《招标文件》《投标文件》《中标通知书》（复印件）
云客户中心
项目经理验收评估是否可以发布上线
项目经理产品经理
参与部门
需求调研
项目立项
《可行性分析报告》《技术协议》《其他约定事项说明》
《需求分析文档》《功能清单》《产品原型》《软件测试报告》
《需求分析文档》《功能清单》《产品原型》《服务器资源清单》
《项目验收报告》《项目总结》
完成初步验收
项目经理
销售经理销售咨询
相关人员
系统培训
验收结项阶段
云客户中心研发中心产品部
回归测试
项目经理研发经理产品经理研发人员测试人员运维人员
项目开始研发，运维配置同步进行
阶段流程
确认报价
《项目测试计划》《软件测试用例》《软件测试报告》
制定软件功能清单，服务器资源清单
《项目立项报告》《项目成员明细表》《项目实施计划》《工作说明书》
责任主体
产品经理
研发经理
必要文档
研发中心产品部技术运维部
审查项目资料、确认项目组成员及项目负责人
《项目实施计划》
《需求解决方案》《项目最终报价单》《销售合同》
售前阶段
制定运维实施计划
销售经理项目经理产品总监研发总监
成本预算评估、项目实施计划
签字验收
非必要文档
前置条件
《销售合同》《项目最终报价单》《可行性分析报告》或总经理特批文件
项目部署上线试运行
研发中心产品部云客户中心技术资质管理部
《功能清单》《产品原型》
输出文档
必要文档（研发）
运行情况跟进
招标流程文件
项目立项阶段
销售合同
召开项目立项会议
项目周期内产出资料归档
bug修复/功能优化/用户体验优化
阶段
必要文档（测试）
研发测试阶段
需求调研阶段
初步拟定解决方案
销售经理
前期销售准备
《运维操作手册》《用户操作手册》
实施试运行阶段
项目经理销售经理产品经理
项目经理研发经理产品经理测试人员运维人员
按计划进行功能测试、接口测试、性能测试
多方需求确认，编写产品原型
《软件设计方案》《接口说明文档》《数据库设计文档》
质保结算
复盘总结
《产品原型》《软件设计方案》《数据库设计文档》《软件测试报告》《运维操作手册》《用户操作手册》《工作说明书》
制定研发测试方案
