
沉默转化
1)成员知道你是谁(who)2)为什么要听你说(why)3)现在在发生什么事(what)4)什么时候发生(when)
社群定位
资源型社群
首先，和客户简单沟通后，根据客户的特征和需求打上标签；
知识型社群
同一特征的客户建群，针对性转化
why
6、运营技巧
who
3.制造话题
借助一些行业话题、运营话题、时事热点，引起大家讨论的兴趣，提高活跃和参与度
when
2.自我介绍
方便大家更好的链接人脉和资源、感兴趣的会在群内活跃，提升社群价值
what
1.借助工具
借助一些打卡、抽奖的工具，例如微伴，可以提高群成员的参与度和活跃
4、社群留存
2、社群拉新
4.扶持群KOL
群公告
理念输出
让群内活跃的高质量用户，在群里定时分享干货内容，培养群内意见领袖
如公益活动群、情感交流群等，持续输出社群的目标、理念、文化等理念等内容，进行情绪渲染，拉近用户距离
内容输出
整理符合社群定位的行业知识 基于产品生产相应干货内容 群目标、理念、文化的灌输
制作软件：ProcessOn
拉新方式
5.线下活动
举办线下活动，使成员们更深度的建立连接，保证社群的活跃和生命周期
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