核心竞争力
2023-10-26 10:08:08 1 举报AI智能生成
核心竞争力分析
作者其他创作
大纲/内容
<b>能力+经验（能不能干）</b><br>
0-1搭建技术支持及客服团队经验≥4次<br>
TM管理<br>
人员孵化、架构分工管理、人员迭代
KPI指标制定，质培、案例分析
团队绩效达成/人均产能<br>
互联网大厂经验
服务效率品质提升
流程制度制定及管理<br>
知识库创建及管理
多次软件技术支持教育培训行业经历
多次大型和日常成人教育项目、活动策划落地<br>满意度提升和教学效果检验提升经验
熟悉软件产品售前售中售后体系，建立和维护B端客情和粘性
项目管理经验、失效点分析，B端培训及交付文档输出
性格+价值观（适不适合）<br>
沉稳注重细节勇于创新<br>
创新的平台持续深耕发展<br>
响应及对策迅速、硬核管理、人文关怀并注重细节
计划、方法、执行（能不能做好）<br>
目标—落地—效果—改善
工科毕业，结构化思维
善于察觉市场风向、竞对动态<br>
善于根据实际制定长期目标、近期计划、日常指标
善于有效的手段执行落地、验证、再改善
中望软件
收藏
收藏
0 条评论
下一页
