小红书品牌运营知识地图-账号定位

赋予人格化形象，构造一个人物身份

了解功能的使用

定位清晰，持续输出品牌有关内容

创造人设

账号定位

获得福利，赚取优惠

以昵称拼音组合的方式

用户通过不同的契机搜索、关注品牌号的一个原因之一包括能从中得到福利优惠，通过第一时间知道品牌发布的福利，可以比别人抢先一步获得福利奖励、折扣信息。

赋予标签化，将人设﹣品牌﹣标签合而为一

结合人设取人设取一个符合自身特点的名字或昵称

与账号定位相关的名称，行业名称＋昵称

品牌账号与用户的关系

昵称

个人签名

一句话体现品牌账号定位

邮箱

商业合作

制作人：结冰架构

抽奖·门店管理·开店

营销推广

头像

薯条推广·广告投放

商业合作·新品试用

基础设置

运营玩法

1．品牌自主创作内容2．展示品牌 UGC 内容3．在 PC 端查看粉丝数据、品牌号笔记数据及合作笔记数据4．与品牌合作人共创内容5．通过私信精准触达用户，连接品牌和个人

聚焦、对立和分化

定位方法

专业号功能

获得有趣／有用的内容

从年轻人的喜好入手，构建起独特的品牌文化

品牌规划

垂直原则

账号定位五大原则

在当今自媒体的品牌运营中，适当发布有趣有用的内容，能增加与粉丝的互动，增强粉丝的黏性，还能吸引更多潜在的用户群体，拉近与用户的距离

+

深度原则

个人 IP 矩阵

人设虽好，切忌翻车，切不可为博眼球打擦边球

价值原则

品牌号运营

持续原则

获得官方认证标识，拥有更多展示入口，权重越高搜索发现及内容分发，引导用户关注多种运营工具推动更多粉丝互动，增加用户粘性通过品牌号后台洞察多维数据报告，赋能内容营销链接小红书品牌旗舰店，实现流量高效转化

差异原则

五大好处

定位理论

品牌方运营模式

占领用户的“心智”

从聚焦板块、差异化板块再慢慢做大

符合定位身份的头像，以自拍，写真、形象照为主

产品矩阵

品类规划

账号发展

基础功能

差异化人设

品牌人设不能偏离品牌定位

挖掘自己独特价值、与竟品差异化聚焦某一个细模块，强调自身独特性和显著性

卖产品就是卖故事

这在电子产品、时尚高奢、珠宝香水品牌中很常见，大部分基于用户是某一领域的痴迷爱好者，热衷于某品牌的产品，这也恰恰是品牌的魅力所在﹣让用户忠诚于品牌。

获得品牌最新动向

类似于 APP 助手、淘宝客服等功能，关注品牌官方号，可以获得除了产品本身外的服务功能，为用户解答疑惑。