网易云评论为什么会火？ 情感共鸣+记忆碎片
2023-10-30 02:46:00 0 举报AI智能生成
网易云评论为什么会火？ 情感共鸣+记忆碎片
作者其他创作
大纲/内容
网易云<br>评论变迁<br>
2013年网易推出音<br>乐流媒体业务，<font color="#e74f4c"><b>广<br>泛利用及推广标志<br>性“歌单”功能，<br>切入赛道</b></font><br>
依靠歌单功能——用户创立一个歌单后，<br>它可以被其他用户看到、收藏、评论和分享，<br>网易云音乐完成了原始用户<br>（歌手、乐评人和资深乐迷）积累<br>
2014年上线评论区功能。<br>网易云之前<br>没有任何一个音乐产品的<br>评论火起来<br><br>
<font color="#e74f4c">用户评论内容调研：发现<br>音乐评论的突破点是共鸣。</font><br><font color="#e74f4c"><b>而共鸣是音乐这项艺术带给人们最大的享受，<br>只要能让同一首音乐下有共鸣的用户留下内容，<br>观看的人对这些内容也产生共鸣，<br>评论就是非常有价值的</b></font>。<br>
<b>上线评论点赞功能：</b>让用户能为产生共鸣的评论点赞，<br>让写评论的人感受到这种强烈的情感反馈。<br>功能非常简单，共鸣的力量实在太强，<br>音乐评论的发展像滚雪球一样爆发<br>
<font color="#e74f4c"><b>音乐评论的<br>共鸣心理<br>为何如此强大</b></font><br>
<b><font color="#e74f4c">每个人都需要情感共鸣</font></b>
<b><font color="#e74f4c">每个人都有记忆的碎片</font></b>
看到特色评论的潜力，<br>网易云对这一块加码。
<font color="#e74f4c"><b>优化功能：</b></font>如提供推荐、最热、最新三种展示方式，<br>提高用户评论曝光效率；出台《评论区规则》，<br>规范评论标准和秩序等。<br>
<font color="#e74f4c"><b>营销推广，将评论特色破圈</b></font>。<br>比如，其曾收集热门评论，<br>连续多年在地铁车厢展示。<br>
<font color="#e74f4c"><b>将评论作为新的“内容”，让用户除了享受音乐</b></font>，<br>还可以产出内容，并通过一些产品上的设计，<br>讲用户的内容推荐出去，如：置顶、点赞、回复、<br>以及热评墙<br>
以用户共鸣为主的评论区，<font color="#e74f4c">帮助网易云迅速成<br>长为中国最大的音乐评论社区</font>。<br>
2023年上半年网易云音乐月活跃用户数<br>增长至2.067亿人,网易云音乐成立以来，<br>版权资源对比QQ音乐较匮乏但缺长期在音乐榜前3，<br>其评论功能的火爆是不可忽视的一个重要原因<br>
网易云音乐的评论区以及引申出代表忧伤情绪的“网抑云”<br>词汇已经是90后、00后流行文化的一部分<br>
截止2022上半年，网易云音乐平台近半用户听歌的同时会看评论区，<br>目前网易云音乐平台点赞量超过999的评论已累计数百万条等，<br>网易云音乐所有评论中，回复数超过100的评论有近30万条。<br>
面对挑战<br><br>
QQ音乐等竞品挑战：<br>歌单/评论等功能，<br>早被老对手QQ音乐移植了过去<br>
短视频类平台挑战：<br>整体的歌曲讨论度，<br>和抖音有一定差距。<br>
音乐版权价格变动的风险：<br>随着独家版权的开放，公<br>司购买音乐版权成本可能持续<br>提升<br>
“评论”<br>极致满足<br>
<font color="#e74f4c"><b>强心智/ 强入口/强交互：吸引用户点击进入评论区</b></font>
<b><font color="#e74f4c">沉侵式<br>评论消费：</font></b><br>
进入评论区高质量共鸣评论第一眼被来听歌的人看到
全屏评论展示方式：沉侵式评论消费
评论<br>列表<br>展示<br>
推荐
根据用户的兴趣、偏好和历史行为，推荐与其音乐口味相符的评论，<br>帮助用户发现相关性高的评论内容、增加用户留存和使用时长。<br>
最热
根据点赞量多少进行排列，说明歌曲的高共鸣和讨论价值，<br>吸引用户的注意力，增加用户间的互动和社交性。<br>
最新
按照时间倒序排列展示，用户可以快速了解到最近发布的评论内容，<br>并参与到实时的评论交流中。<br>
评论<br>内容<br>分析<br>
故事放映：亲人分离、情人分手、等高共鸣高讨论直击人心，<br>情节不是有共通性就是有戏剧性，升华到情怀理想。<br>
情绪寄存：暗恋、被拒、恋爱、分手、劈腿、结婚、<br>反复发生的话题与歌曲结合起来，同感的歌词打开听者的心扉<br>
音乐点评：歌曲原唱发表的评论、专业音乐内容点评、<br>表达了对歌曲的评价与喜欢；<br>
科普补给：科普音乐知识、互动分享、听歌的同时学知识。
找梗专用：各种玩梗、抖机灵、神反转，让人觉得有趣；
歌曲的评论与歌曲的个性化循环推荐
<b><font color="#e74f4c">评论互动</font></b>
温暖治愈氛围：“抱抱”小彩蛋等、守护每一种真实的情绪；
评论区同好聚集：一首歌就是一个小组<br>类似喜好的群体能够有交流和共鸣。
低门槛<br>评论机制：<br>
<b><font color="#e74f4c">内容情感共鸣后，点赞、分享、回复、自然释放产生。</font></b>
除了及其敏感或者用户举报数量过多的评论会被删除之外，<br>其他的都不会被限制<br>
<font color="#e74f4c"><b>在网易云音乐的UGC内容机制中，<br>原创性的内容，一直是平台推崇和鼓励<br>比编辑推荐跟容易获得用户的讨论，<br>更容易刺激用户去创作，去点评。<br></b></font><br>
星评激励
鼓励用户积极参与评论和互动，<br>
评价质量提升：不同级别的星评荣誉，<br>鼓励用户产生更高质量的评论<br>
星评荣誉激励：增强用户的忠诚度、<br>产生更强的社区归属感和认同感<br>
云贝赞赏：优秀的评论用户可通过<br>云贝赞赏获取直接的经济收益<br>
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