活动运营的基础指南： 3个关键步骤和视觉呈现
2024-01-30 10:55:29 0 举报AI智能生成
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活动运营的基础指南： 3个关键步骤和视觉呈现
作者其他创作
大纲/内容
活动策划
活动执行
活动复盘
活动运营定义：为了实现某个运营目标，围绕着某一主题系统地开展一项或一系列活动
注册补贴活动
老邀新 活动
获客
任务活动
积分活动
话题活动
活跃留存
用户活动：
派券活动
拼团活动
满赠活动
充值活动
促销活动：提升利润、订单、gmv、客单价等业务指标
品牌活动：提升品牌形象、知名度品牌附加价值
活动分类
根据运营目的将活动进行分类
什么是活动运营？
实时热点
多少已有的用户在关注这个热点这些用户的年龄，性别，地域，收入都是什么状况，有什么偏好和价值观
用户画像
同类型产品
同功能型产品
同用户人群型产品
竞品挑选维度
参与人数有多少
活动玩法
奖励机制
竞品发布哪些主题活动
竞品分析
多少跟该活动相关的经验和物资积累可以被使
物力人力资源
活动调研：
捋清策划思路，作为论据/证据获得资源支持，推动活动进行。
何种背景条件及问题需求之下发起本次运营活动
为什么要做这个活动
活动背景
通过活动去达成的运营目的和成果
活动效果的预估，活动的收益指标
历史活动数据
竞品类似活动数据
漏斗拆解-预估数据
活动收益指标预估
活动的费用预算及预期收益ROI（投入产出比）
成本收益
活动目标
限定用户群体：能够指导活动玩法的设计，提升玩法效果
目标用户
活动的“噱头”
一句突出活动核心利益和亮点的标题式文案
引起兴趣：多用免费0元/特殊日期或事件/名人效应/情怀/痛点；
说明利益：红包礼品奖励/专属限定福利/新体验；
引导行动：限量限时/社交参与/门槛较低
思路
活动主题
活动的主要的形式包装、参与流程、规则说明
活动文案的一部分，让用户看得懂，决定要不要参与，怎么参与
推广预热期
起势高潮期
收尾返场期
活动周期
活动分工、风险预估
方案策划
活动方案提交
活动效果评估
技术可行性评估
可行性评估
活动评审
准备齐全活动所需的资料文件
活动研发、埋点、测试、上线、验收
活动研发、上线
活动前
关注用户反馈、收集活动相关数据，
监控用户的操作轨迹并以统计分析结果作为优化决策的依据
活动中
测算roi投入产出比、目标完成率用数据证明活动是否达到目标
成本归因及可优化点分析、总结优化、
活动后
活动运营流程
活动资源位：获取流量
呈现静态或动态的主题图、或是可交互的玩法主体基于主玩法确定创意层的大致形态
创意层
通常包含主题头图、联合LOGO、辅助功能等，布局样式具有强通用性，适用于所有活动，可以制作成组件以便快速复用。
标题模块
强引导性，强化主按钮，相对弱化周边操作按钮
主操作模块
主玩法辅助模块和子玩法模块，用于呈现当前状态、参与进度等信息，通常具有强激励性，附带激励文案和动态反馈；子玩法内容尽可能用半弹层承载，减少跳转、使参与过程更沉浸。
玩法模块
同期活动或商业导流，通常会跳出当前活动页面，导流位不宜过多
导流模块
骨架层承载操作按钮等功能模块
骨架层的基础上通过对话层可以增加互动性，从而牵引用户进行参与行为
气泡提示框：在同一时刻，页面一屏内建议只出现一个tips，避免分散用户注意力
tips
激励弹窗、挽留弹窗、异常弹窗
弹窗
手势指针、分步引导、非模态对话框
向导
对话层
活动主页
活动弹窗、二级页内容
《快速高效搭建运营活动秘籍！》 作者：百度MEUX
《活动运营｜不就是写个活动运营方案》 作者：吴依旧
学习资料
活动运营的基础指南：3个关键步骤和视觉呈现
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