活动运营的基础指南： 3个关键步骤和视觉呈现
2024-01-30 10:55:29 0 举报AI智能生成
活动运营的基础指南： 3个关键步骤和视觉呈现
作者其他创作
大纲/内容
什么是<br>活动运营？<br>
<b><font color="#569230">活动运营定义：</font></b>为了<b><font color="#569230">实现某个运营目标</font></b>，<br>围绕着某一主题系统地开展一项<br>或一系列活动<br>
活动策划
活动执行
活动复盘
<b><font color="#569230">活动分类</font></b>
<font color="#569230"><b>用户活动：</b></font><br>
获客
注册补贴活动
老邀新 活动
活跃留存
任务活动
积分活动
话题活动
<font color="#569230"><b>促销活动：</b></font><br>提升利润、订单、gmv、<br>客单价等业务指标<br>
派券活动
拼团活动
满赠活动
充值活动
<b><font color="#569230">品牌活动：</font></b>提升品牌形象、知名度品牌附加价值<br>
活动运营流程
活动前
活动调研：<br>
实时热点
<font color="#569230"><b>用户画像</b></font>
多少已有的用户在关注这个热点<br>这些<font color="#569230"><b>用户的年龄，性别，地域，收入<br>都是什么状况，有什么偏好和价值观</b></font><br>
<font color="#569230"><b>竞品分析</b></font>
竞品挑选<br>维度<br>
同类型产品
同功能型产品
同用户人群型产品
竞品发布<br>哪些主题<br>活动<br>
参与人数有多少
活动玩法
奖励机制
物力人力资源
多少跟该活动相关的经验<br>和物资积累可以被使<br>
方案策划
<font color="#569230"><b>活动背景</b></font>
<font color="#569230"><b>何种背景条件及问题需求之下发起本次运营活动</b></font>
<font color="#569230"><b>为什么要做这个活动</b></font>
<b><font color="#569230">活动目标</font></b>
通过活动去达成的运营目的和成果
活动效果的预估，活动的收益指标
<font color="#569230"><b>活动收益<br>指标预估</b></font><br>
历史活动数据
竞品类似活动数据
漏斗拆解-预估数据
成本收益
活动的费用预算及<br>预期收益ROI（投入产出比）<br>
<font color="#569230"><b>目标用户</b></font>
限定用户群体：能够指导活动玩法的设计，提升玩法效果
<b><font color="#569230">活动主题</font></b>
活动的“噱头”
一句突出<font color="#569230"><b>活动核心利益</b></font><font color="#569230"><b>和亮点</b></font>的标题式文案
思路
<b><font color="#569230">引起兴趣：</font></b>多用免费0元/特殊日期或事件/名人效应/情怀/痛点；
<font color="#569230"><b>说明利益：</b></font>红包礼品奖励/专属限定福利/新体验；
<font color="#569230"><b>引导行动：</b></font>限量限时/社交参与/门槛较低
<b><font color="#569230">活动玩法</font></b>
活动的主要的形式包装、参与流程、规则说明
活动文案的一部分，让用户看得懂，决定要不要参与，怎么参与
活动周期
推广预热期
起势高潮期
收尾返场期
活动分工、风险预估
活动评审
活动方案提交
可行性评估
活动效果评估
技术可行性评估
活动研发、上线
准备齐全活动所需的资料文件
活动研发、埋点、测试、上线、验收
活动中
关注用户反馈、收集活动相关数据，<br>
监控用户的操作轨迹并以<br>统计分析结果作为优化决策的依据<br>
活动后
测算roi投入产出比、目标完成率<br>用数据证明活动是否达到目标<br>
成本归因及可优化点分析、总结优化、
<br>
活动资源位：获取流量
活动主页<br><br>
创意层
呈现静态或动态的主题图、<br>或是可交互的玩法主体<br>基于主玩法确定创意层的大致形态<br>
骨架层<br>承载操作按钮<br>等功能模块<br>
标题<br>模块<br>
通常包含主题头图、联合LOGO、<br>辅助功能等，布局样式具有强通用性，<br>适用于所有活动，<br>可以制作成组件以便快速复用。<br>
主操作<br>模块<br>
强引导性，强化主按钮，<br>相对弱化周边操作按钮<br>
玩法模块
主玩法辅助模块和子玩法模块，用于呈现当前状态、<br>参与进度等信息，通常具有强激励性，附带激励文案和动态反馈；<br><font color="#569230"><b>子玩法内容尽可能用半弹层承载，减少跳转、使参与过程更沉浸。</b></font><br>
导流模块
同期活动或商业导流，通常会跳出当前活动页面，<br>导流位不宜过多<br>
对话层
骨架层的基础上通过对话层可以增加互动性，<br>从而牵引用户进行参与行为<br>
tips
气泡提示框：在同一时刻，页面一屏内<br>建议只出现一个tips，避免分散用户注意力<br>
弹窗
激励弹窗、挽留弹窗、异常弹窗
向导
手势指针、分步引导、非模态对话框<br>
活动弹窗、二级页内容
学习资料
《快速高效搭建运营活动秘籍！》 作者：百度MEUX
《活动运营｜不就是写个活动运营方案》 作者：吴依旧
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